Hallo, in letzter Zeit hatte ich Probleme mit den täglichen Ereignissen im Bereich "Überraschungen", ich registriere mich dort und erfülle die Anforderungen, um die Belohnung zu erhalten (normalerweise am nächsten Tag), aber es ist mir passiert, dass ich meine Belohnungen nicht erhalten habe. und ich habe mehrere Tage an verschiedenen täglichen Veranstaltungen teilgenommen, ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mehrmals gelesen und halte mich an alle, ich habe immer versucht, mit dem Support zu kommunizieren, aber ich bekomme immer noch keine Antwort, hoffe ich in der Lage, das zu lösen, da es im Allgemeinen ein sehr gutes Casino ist, nur dass ich in letzter Zeit diese Unannehmlichkeiten hatte, und ich denke, es ist mir auch mit den täglichen Turnieren passiert 🙁
Hallo.
Leider habe ich keine Ahnung, wie ich dir helfen kann. Reagiert das Casino nicht, ist kaum etwas dagegen zu tun.
Gib ihm noch ein paar Tage. 🙁
Habe ich das richtig verstanden, dass es bei diesem Problem nur um Bonusgelder oder Freispiele geht – nicht um Ihr echtes Guthaben?
Ich möchte nur sicher sein.
Vielen Dank.
einzige Prämie
Nun, wir nehmen es als Geld, das Ihnen das Casino kostenlos zur Verfügung stellt, also liegt es am Casino, wer belohnt wird. Dennoch muss auch beim Umgang mit den Bonusgeldern eine gewisse Ehrlichkeit vorhanden sein.
Ich kann sehen, dass dieses Casino einen sehr guten Ruf erlangt hat, ich würde gerne glauben, dass dies eine Art Fehlinterpretation ist. Haben Sie versucht, ihren Live-Chat zu kontaktieren? Wie ich sehe, wird nur die spanische Sprache unterstützt, aber Sie können Google Translate ausprobieren. Was denkst du darüber?
Bitte lassen Sie mich wissen, wie es sich entwickelt.
Ich bin mir sicher, dass es einen Fehler in einem bestimmten Event gab, bei dem versucht wurde, 100 Spins in einer einzigen Spielsitzung eines bestimmten Spiels zu spielen. Ich habe darauf geachtet, etwas mehr als 100 Spins zu spielen. Der Preis sollte am nächsten Tag geliefert werden, was einige Freispiele waren, sie kamen nie an, ich denke, das System hat nicht erkannt, dass ich in der Sitzung 100 Drehungen gespielt habe, ich habe auch einen Preis verpasst, weil ich an einem Turnier teilgenommen habe, bei dem ich Zweiter war, was ein Geldpreis war, dieser Preis kam nicht zu mir. Ich habe die Benachrichtigung, in der er mir gesagt hat, dass ich unter den ersten Plätzen sein soll, aber dieser bestimmte Preis ist nicht angekommen.
Ich habe in diesen Tagen bemerkt, dass die Menüs und Abschnitte geändert wurden, es ist ein neues Casino, aber es hat viele andere Casinos des gleichen Besitzers mit einem guten Ruf, ich nehme an, dass durch das Polieren des Casinos, weil es neu ist, es ausgelöst wurde irgendein Systemfehler. Aber das ist besonders, weil ich an den ersten Tagen, an denen ich an Events und Turnieren teilgenommen habe, meine Preise ohne Probleme erhalten habe 🙂
Ich denke immer noch, dass Sie versuchen sollten, das Casino zu kontaktieren. Wenn ein Fehler aufgetreten ist, muss das Casino davon erfahren, damit niemand sonst mit dem gleichen Problem konfrontiert wird.
Wenn Sie dort gerne spielen, sollten Sie sie beraten. 😉
Sie haben geschrieben, dass Sie die Benachrichtigung erhalten haben, das ist Goos und sollte Ihnen helfen, mit dem Casino umzugehen.
Ich bitte Sie, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen.
PlayUzu ist für mich eines der besten Casinos, ich liebe es, aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Ich hatte im 12-Münzen-Spiel einen Einsatz von maximal 200 $ CLP, ich musste mehr als 300 Spins haben und von einem Moment auf den anderen änderte sich mein Einsatz von 200 $ CLP auf 60.000 $ CLP, später auf 4.000 $ CLP, und sie sagten mir, dass ich das Maximum ausgewählt hatte Menge. Meine Spielhistorie ist immer die gleiche und ich würde nie so ungeschickt sein, mein ganzes Guthaben auszuspielen, das ist für mich kein Neuling. Ich habe PlayUzu kontaktiert und die Antwort war, dass ich den Maximaleinsatz gesetzt habe, ich habe ihnen erklärt und ihnen meinen gesamten Spielverlauf gezeigt, und sie haben darauf bestanden.
Ich sage es noch einmal: Ich liebe PlayUzu, aber in diesem Fall wollten sie keine Einigung erzielen und haben mir die Schuld für alles gegeben.
Ich möchte mindestens 80 % meines Guthabens zurückerhalten.
Ich würde mich über Ihre Hilfe dabei freuen.
Haben Sie im Casino Zugriff auf Ihren Wettverlauf? Die meisten Casinos bieten es an, Sie sollten es also selbst überprüfen können.
Ich habe eine Auszahlung meines Geldes beantragt, nachdem meine Dokumente überprüft wurden, und es ist seltsam, dass die Zahlung so lange dauert. Der Support gibt mir keinen genauen Zeitpunkt an, wann sie mich bezahlen können. Was soll ich tun?
Hallo, ich habe Ihren Beitrag unter dieses spezielle Casino verschoben. Wie lange dauert die Auszahlung? Hat Ihnen der Support auch gesagt, warum es so lange dauert?
Lass es mich wissen.
PLAY UZU ist das einzige Casino, in dem ich noch NIE etwas gewonnen habe, nicht einmal einen Cent, bei irgendeinem Spiel.
Dann hast du wohl kein Glück, oder?
Ja, manchmal haben wir Glück, und manchmal nicht, weißt du. 🤷♀️
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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