rachitverma24vor 3 Jahren
Ich habe mich bei Platin Casino angemeldet, nachdem ich Sehr guter Ruf bei Casino Guru gelesen hatte, aber ich habe mich geirrt und jetzt, wenn ich all die Bewertungen lese, bezweifle ich, dass dieses Casino tatsächlich lizenziert oder echt ist. Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, möchte aber alle auf meine Erfahrungen mit ihnen aufmerksam machen. Als ich mich anmeldete, baten sie mich, meinen Personalausweis und meine Adresse zu verifizieren, was ich tat, und ich begann zu spielen und verdiente ein paar hundert Pfund, aber als ich ein bestimmtes Einzahlungslimit erreichte (kann in ihren Bedingungen nicht gefunden werden), baten sie mich, eine Geldquelle anzugeben Was ich jedoch für zu viel hielt, um nach meinen persönlichen Daten zu fragen, musste ich mich daran halten, da sie mich direkt nach meiner Einzahlung von 700 £ fragten und mich vom Spielen abhielten. Ich habe ihnen 3-Monats-Kontoauszüge und 3-Monats-Gehaltsabrechnungen vorgelegt, aber dann haben sie mich daran gehindert, meine 700 £ abzuheben, weil ich meine 700 £ nicht eingesetzt habe, und mich wegen Geldwäsche gesperrt, obwohl ich einen Nachweis über die Geldquelle vorgelegt hatte. Ich habe beschlossen, nicht weiter zu spielen, da ich Zweifel am Casino habe. Ich habe auch das Beschwerdeteam per E-Mail benachrichtigt, aber noch nichts gehört. Dieses Casino sucht nur nach Möglichkeiten, Sie vom Spielen abzuhalten und Ihr Geld zu behalten. Sie haben immer noch meine 700 £ auf ihrem Konto, die ich nicht abheben kann. Ich habe mit meinem hart verdienten Geld gespielt und jetzt kann ich es nicht zurückholen. Ich suche auch Hilfe bei IBAS, wenn es nicht über diese Seite gelöst werden kann. Hoffe, Casino-Guru kann helfen 🙏🏽
Hallo.
Basierend auf der Beschwerde geht es darum, dass Sie die Einzahlung einmal einsetzen müssen, um sie abzuheben.
Soweit ich weiß, haben Sie dies noch nicht getan. Darüber hinaus hat das Casino Sie um eine Erklärung gebeten.
Habe ich recht, bitte?
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