Palace of Chance Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Ich würde sagen, es könnte theoretisch an der Art und Weise liegen, wie sich Kryptowährungen bewegen. Ich könnte mir also eine Verzögerung vorstellen, kann es aber nicht mit Sicherheit sagen.

Wenn die Situation länger als 14 Tage andauert, setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich drücke die Daumen, dass sich alles schnellstmöglich klärt und du auf deine Kosten kommst.

Hallo, können Sie mir sagen, wie ich abheben kann? Kann ich über Binance abheben und mit welcher Kryptowährung?

Hallo. Am besten wendest du dich an den Support des Casinos, um sicherzugehen, welche Methode du verwenden solltest.

Laut unserer Bewertung des Casinos stehen diese Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Diese Plattform ist eine totale Abzocke. GEBT IHNEN KEINEN EINZIGEN DOLLAR!!!!!!!!! ICH WERDE MIR EINEN ANWALT EINSCHALTEN!!?

Betrüger

Hallo,

Wir sind für Sie da, sobald Sie bereit sind, Ihre eindeutig negative Erfahrung mit uns zu teilen.

Hallo! Wurde jemand von diesem Casino nach einem Staatsbürgerschaftsnachweis gefragt? Meine Identität wurde vor Wochen verifiziert und bestätigt. Ich konnte aber keine Auszahlung vornehmen. Ich wusste, warum, also kein Problem. Ich hatte nur ein paar Euro eingezahlt, um zu testen, ob es passt. Ohne die ganze Geschichte zu erzählen, wurde der Fall eskaliert und Vorgesetzte eingeschaltet. Sie baten mich, meine KYC-Dokumente erneut einzureichen, was ich auch tat, und jetzt verlangen sie einen Staatsbürgerschaftsnachweis. Ich weiß, dass das kein übliches Dokument ist. Es ist egal, wo ich Staatsbürger bin, wichtig ist nur, wo ich wohne. Ich habe ihnen auch gesagt, dass ich von meinem Recht auf ein Schiedsverfahren Gebrauch machen möchte, da wir keine Einigung erzielen konnten. Dieses Casino ist Betrug. Ich kann nicht glauben, dass es sie noch gibt. Ich weiß, es war mein Fehler, die Bewertungen nicht früher zu lesen. Ich habe meine Einzahlung aber zurückbekommen.

Ich glaube, es kommt darauf an, ob man einen festen Wohnsitz in dem Land hat, von dem aus man spielt, oder nur einen vorübergehenden. Das Casino muss wissen, welche Staatsangehörigkeit man tatsächlich besitzt, und verlangt üblicherweise einen Reisepass.

Was haben sie denn von Ihnen verlangt?

Ich habe Screenshots meines gewonnenen Einsatzes und der erfolgreichen Auszahlung gesendet, aber nach langer Wartezeit ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Der Kundendienstmitarbeiter antwortete auf irreführende Weise und behauptete, Auszahlungen seien in meiner Region nicht möglich.

Hallo, du hast also Geld gewonnen und sagst, die Auszahlung sei erfolgreich gewesen, aber das Geld sei noch nicht da? Auf dem Screenshot, den du mir geschickt hast, sehe ich nur „angeforderte" und „abgelehnte" Auszahlungen. Weißt du, warum sie abgelehnt wurden? Was sagt das Casino dazu?

Sie sagten, ich befände mich in einem Gebiet, das für die Werbeaktion nicht berechtigt sei, und stornierten alle meine Gewinne.

Haben Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geprüft, um festzustellen, ob das Land, aus dem Sie gespielt haben, oder Ihr Land im Allgemeinen tatsächlich für diesen Bonus berechtigt war? Wurde das irgendwo erwähnt, als Sie den Bonus beansprucht haben?

Ich habe die Liste der gesperrten Länder überprüft und mein Land war nicht enthalten.

Grundsätzlich hätte ich jedes Recht, meine Gewinne zu erhalten. Aber das hier ist eine Betrugsseite.

Ja, es ist möglich, dass Ihr Land nicht generell als gesperrt gilt, sodass Spieler von dort nicht teilnehmen können. Die Voraussetzungen für Beförderungen könnten jedoch anders sein. Deshalb habe ich gefragt, ob Sie das konkret überprüft haben.

Grundsätzlich hätte ich jedes Recht, meine Gewinne zu erhalten. Aber das hier ist eine Betrugsseite.

Ich habe Ihre Beschwerde geprüft, und das Casino hat gestern darauf geantwortet.

Ich denke, wir müssen ihre vollständige Antwort abwarten, denn basierend auf dem, was sie gesagt haben, scheint es mehrere Punkte zu geben, die sie klären müssen.

Kurz gesagt, dieses Casino agiert betrügerisch und zielt auf Spieler aufgrund ihrer Herkunft ab. Ein seriöses Casino hätte mir meine Gewinne längst ausgezahlt, während Betrügercasinos immer Ausreden finden, um die Auszahlung zu vermeiden. Ich habe viel zu viel Zeit damit verschwendet, das Problem zu lösen. Zusammenfassend: Werden Sie dafür sorgen, dass ich meine Gewinne erhalte oder nicht? Wenn ja, kümmern Sie sich noch heute darum. Wenn nicht, bestehe ich darauf, dass Sie dieses Casino als Betrugscasino kennzeichnen, damit andere gewarnt werden.

Werden Sie sich nun mit diesem Problem befassen?

In Ihrer Beschwerde befindet sich in der oberen rechten Ecke ein Timer, der anzeigt, wie viel Zeit jede Seite zur Antwort hat.

Es ist nicht möglich, dass das Casino oder unser Team innerhalb eines Tages oder Ähnlichem antwortet. Aufgrund der Vielzahl an Beschwerden kann es einige Zeit dauern, bis sich unser Team um Ihren Fall kümmert.

Sie müssen Geduld haben und abwarten. Selbstverständlich werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, müssen aber auch die vom Casino vorgelegten Beweise und alle weiteren Ermittlungen unseres Teams berücksichtigen.

Sie brauchen sich keinesfalls Sorgen zu machen, dass wir Ihnen nicht helfen wollen, aber Sie müssen Geduld haben.