Mad Money Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo. Ich kann leider nichts Gutes über die Auszahlung in diesem Casino berichten. Ich warte im seit dem 6.5.22 auf meine Auszahlung von 1500€.

Den Live-Chat habe ich schon sehr oft benutzt, habe aber nur einmal jemand live angetroffen. Dieser konnte mir nicht helfen. Mir wurde gesagt, ich könne nur per E-Mail den Account -Manager befragen. Das tat ich auch schon einige Male. Die sehr unbefriedigenden Antworten bekam ich meist erst Tage später. Wie kann ich mich verhalten?

Baury

Hallo Bauri,

Das ist viel zu lang, und auch die fehlende Kommunikation scheint nicht richtig zu sein.

Haben Sie jemals Informationen über ein Problem mit der Auszahlung erhalten?

Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert, bitte?

Ich denke, Sie sollten eine Beschwerde einreichen und diese Fragen auch dort beantworten.

Klicken Sie einfach auf diesen Link: https://casino.guru/complaints/create

Ausgezeichnetes Casino mit sehr schnellen Auszahlungen und Live-Chat.

Vergessen wir auch nicht, dass es alle Anbieter und alle Spiele gibt, die ich dieses Casino empfehlen kann.

Hallo,

das ist großartig!

Gibt es eine Chance, eine Art Freispiele vom Casino als Belohnung für das Schreiben einer Benutzerbewertung zu erhalten, frage ich mich?

Ich möchte nur klarstellen, dass dies nicht die richtige Benutzerbewertungsfunktion ist und sich nicht auf die Benutzerbewertung des Casinos auswirkt 🙂.

Mir gefällt das neue, moderne Design der Website von Mad Money Casino. Hier finde ich die meisten beliebten Slots der besten Anbieter. Viele interessante Optionen, um kostenlose Boni zu erhalten, sind verfügbar. Ein freundlicher Live-Support hilft allen Kunden weiter.

Klingt gut! 🙂

Haben Sie schon eingezahlt und abgehoben, frage ich mich?

Hallo ich warte seit 02.08.2022 auf eine Auszahlung über 2.200 Euro in eth , werde ständig vom accounting Team vertröstet.

Die Auszahlung ist immer noch in progress, es wurde bereits mehrfach ausgezahlt und Konto ist voll verifiziert .

Was kann ich tun um an mein Geld zu kommen?

Besten Dank

Hallo,

Basierend auf Ihren Informationen würde ich sagen, dass es keinen offensichtlichen Grund für eine solche Verzögerung gibt.🤔

Hat der Support einen bestimmten Grund angegeben, bitte? Ich vermute jetzt nur, dass das Casino aufgrund von Feiertagen unter Personalmangel leiden könnte, oder vielleicht war das Buchhaltungsteam in letzter Zeit überfordert.

Sie können auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen.

Eine Beschwerde habe ich bereits eröffnet.

angeblich wurde crypto system umgestellt , allerdings konnte ich mit crypto einzahlen,nach der auszahlungs anforderung.

ich bin gespannt was daraus wird,im live chat scheine ich gebannt zu sein, bereits 4 mal in folge wurde die nachfrage nach agent abgelehnt und ich aus dem chat geworfen mit begründung,das niemand verfügbar ist.

Hallo,

Ich habe Ihre Beschwerde geprüft, es ist gut, dass Sie all diese Screenshots zur Verfügung haben, ich denke, das würde sehr helfen.

Mal sehen, ob wir es schaffen, bald ein paar Updates vom Casino zu bekommen, ich hoffe auf jeden Fall das Beste!

Vielen Dank erstmal, ja ich möchte damit ja auch zeigen das ich stets bemüht war eine Lösung zu finden und viel Geduld hatte. Leider hat es 1 Screenshot nicht hochgeladen wo mein Konto mit Einzahlung zu sehen ist,da steht seit 02.08.22 in progress und bei note nichts,also keine Aktion von mir erforderlich. Es ist insgesamt sehr schade ,da ich sonst recht zufrieden war mit dem Casino.

Ich hoffe jetzt das beste und glaube an das Casino

Hallo,

Ich bin mir nicht sicher, ob es eine Obergrenze gibt, die die Anzahl der einzufügenden Screenshots begrenzt. Ich kann mich erinnern, dass wir einige technische Probleme mit dem Upload-Tool hatten. Vielleicht wurde es dadurch verursacht.

Wie auch immer, ich glaube, Sie können den PrintScreen per E-Mail senden.

Ich verstehe Ihren Frust in diesem Fall. Es ist ziemlich schwierig, ein gutes Casino zu finden, das wirklich zu Ihrem Stil passt.

Konzentrieren wir uns jetzt einfach auf den Entzug 🤞

Hallo also bisher hat sich bei mir nichts getan. Habt ihr schon eine Rückmeldung bekommen?

Hallo,

Ich denke, dass Nick die Beschwerde sehr bald aktualisieren wird, leider habe ich keine Informationen, ich kümmere mich nicht direkt um Beschwerden. Ich werde den Fortschritt morgen überprüfen.🤞

Hallo,

Ich warte auf eine Auszahlung von 200 Euro ab dem 29. Oktober. Sie steht seit Freitag an.

Ich habe eine weitere Auszahlung von 400, die ich vor 2 Tagen angefordert habe.

Sie haben mir noch keine der beiden bezahlt, aber sie wagen es, mir Werbeaktionen zur Einzahlung zu schicken.

Heute ist der 10. Tag, an dem ich warte.

Hallo,

Es klingt wirklich dumm, Ihnen in dieser Situation eine Beförderung zu schicken, aber die Erklärung ist ganz einfach.

Casinos filtern keine Spieler mit „Problemen" mit ausstehenden Auszahlungen oder kompliziertem KYC beim Senden der Promo. Höchstwahrscheinlich geben sie nur die Liste der Kontakte an den Partner weiter, der Werbeaktionen im Namen des Casinos sendet.

Ich würde sagen noch 4 Tage, dann die Reklamation 🙁.

Hallo,

Ja, ich werde bis Freitag warten und eine Beschwerde einreichen. Im Ernst, es dauert 11 Tage, um 200 Euro auszuzahlen, das sagt viel darüber aus, wie schlecht es sich um ein Casino handelt ... Ganz zu schweigen davon, dass ich vor zwei oder drei Tagen eine weitere Auszahlung von 400 getätigt habe, ich schätze, ich werde etwa einen Monat warten für Sie.

Hallo mrmileena, schwer einzuschätzen, wie lange du warten musst, aber wenn bis Freitag nichts passiert und dann auch noch mit der zweiten Auszahlung, dann zögere nicht und reklamiere, wie hier schon gesagt. Ich kreuze meine Finger.

Hallo,

Ich habe mir eine Notiz gemacht, um Sie zu fragen, ob Sie die Gewinne bekommen haben, also wie ist die Situation heute? 🤞

Hallo Radka,

das ist erstmal sehr lieb von dir 🙂 danke...

Hier ist ihre Antwort heute, nachdem ich ihnen eine letzte Mail geschickt hatte, bevor ich eine Beschwerde einreichte:

Guten Morgen,

Wie bereits erwähnt, haben wir immer noch einige Verbindungsprobleme. Unser Technikteam arbeitet mit den neuen Zahlungsmethoden daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und ich werde Sie über den Status auf dem Laufenden halten. Wir hoffen, dass dies heute behoben wird.

Vielen Dank

Ich habe ihnen geschrieben, dass sie bei Problemen mit der Banküberweisung an mein Neteller-Konto senden können. Ich werde bis heute Abend warten und nach der Arbeit muss ich leider reklamieren, da es 2 Wochen her ist.