Für das Finale der Ligakonferenz hatte ich einen Promo-Code, mit dem ich etwas Geld gewonnen habe
Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und seitdem ist mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt
ich habe nichts bekommen
Ich verstehe überhaupt nicht
For the league conference final I had a promo code I won some money
I made a withdrawal and since then my account has been blocked without explanation
I did not receive anything
I don't understand at all
Pour la finale de la conférence ligue j'ai eu un code promo j'ai remporté un peu d'argent
j'ai fait un retrait et depuis mon compte a été bloqué sans explication
j'ai rien reçu
je comprend pas du tout
Mysteak ist nicht vertrauenswürdig und scheint die Rückerstattung nicht durchführen zu können. 
Dann verlange ich meine Einzahlung zurück, die ich für das Cashback gemacht habe, und dann bieten sie mir das Cashback erneut an, aber sie schreiben es nie meinem Konto gut oder machen es einforderbar. Das ist einfach mehr als unprofessionell. Ich würde dieses Casino niemals empfehlen. Ich habe ihnen zahlreiche Gelegenheiten gegeben, es richtig zu machen, und es ist ihnen einfach egal. Ich hoffe also, dass viele Spieler das sehen und sich von dort fernhalten.
Mysteak refuses to be in trustworthy and can’t seem to follow through with the cash back. Then I ask for my deposit back on the two made for the cash back and then they offer the cash back again but never add it to my balance or make it claimable. This is just beyond unprofessional. I would never recommend this casino. I gave them numerous opportunities to make it right and they simply just don’t care. So I hope a lot of players see this and stay away from there.
Hallo, ich wäre mit dieser Situation wahrscheinlich auch nicht glücklich. Haben sie dir außerdem gesagt, warum sie dir per E-Mail mitgeteilt haben, dass du das Cashback nehmen kannst, und im Live-Chat das genaue Gegenteil erklärt haben? Ich denke, das wäre das Wichtigste, denn es ist ziemlich irreführend.
Wie dem auch sei, ich habe gesehen, dass Ihre Beschwerde bearbeitet wurde. Wir werden also versuchen, Ihnen zu helfen. Schreiben Sie Nick zurück und geben Sie ihm die Antworten auf seine Fragen.
Wenn sich etwas ändert, werde ich hier sein.
Hi, I probably wouldn't be happy with this situation either. Also, did they tell you why they emailed you that you could take the cashback and in the live chat they explained the exact opposite? I guess that would be the most important thing because it is quite misleading.
Anyway, I saw that your complaint has been opened so we will try to help you. Try writing back to Nick and giving him the answers to his questions.
Just click here. ⬅️
If anything changes I'll be here.
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