Neuling bei Cashboxcasino? (Seite 4)

Dieses Cashbox-Casino ist in der Tat „besonders" … Cashbox beantwortet keine Fragen zu Auszahlungsgebühren. Wenn eine Einzahlung jedoch fehlschlägt, meldet sich der „VIP-Manager" umgehend per E-Mail und erklärt den Grund für das Scheitern.

Leider ist auch der Sicherheitsindex niedrig und liegt aktuell bei 2,6. 🤷‍♀️

Hallo Paolo28

Cashbox macht einen schlechten Eindruck. Auch auf Beschwerden an den Support reagiert das Unternehmen nicht. Ich verstehe einfach nicht, warum Banken und Zahlungsdienstleister mit Cashbox zusammenarbeiten, um Einzahlungen zu überweisen, während Cashbox Gewinne nicht auszahlt. Ich vermute, die Zahlungsdienstleister sind Komplizen. Was denkst du?

Nun, wenn es Ihnen nichts ausmacht, müsste dies wieder in den richtigen Rahmen gesetzt werden:

Die Banken und Zahlungsdienstleister stehen in keiner Verbindung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Casinos; daher ist ein direkter Bezug völlig unangebracht.

Bitte berücksichtigen Sie folgende Informationen:

Die Tatsache, dass eine Zahlung verarbeitet wurde, bedeutet nicht, dass der Zahlungsanbieter Einfluss darauf hat, wie das Casino Auszahlungen oder Spielerbeschwerden bearbeitet.

In den meisten Fällen wickeln Zahlungsanbieter lediglich die Transaktion selbst ab; sie haben keine Kontrolle über die internen Abläufe des Casinos, einschließlich der Frage, ob Gewinne ausgezahlt werden oder nicht.

Was Sie hier sehen, ist leider eine Kombination aus einem problematischen Casino und einem Zahlungsablauf, der auf technischer Ebene noch funktioniert, und nicht unbedingt eine Zusammenarbeit oder ein Zusammenwirken der beiden.

Aus diesem Grund warnen wir Spieler ausdrücklich vor solchen Casinos, denn sobald das Geld eingezahlt ist, gibt es oft nur sehr begrenzten Schutz oder Rechtsbehelfe.

Freundliche Erinnerung: Um mit anderen Spielern in Kontakt zu treten, antwortet bitte auf deren Beiträge und nicht auf eure eigenen. Danke.

Entschuldigung für den Klickfehler. Paolo28 sollte antworten. Wie kann ich Zahlungsdienstleister darüber informieren, dass es ein Problem mit dem Casino gibt und die Zahlungsabwicklung/Einzahlungen eingestellt werden? Ich bin der festen Überzeugung, dass Zahlungsdienstleister für die Bereitstellung von Geldtransferdiensten für betrügerische Casinos und die Ermöglichung der Geldeinziehung verantwortlich sind.

Kein Problem, ich wollte nur, dass der andere Spieler für dich mitmacht.

Ich verstehe jedenfalls, warum Sie jemanden zur Rechenschaft ziehen wollen, insbesondere wenn sich das Casino so verhält.

Es könnte aber hilfreich sein, die Sache aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Ein Zahlungsdienstleister ist in gewisser Weise wie ein Lieferdienst: Er transportiert das Geld von Punkt A nach Punkt B, hat aber keine Kontrolle darüber, was auf der Empfängerseite geschieht.

Beispiel: Wenn eine Bäckerei minderwertiges Brot liefert, machen wir in der Regel nicht das Lieferunternehmen für das Produkt selbst verantwortlich; dessen Rolle beschränkt sich auf den Transport.

In ähnlicher Weise haben Zahlungsdienstleister in der Regel keine Kontrolle darüber, ob ein Casino Gewinne auszahlt oder wie es mit Spielern umgeht.

Das eigentliche Problem ist das Casino selbst, weshalb wir die Spieler eindringlich davor warnen.

Hallo Richmanvxx, gibt es Neuigkeiten zu deiner Cashbox-Auszahlung? Ich habe gesehen, dass Cashbox nicht auf Anfragen von Gurus reagiert. Hast du dich schon selbst an das Casino gewandt? Meine Auszahlung ist seit über sieben Wochen in Bearbeitung, und ich kann niemanden erreichen. Der Kundenservice-Bot versichert mir zwar, dass mein Geld sicher sei und verweist auf Spielerschutz, aber Cashbox zahlt keine Auszahlungen aus, sondern „bewertet" lediglich den besten Kommentar des Bots: „Nicht ausgezahlte Auszahlungen sind kein Verbrechen, es gibt keine nicht ausgezahlten Auszahlungen in unserer Datenbank."

Ich glaube, wenn Banken und Zahlungsdienstleister über die Aktivitäten des Casinos informiert wären, würden sie kaum noch Einzahlungen an betrügerische Casinos weiterleiten. Hier böte sich eine Kooperationsmöglichkeit zwischen Casino-Experten und Zahlungsdienstleistern. Das Casino beschwert sich beim Experten … Das Casino reagiert nicht und zahlt keine Auszahlungen aus. Daraufhin informiert der Experte die Zahlungsdienstleister. So kann es nicht weitergehen, dass das Casino ungeschoren davonkommt und weiterhin Geld kassiert. Neue Casinos schießen wie Pilze aus dem Boden – kein Wunder! Weil das Geschäft so sicher ist und niemand gegen die Missstände vorgeht.

Da CashBox Casino nicht auf die Beschwerde von Casino Guru reagiert hat werde ich nun den nächsten Schritt einleiten und eine Beschwerde an die Lizenzbehörde von Curaçao einleiten.

Können Sie mir sagen, wie das geht? Ich bin dabei. Cashbox lügt Woche für Woche und hat nicht die Absicht, Auszahlungen zu leisten. Meine Auszahlung hat seit sieben Wochen den Status „In Bearbeitung". Jeden Tag die gleiche Antwort: „Wir schützen die Gelder unserer Spieler, Auszahlungen werden unter Berufung auf die Spielersicherheit bearbeitet." Wahrscheinlich haben Sie dieselben Antworten erhalten. Dann gibt es noch zwei „VIP-Hostessen", Scarlett und Nora … sie antworten manchmal per E-Mail und erzählen dieselben Lügen.

...die Guru-Rezension ist also noch nicht fertig. Besitzt Cashbox Casino eine Lizenz oder ist es gefälscht? Das erfahren wir in der Guru-Rezension.

Ich verstehe, dass Sie versuchen, die Verantwortlichen im System zu finden, und dass es sich aus Ihrer Sicht so anfühlt, als ob jemand eingreifen oder zumindest wissen müsste, was vor sich geht.

Die Schwierigkeit besteht darin, dass Zahlungssysteme nicht wirklich auf dieser Ebene funktionieren. Sie handeln nicht auf der Grundlage dessen, was sie "wissen sollten" oder was von außen logisch erscheint, sondern auf der Grundlage sehr spezifischer Prozesse und Kriterien.

Das bedeutet, dass selbst wenn etwas aus Sicht eines Spielers problematisch erscheint, dies nicht automatisch zu Maßnahmen seinerseits führt, solange diese internen Bedingungen nicht erfüllt sind. Um ehrlich zu sein, sollte man nicht einmal das Völkerrecht berücksichtigen.

Deshalb können solche Situationen sehr frustrierend sein, und das verstehe ich. Es besteht eine Diskrepanz zwischen dem, was vernünftig erscheint, und der tatsächlichen Funktionsweise des Systems.

Wie ich in diesem Thread wahrscheinlich schon erwähnt habe: Dieses Casino gilt als sehr schlecht (die Sicherheitslücke wurde auf 2,6 gesetzt) ​​und ist nicht vertrauenswürdig.

Das könnte helfen:

Darf ich noch eine kurze Aktualisierung hinzufügen? In unserem System ist ein Vermerk über eine gefälschte Lizenz aus Curaçao vermerkt. 🙁 In der Beschwerde heißt es: „Bitte beachten Sie außerdem, dass das Casino keine gültige Glücksspiellizenz besitzt. Aus diesem Grund gibt es keine anerkannte Aufsichtsbehörde, an die wir Sie zur weiteren Eskalation wenden könnten."

Es tut mir wirklich leid, Ihnen so schlechte Nachrichten überbringen zu müssen.

Ich denke, es wäre gut, wenn „richmanvxx" eine Beschwerde bei den Behörden von Curaçao einreichen würde. Das Cashbox Casino gibt an, eine Lizenz für Curaçao zu besitzen. Irreführende Informationen des Casinos könnten bestenfalls zu einer Diskussion mit den Behörden führen – oder auch nicht. Cashbox unternimmt nichts, die Geldeintreibung geht weiter und Auszahlungen werden nicht geleistet, angeblich zum Schutz der Spieler und unter Berufung auf deren Sicherheit.

Hier gibt Cashbox an, über eine Lizenz zu verfügen.

...und in dieser Info heißt es „blitzschnelle Auszahlungen"... 🤔

Radka… Es tut mir wirklich leid, dir so schlechte Nachrichten überbringen zu müssen. Du hättest Richman doch lieber ermutigt und ihm Erfolg gewünscht… Nicht den Takt schlagen

Natürlich wünsche ich ihm Erfolg, aber andererseits finde ich Ehrlichkeit angebracht. Der Sinn eines Casinos ohne Lizenz liegt ja gerade darin, dass niemand Probleme weiter eskalieren lassen kann. Warum sollte ich jemanden dazu drängen, sich an eine beliebige Lizenzbehörde zu wenden, wenn ich wüsste, dass es sinnlos ist und die Beschwerde dies bereits offengelegt hat?