OZWIN-Casuno-Rezension

OZWIN Casino akzeptiert Spieler aus Kasachstan, möchte die Gewinne jedoch nicht auszahlen. Ich habe mich vor ungefähr einem Jahr bei diesem Casino angemeldet. Kontoüberprüfung bestanden, Einzahlung getätigt. Hat einen Bonus von 300% erhalten. Bonusbedingungen erfolgreich erfüllt. Ohne Probleme hat Limbo Geld vom Konto abgehoben. Alles war unglaublich. Aber wie gesagt, Glück kann nicht ewig dauern. Dieses Mal hat das Casino sein wahres Gesicht gezeigt. Ich habe 50 AUD eingezahlt und einen Coupon ohne Auszahlungslimit gekauft. Während des Spiels I, ZOMBIE, habe ich das gesamte Feld mit den gleichen Symbolen bedeckt und viele Bonusspiele bekommen. Trotz des Gutscheins, der kein Gewinnlimit hat, stoppte das Casino mein Spiel, als das Guthaben 500 AUD erreichte, und motivierte es mit einem Gewinnlimit. Außerdem will er mir jetzt das restliche Geld nicht zahlen. Ich habe die Registrierung von der LCB-Website gemäß ihrem Partnerprogramm bestanden. OZWIN zahlt mir meine Gewinne nicht aus und die LCB-Site hilft dem Casino, ihre illegalen Handlungen zu verbergen. Sie belügen mich die ganze Zeit. Wie Casino-Mitarbeiter. Ebenso die Betreiber der LCB-Site. Hier ist der Link zur Beschwerde bei Interesse https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/ozwin-casino-cashout-problem.

casinomentor informiert, dass dieses Casino keine Spieler aus Kasachstan akzeptiert. Wem soll man glauben?

Lieber Matej, wo bist du? Ich brauchte wirklich deine Hilfe. Ich habe darauf gewartet, dass Sie mir zu Hilfe kommen. Ich stellte mir vor, dass sich der Himmel öffnen würde und Matej in Form eines Löwen seine Wut auf ein unfaires Casino entfesseln würde. Mit Blitzen aus seinen Augen und Donner aus seinen ... werden Sie die Gewinne bezahlen. Aber das geschah nicht. Ich lag richtig. Niemand beißt in die Hand, aus der er Essen bekommt.

Es besteht die Möglichkeit zu beweisen, dass ich falsch liege. Slotastic Casino mit einem guten Ruf von Ihrer Seite zahlt auch meine Gewinne nicht aus.

Was denkst du?

Hallo Djamil.

Wie Sie sehen, bin ich hier, um Ihnen zu helfen.

In Ihrem Fall: https://casino.guru/ozwin-casino-player-has-been-asked-to-provide-documents , wir haben den Fall bereits untersucht und aufgrund aller Fakten zu Ihren Gunsten geschlossen - die Casino bekam einige schwarze Punkte und die Bewertung des Casinos wurde abgezogen. Es tut mir leid, aber wir haben keine rechtliche Befugnis, das Casino zu einer Zahlung an Sie zu zwingen.

Für jedes Casino ist es eine Anforderung der Aufsichtsbehörden, die Identität der Spieler von Zeit zu Zeit zu überprüfen. In Ihrem Fall konnten Sie dem Casino den Adressnachweis nicht zusenden, und sie haben Sie nicht darauf basierend bezahlt. Diese Vorschriften werden in der Regel immer strenger. Bei RTG-Casinos ist es etwas anders, da die meisten RTG-Casinos keine Lizenz haben. So können sie einige Ausnahmen machen, wenn sie sehen, dass es welche geben sollte. Aber warum dieses Casino keine Ausnahme für Sie machen möchte, ist unklar.

Ich verstehe vollkommen, dass es in Ihrem Land schwer für Sie sein kann, einen englischen Adressnachweis zu erhalten, aber Sie sollten dem Casino nicht die Schuld geben, dass es seine Schuld ist. Die gleiche Situation kann wieder auftreten, und Sie sollten darauf vorbereitet sein. Mein Vorschlag ist, ein Dokument aus der kasachischen Sprache ins Englische zu übersetzen; wo ist deine vollständige adresse. Machen Sie vielleicht einen Deal mit dem Übersetzer, denn dieses Dokument kann nicht zu alt sein. So ist zum Beispiel eine Telefonrechnung oder etwas, das Sie jeden Monat erhalten, perfekt und Sie können sich möglicherweise mit dem Übersetzer befassen, um ihm eine reduzierte Gebühr für die wiederholte Übersetzung desselben Dokuments zu zahlen. (aber ich verstehe, dass dies möglicherweise unmöglich ist, wenn es kein solches Dokument gibt)

Aus der LCB-Kommunikation: Sie fragen sie nach dem ADR des Casinos, und Sie meinen wahrscheinlich die Regulierungsbehörde. Sie antworteten mit "Curacao", und Sie schrieben an die MGA (Malta) . Dieses Casino arbeitet jedoch ohne Lizenz, verfügt jedoch über ein Beschwerdesystem:

https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1198

Sie haben immer noch zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Gewinne erhalten.

1. Übersetzen Sie einige Ihrer Dokumente mit der vollständigen Adresse oder machen Sie einen Streitfall und weisen Sie darauf hin (und Sie müssen ihnen ein gutes Beispiel geben), dass ein anderes RTG-Casino bereits Dokumente akzeptiert hat, die Sie zuvor gesendet haben. Schreiben Sie auch, dass Sie Schwierigkeiten haben, das zu bekommen, worum das Casino Sie gebeten hat, weil in Ihrem Land einfach alle Regierungsdokumente ohne Adresse sind.

Eine andere Option könnte eine Vereinbarung mit dem Casino sein, dass Sie zum Notar in Ihrem Land gehen und eine Erklärung auf Englisch abgeben, dass Sie an dieser Adresse wohnen, dem Notar Beweise vorlegen und eine notariell beglaubigte Erklärung auf Englisch abgeben, dass dies Ihre wahre Adresse ist .

Apropos Gutschein:

Das Casino hat diese Regel:

14. Bitte beachten Sie, dass jeder Bonus ohne Einzahlung eine maximale Auszahlung des 5-fachen des Bonusbetrags hat (sofern nicht anders angegeben), zB $100 Bonus - max. Die Auszahlung beträgt 500 US-Dollar. Es können keine Ausnahmen gemacht werden, wenn ein zufälliger Jackpot geknackt wird. Die Regel wird erst annulliert, wenn das Guthaben eines Kunden weniger als 1 USD erreicht hat.

Die von Ihnen erwähnten Gewinne stammen aus der Freirunde. Vielleicht hat das Casino diese Regel per Software angewendet.

Eine sowieso wichtigere Regel für Sie:

25. Spieler aus den folgenden Ländern qualifizieren sich nicht für Boni: Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Deutschland, Ungarn, Indonesien, Kasachstan , Kirgisistan, Litauen, Nordmazedonien, Malaysia, Mauritius, Moldawien , Montenegro, Polen, Rumänien, Russland, Slowakei, Slowenien, Tadschikistan, Thailand, Türkei, Turkmenistan, Ukraine, Großbritannien, Usbekistan.

Es sieht also so aus, als könnten sie, wenn sie möchten, alle Ihre Bonusgewinne basierend auf dieser Regel stornieren.

Hör auf Unsinn zu reden. Sie rechtfertigen die Lügen, die das Casino auferlegt. Das Problem ist, dass ich rechtlich nicht in der Lage bin, eine Beschwerde einzureichen. Jemand hat auf der Seite gefragt, ob es möglich ist, im Casino ständig zu gewinnen. Hier ist die Antwort. Sie dürfen es einfach nicht. Wenn Sie die Software schlagen können, stoßen Sie einfach auf die einfache menschliche Dummheit.

PS Ich bezweifle stark, dass Sie die vollständige Adresse auf Ihren Stromrechnungen haben. Postleitzahl des Landes. Das ist blöd. Diese Regel hinderte das Casino jedoch nicht daran, mein Geld zu nehmen.

https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1198

Das Schreiben über diesen Link ist gleichbedeutend mit dem Hinterlassen einer Beschwerde auf Ihrer Website.

Djamil, ich verstehe dich wirklich nicht.

Du hast um Hilfe gebeten, und ich bin gekommen und habe dir geholfen, so gut ich konnte. (Nein, tut mir leid, ich kann Ihnen das Geld nicht geben oder das Casino zwingen, wie ich es erklärt habe) Wir haben keine der Lügen gerechtfertigt und das Casino tatsächlich bestraft und stehen die ganze Zeit auf Ihrer Seite. Und du bist immer noch sauer auf uns? Warum?

Übrigens: Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine Stromrechnung in meinem Land aussieht (mit Adresse und Postleitzahl, wie Sie sehen können)

Matej erhebt keine Ansprüche gegen Sie persönlich oder einen Ihrer Kollegen. Meine Wut richtet sich auf das, was Sie tun, und das nicht ohne Grund.

Sie decken und rechtfertigen das Casino. Ihre Bewertung sagt nichts aus. OZWIN Casino hat eine schlechte Bewertung auf Ihrer Website, auf der LCB-Website wird dieses Casino als eines der besten Casinos präsentiert. Dies ist ein gutes und hässliches Spiel. Ich sehe keine Hilfe von Websites wie Ihrer. Dies ist eine große Show, die abgespielt wird, wenn eine Beschwerde eingereicht wird, nur damit die Person, die die Beschwerde eingereicht hat, so viele Schwierigkeiten wie möglich hat, bevor sie ihren Gewinn erhält.

Meine Wut richtet sich gegen diese Lüge. Es gibt nichts Schlimmeres, als aus der Laune heraus zu lügen, um den zweifelhaften Ruf, der auf Ihrer Website für dieses Casino angezeigt wird, zu rechtfertigen und zu erhalten.

Ich werde mich wiederholen. Ihr Ehrenkodex sind nur leere Worte, es tut mir leid, dass ich einen Moment an Ihre Offenheit geglaubt habe.

Die Quittung kann in Ihrem Land als Dokument vorgelegt werden. In meinem Land ist dies nur ein Hinweis, es hat keine Rechtskraft, es wird nicht als Dokument vorgelegt, es ist nur eine Erinnerung an mich, vom Lieferanten, dass ich seine Dienste in Anspruch genommen habe. Daher macht es keinen Sinn, diesen Bescheid von einem Notar zu beglaubigen. Und all diese Casinos haben mein Konto vor einem Jahr genehmigt. Und plötzlich war es in allen Casinos dringend erforderlich, Dokumente zu aktualisieren, und zwar genau nach dem Gewinn. Darum bin ich wütend.

So habe ich vor einem Jahr eine Bestätigung meines Kontos gefunden. Alle Casinos dieser Gruppe haben auch meine Dokumente bestätigt. Ich habe die gleichen Unterlagen wie jetzt zur Verfügung gestellt. Genau das haben OZWIN Casinos, Slotastic Casinos, EL Royale Casinos und andere RTG Casinos getan. Jedes dieser Casinos hat mein Konto zuvor verifiziert. Im Moment habe ich das.

es ist von seiner besten Seite. Und im schlimmsten Fall zahlt es sich einfach nicht aus. Wie OZWIN und Slotastic Casinos machen. Jedes dieser Casinos hat mein Konto zuvor verifiziert.

Und Sie bieten Links an, die nicht funktionieren.

https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1198

Diese einseitige Site hängt seit Ewigkeiten im Internet. Und er hat nicht mehr als einem Benutzer geholfen.

Lieber Djamil.

Hören Sie, es ist Ihre Meinung, und es ist egal, was ich Ihnen schreibe. Es sieht so aus, als hättest du deine eigene Wahrheit.

Der von Ihnen gesendete Fall wurde aufgrund von Beweisen aus dem Casino abgelehnt und hat nichts mit diesem Thema zu tun.

Sie haben gefragt, warum das, was Sie letztes Jahr geschickt haben, genug war und jetzt nicht. Ich kann fragen, warum das Ticket im Bus letztes Jahr 1 € gekostet hat und dieses Jahr 1,5 €. Die Regeln ändern sich. Es würde helfen, wenn Sie sich daran gewöhnen.

Ich habe Ihnen Ihre Möglichkeiten erklärt, und ich kann nicht mehr für Sie tun.

Sie sind offensichtlich ein VPN-Benutzer mit mindestens zwei Konten auf unserer Website und wir helfen Ihnen weiterhin...

Es ist alles in einem verbunden. Ich liefere Beweise und du nicht. Wer steckt hinter der Wahrheit? Sie können nichts bereitstellen. Dieser Fall ist mit allen RTG-Casinos verbunden. Wenn ich meine Einzahlung auf Null gesetzt hätte, hätte mich kein RTG Casino akzeptiert. Ich muss meine Einzahlung nicht stornieren. Mein Umsatz im letzten Jahr lag bei über 10.000 USD. Ich frage mich nur, wer Sie dazu bringt, solche Ketzereien zu tragen. Und ich habe noch nie mehr als 20 USD eingezahlt. Es ist sogar lächerlich, eine solche Summe zu bestreiten. Ich halte nicht an Ihrer Seite fest, ich habe Ihnen bereits davon erzählt. Ich frage mich nur, wie Sie immer wieder ausweichen. Ich kann nicht sagen, dass Ihre Site mir bei der Lösung eines Problems geholfen hat. Im Gegenteil, Sie versuchen, weitere falsche Informationen hinzuzufügen, indem Sie Links vorschlagen, die nicht funktionieren. Und die Art und Weise, wie Sie auf meine Meinung reagieren, beweist einmal mehr, dass Sie nicht die ganze Wahrheit sagen.

Djamil,

"Es ist ganz einfach. Wenn du in ein anderes Land reisen willst, brauchst du einen Reisepass. Du brauchst keinen Personalausweis, Führerschein oder eine andere Karte, die du hast. Du brauchst nur einen Reisepass. Das war schön vor einem Jahr man brauchte nur einen Personalausweis, aber jetzt, wenn man ein Nachbarland besuchen will, braucht man einen Pass – Ende der Geschichte."

Sie haben mindestens zwei Konten auf unserer Website, eine Liste mit IP-Adressen, die länger als Gelbe Seiten sind, und wenn ein Casino Sie so sieht, tut es mir leid, aber Sie müssen ihnen Ihre Adresse nachweisen - Ende der Geschichte.

Sie sagen nicht, dass sie dich nicht bezahlen wollen. Sie sagen, was Sie tun müssen. Ich habe dir drei Möglichkeiten angeboten, und du beschwerst dich immer noch, unglaublich...

Ich möchte mich nicht über Ihren Fall unterhalten, da ich ihn nicht kenne. Fühlen Sie sich frei, Ihren Fall zu diskutieren, sich gegen Casinos zu beschweren, gegen Leute, die sich mit Ihren Fällen befasst haben, aber tun Sie es in diesem Thread.

Ich bin es schon leid zu lesen, wie schlecht wir in jedem einzelnen Beitrag von dir in diesem Forum sind. Sie schreiben es in den Wettbewerbsthread, Sie schreiben es, wenn jemand nach NetEnt fragt, Sie schreiben es überall. Ich habe es satt! Wenn du fortfährst, werde ich dich verbieten. Ernsthaft.

Wie Matej bereits erwähnt hat, ist Ihre Liste mit IPs und Standorten verrückt. Es ist kein Wunder, dass Sie in vielen Casinos Probleme mit der Verifizierung haben (wie Sie bereits erwähnt haben). Jedes anständige Casino würde es als verdächtige Aktivität betrachten, die richtig untersucht werden muss.

Nach dem, was ich in den letzten Monaten von Ihnen gelesen habe, verstehen Sie immer noch nicht, wie unser Geschäft funktioniert. Sie glauben immer noch, dass wir einen besonderen Grund haben, Casinos mit schlechtem Ruf zu verteidigen. Sie sind immer noch davon überzeugt, dass wir Geld verdienen, indem wir ein Casino verteidigen, das wir mit 4,6/10 bewertet haben und das wir niemandem empfehlen. Wir haben keinen Grund dazu, da Casinos, die auf unserer Website keinen guten Ruf haben, keine sinnvolle Einnahmequelle für uns sind, da die meisten Leute einfach diejenigen mit einer besseren Bewertung wählen.

Sie müssen keine langen Geschichten schreiben. Woher wissen Sie, was das Casino von mir verlangt? Schließlich wurde Ihre Anfrage nicht beantwortet.

Was VPN angeht, weiß ich, wann ich was und wo verwenden muss. Was ist so schlimm, dass ich hier zwei Accounts habe? Ich nehme nicht an Ihren Werbeaktionen teil. Und ich benutze meine Notizen nicht für meinen persönlichen Vorteil.

Und erschrecke mich nicht mit einem Verbot. Ich bleibe nicht bei einer Site, auf der sie löschen, was sie für nicht profitabel für ihr Geschäft halten. Es ist nicht nötig zu lügen. Jeder hat seine eigene Wahrheit, aber eine Wahrheit. Jeder hat seinen eigenen Standpunkt. Sie ignorieren Kommentare, die für Sie nicht von Vorteil sind, und lassen nur Ihre eigenen zurück. Zu glauben, dass nur das, was Sie sagen, als wahr angesehen werden sollte

„Nach allem, was ich in den letzten Monaten von Ihnen gelesen habe, verstehen Sie immer noch nicht, wie unser Geschäft funktioniert. Sie glauben immer noch, dass wir besondere Gründe haben, Casinos mit einem schlechten Ruf zu verteidigen. Sie sind immer noch davon überzeugt, dass wir Geld verdienen. Geld schützen ein Casino mit einer Bewertung von 4,6 von 10, was wir niemandem empfehlen. Dafür haben wir keinen Grund, da Casinos, die auf unserer Website keinen guten Ruf haben, keine nennenswerte Einnahmequelle für uns sind, denn die meisten Leute werden nur diejenigen mit den höheren Bewertungen auswählen. "

Ich erlaube mir, Ihre Rede fortzusetzen.

"weil die meisten Leute einfach die mit den höheren Bewertungen auswählen. Slots Empire Casino zum Beispiel."

Dafür kämpfst du so eifrig. Dass sie bereit sind, die Unschuldigen zu verleumden.

Da muss man sich in der Zwischenzeit keine Sorgen machen. "

Dies ist, was Casinos tun, wenn sie anderen Nationen, Bräuchen und Gewohnheiten gegenüber tolerant sind.

Sie antworteten mit "Curacao" und Sie schrieben an MGA (Malta). Dieses Casino arbeitet jedoch ohne Lizenz, verfügt jedoch über ein System zur Bearbeitung von Beschwerden

Ich frage mich, woher Sie wissen, dass ich einen Antrag an die MGA gestellt habe. Ich habe nicht darüber geschrieben?

Hier ist ein weiteres Casino mit einer guten Bewertung. Hast du es speziell für mich ausgewählt?

Das ist ihre Antwort an mich. Wenn Sie ein Busticket haben, kostet es 1 Euro.

Es ist einfach. Wir verwenden die Informationen, die wir vom Casino erhalten. Wenn sie behaupten, dass der Bonus für Spieler in Kasachstan verfügbar ist, senden wir ihn an Spieler aus Kasachstan. Natürlich sollten wir keine Boni versenden, die tatsächlich nicht verfügbar sind, aber wir senden diese Boni in 96 verschiedene Länder und es wäre sehr zeitaufwändig, die Länder einzeln zu überprüfen. Daher vertrauen wir den Informationen, die wir vom Casino erhalten. Leider sind die Informationen, wie wir in diesem Fall sehen, nicht korrekt.

Ich habe es bereits mit meinen Kollegen besprochen, da dies nicht das erste Mal ist. Das, was wir tun können, ist, das Casino direkt vor dem Senden des Bonus zu kontaktieren und es zu bitten, die Bonusverfügbarkeit für die angegebene Länderliste zu überprüfen. Es sollte helfen, aber es ist nie 100%.