Ich habe vor über 173 Stunden eine Auszahlungsanfrage über 204 Euro gestellt und den Kundenservice kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass Anfragen normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Ich habe mehrmals nachgefragt, in welchem Zeitraum ich mit der Bearbeitung rechnen kann, habe aber keine konkrete Antwort erhalten. Die Auszahlung verläuft extrem langsam, und ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Geld überhaupt erhalte. Könnten Sie mir bitte helfen? Ich habe einen Screenshot beigefügt. 
Hallo, ich würde Ihnen in Ihrem Fall zu Geduld raten. Sie warten nun schon einige Tage, fast eine Woche, was mich an Ihrer Stelle auch etwas beunruhigt. Wir geben Casinos jedoch 14 Tage Zeit, die Auszahlung zu bearbeiten. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Mussten Sie noch etwas tun? Sie haben die Auszahlung beantragt und warten nun, richtig?
Ja, ich warte, aber sie haben mich am ersten Tag angelogen und gesagt, dass die Bearbeitung meines Auszahlungsantrags 24 Stunden dauern wird. Ich hänge einen Screenshot an. Nach dieser Lüge bin ich mir nicht mehr sicher, ob ich nicht betrogen wurde. Mein Auszahlungsantrag wurde noch nicht bearbeitet. 
Ich wäre auch enttäuscht, wenn ich so eine Nachricht bekäme und dann eine Woche warten müsste. Ich finde, Casinos sollten keine Auszahlungsfristen festlegen, denn wenn diese nicht eingehalten werden, sind die Spieler frustriert. Und das kann ich gut verstehen.
Ich würde auf jeden Fall noch etwas warten und das befolgen, was ich dir in meiner vorherigen Nachricht geschrieben habe. 🙂
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