Hallo und herzlich willkommen im Forum! Soweit ich das verstanden habe, haben Sie in einem Online-Casino gespielt und schließlich genug gewonnen, um sich den Gewinn auszahlen zu lassen. Dann lief aber alles schief. Könnten Sie uns bitte etwas genauer schildern, was passiert ist? Vielen Dank!
Ich habe über eine Werbung angefangen und mich einfach registriert. Ich bekam einige Boni und habe gespielt, ohne jemals eine Einzahlung zu tätigen oder mich zu identifizieren. Irgendwann bekam ich einen 10-Euro-Bonus mit Umsatzbedingungen. Nachdem ich die Bedingungen erfüllt hatte, wurden mir die 10 Euro gutgeschrieben. Ich beantragte eine Auszahlung und wurde aufgefordert, einmal zu spielen. Das tat ich und gewann 95 % des Auszahlungsbetrags. Anschließend wurde ich aufgefordert, eine Einzahlung von 10 % zu tätigen. Danach sollte ich entweder die 10 % überweisen oder 20 Euro einzahlen. Ich überwies die 20 Euro, sodass noch 100 Euro für die Auszahlung übrig waren. Am nächsten Tag beantragte ich die Auszahlung. Mike sagte, ich müsse mich identifizieren. Ich begann mit der Identifizierung. Zuerst hieß es, die Fotos seien unscharf, dann, das Dokument sei ungültig. Sie verlangten meinen Reisepass. Ich antwortete, dass ich keinen besitze, aber selbst wenn ich einen gehabt hätte, hätte ich ihn geschickt, da der Link zur Identifizierung gesperrt war. Sie meinten, wir würden sehen, was passiert, nachdem ich es getan hätte, und antworteten, da der Link zur Identifizierung gesperrt sei, könne nichts unternommen werden. Soll ich es trotzdem tun?
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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