Anonymized742vor 4 Jahren
Hallo, meine Auszahlung wird seit einigen Tagen bearbeitet, steht aber immer noch auf „in Bearbeitung" und das Geld ist noch nicht auf meinem Konto. Im Chat bekomme ich keinerlei Auskunft.
Ich weiß nicht, ob Sie die Casino-Rezension gesehen haben, aber ich hoffe ehrlich gesagt, dass sie Sie irgendwann auszahlen werden.
Ich würde vorsichtshalber ein anderes Casino suchen. 👈👈
Guten Abend, ich beantrage seit einer Woche die endgültige Schließung meines Kontos im Palmslots Casino per WhatsApp, Chat und E-Mail, aber sie stellen mir nur Steine in den Weg und fragen immer wieder nach Gründen, ohne das Konto zu schließen.
Hallo, es tut mir leid, dass schon eine Woche vergangen ist. Ich finde, eine solche Anfrage sollte umgehend bearbeitet werden, wenn Sie sie bereits über mehrere Kanäle gestellt haben. Andererseits verstehe ich, dass das Casino versucht, Spieler zu halten. Wenn Sie aber schon mehrmals gesagt haben, dass Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten, sehe ich nicht, warum das Casino dies noch nicht getan hat.
Haben Sie einen Grund genannt, als Sie gefragt wurden? Das könnte den Vorgang beschleunigen. Wenn Sie sagen, dass Sie Ihr Konto nur schließen möchten, versuchen sie möglicherweise, Sie zum Bleiben zu überreden – das ist in Casinos üblich.
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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