Ich habe nur eine Beschwerde gegen paradiseplay.
Nein, sie haben keinen Grund, warum sie das Konto für mein „Wohlbefinden" geschlossen haben. Aber ich habe mich erst am Vortag angemeldet und 150 Euro eingezahlt. Was also für Wohlbefinden?
Siehe E-Mail:
Hallo,
Ich hoffe du machst es gut.
Diese E-Mail betrifft Ihren Auszahlungsantrag und Ihr Spielkonto. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Gewinn von 10.000 € beschlagnahmt wurde und Ihr Spielkonto gemäß den nachstehenden Geschäftsbedingungen dauerhaft bei uns geschlossen wurde.
8.4. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Ihr Konto auf einer Plattform von Sarah Eternal SRL zu sperren oder zu schließen, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste Ihrer Gesundheit und Ihrem Wohlbefinden schadet.
Ihre Einzahlung von 150 € wird jedoch auf dasselbe Konto zurückerstattet, auf das Sie die Auszahlung beantragt haben.
Sobald Ihr Einzahlungsrückerstattungsprozess eingeleitet wurde, erhalten Sie von unserer Seite eine Bestätigungs-E-Mail. Wir bitten diesbezüglich um Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wenn Sie bei irgendetwas anderem Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren, entweder per E-Mail ( support@paradiseplay.com ) oder chatten,
Beste grüße,
Jonas
Paradise Play-Unterstützung
Also was für ein Wohlbefinden!? Und warum sollte ich mein Geld beschlagnahmen, wenn ich fair und ehrlich gewonnen habe und keine Regeln gebrochen habe? Wie ich gestern sagte, wenn sie mein Konto aus irgendeinem von mir erfundenen Grund schließen wollen, ist das in Ordnung, aber warum sollte ich mein Geld konfiszieren? Dazu haben sie kein Recht, denn ich habe gegen keine Regel verstoßen. Ich war ein neues Mitglied in diesem Casino, verifiziert. Hatte kein SE in einem Casino einer anderen Marke.
Es ist nur ein Betrug.
Wenn Sie also einen großen Gewinn erzielen, sagen sie einfach: „Oh, wir schließen Ihr Konto wegen des Wohlergehens des Spielers und konfiszieren Ihr Geld." Das ist einfach.. also werden sie dir deine Gewinne nie auszahlen?
Aber für mich ist die Erwähnung aller Casinos derselben Marke eine Warnung. Weil ich mehr Beschwerden über ähnliche Probleme sehe, aber bei Casinos derselben Marke.
Man gewinnt groß und es kommt zu Problemen.