Mystake blockierter Bonus

Für das Finale der Ligakonferenz hatte ich einen Promo-Code, mit dem ich etwas Geld gewonnen habe

Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und seitdem ist mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt

ich habe nichts bekommen

Ich verstehe überhaupt nicht

Mysteak ist nicht vertrauenswürdig und scheint die Rückerstattung nicht durchführen zu können. Dann verlange ich meine Einzahlung zurück, die ich für das Cashback gemacht habe, und dann bieten sie mir das Cashback erneut an, aber sie schreiben es nie meinem Konto gut oder machen es einforderbar. Das ist einfach mehr als unprofessionell. Ich würde dieses Casino niemals empfehlen. Ich habe ihnen zahlreiche Gelegenheiten gegeben, es richtig zu machen, und es ist ihnen einfach egal. Ich hoffe also, dass viele Spieler das sehen und sich von dort fernhalten.

Hallo, ich wäre mit dieser Situation wahrscheinlich auch nicht glücklich. Haben sie dir außerdem gesagt, warum sie dir per E-Mail mitgeteilt haben, dass du das Cashback nehmen kannst, und im Live-Chat das genaue Gegenteil erklärt haben? Ich denke, das wäre das Wichtigste, denn es ist ziemlich irreführend.

Wie dem auch sei, ich habe gesehen, dass Ihre Beschwerde bearbeitet wurde. Wir werden also versuchen, Ihnen zu helfen. Schreiben Sie Nick zurück und geben Sie ihm die Antworten auf seine Fragen.

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Wenn sich etwas ändert, werde ich hier sein.