Mein Konto wurde gesperrt, ich kann nicht mehr darauf zugreifen, geschweige denn mein Geld abheben, und ich kann keinen Support erhalten
Well, according to our information, the casino has closed.
I guess it explains the account closure pretty well. 🙁 Has any money left in your account? I pray it has not, because getting money back from a closed casino is almost impossible.
Let me know, please.
Megabet Casinos haben mich betrogen.
Ich habe die Einzahlung aufgefüllt und Wetten auf eSports platziert. Danach gewann ich meine Wette und ich beschloss, crash Games zu spielen, ich gewann dort fast $ 400 und beschloss, Geld abzuheben, worauf ich das Problem hatte, dass das Auszahlungsverfahren nicht verarbeitet wird. Ich beschloss, in den technischen Support des Telegram-Boten zu schreiben, und mir wurde gesagt, dass Transaktionen über 100 $ zusätzlich überprüft werden und bis zu 24 Stunden dauern. Ich habe 24 Stunden gewartet und die Schlussfolgerung ist mir nie eingegangen. Danach schrieb ich wieder zur Unterstützung des Telegram-Boten und mir wurde gesagt, dass ich KYC passieren muss (obwohl das Casino sich ursprünglich als Krypto-Casino präsentiert, in das KYC nicht benötigt wird), aber okay, ich habe KYC bestanden (ich habe einen Pass und ein Selfie mit einem Pass gesendet) und habe in diesen Support gebeten, dass ich zumindest die Kaution zurückbekomme, zu meiner Überraschung wurde mir das Geld, das ich nicht früher abzog und KYC nicht auszahlen konnte, sofort entfernt, aber der verbleibende Betrag von 105 TON ist im Casino stecken geblieben, und diese Unterstützung mehr für mich schweigen. Sagt, dass Sie auf eine Antwort von einem Anbieter warten müssen. Ich habe die Auszahlungsmöglichkeit geschlossen und bin betrogen geblieben. Wenn ich versuche, die Ausgabetaste zu drücken, wird mir das Schild "Pass KYC" angezeigt. Nachdem ich auf dieses Schild geklickt habe, werde ich zur Seite "KYC-Profil" weitergeleitet, wo ES KEINE MÖGLICHKEIT GIBT, KYC zu PASSIEREN. Das heißt, ich muss unbedingt zur Unterstützung schreiben, damit ich eine Überprüfung durchführen kann.
Vielleicht können Sie mir irgendwie helfen?
I am not sure if I understand all this correctly.
So, you have passed the KYC, but you asked the support to get your deposits back?
Could you explain the reason for doing so, please?
If you passed the verification, they should approve your withdrawal whenever possible. So that is why I really don't understand it, you know.
Please describe to us how the situation stands exactly, and hopefully we'll be able to help.
Hallo zusammen! Vor ein paar Wochen habe ich Geld auf mein Konto eingezahlt (maximal 500 €). In den Details steht: transitiono.transiction abgelehnt... Ich hoffe, ich irre mich, aber für mich klingt das nach Betrug.
Hello, so the transaction failed according to what you describe? The casino is closed if I saw correctly, or is that not the case?
Have you tried writing them an email or contacting them?
I would recommend filing a complaint with us, but I don't know if that would help in any way.😕
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
