Hallo, ich habe ein Problem mit dem Abheben von Geld. Ich habe ein Dokument (Personalausweis) mit einem Bild von der einen und der anderen Seite beigefügt. Wenn ich jedoch Geld abheben möchte, erhalte ich eine Nachricht, dass ich den Kundendienst kontaktieren soll.
Hi, it means that your account is not verified yet. When you write to support, what answer will you get ? What is the specific problem with your ID ? How long has your situation been going on ?
Let me know and I will try to help.
Anyway, I have one more question, our website shows that this casino is closed. It must be this particular casino, because there is another one that is basically the same, but it doesn't have an exclamation point in the name- this one- OleBet Casino could you please confirm if this is the one I wrote ?
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