Lottoland Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, könnte man erklären, warum das so ist und das Casino Ihr Geld einbehält? Wie lange besteht Ihre Situation schon? Erzähl mir noch ein bisschen mehr.

Am 31. Oktober haben sie die Zahlung mit der Begründung zurückgehalten, es handele sich um ein Duplikat, was aber nicht der Fall sei. Ich habe vor ein paar Monaten ein Konto geschlossen, ich war mit dem Unternehmen nicht zufrieden, habe nicht gewonnen und Boni waren Quatsch. Mein Freund sagte mir, es sei gut, also dachte ich, ich würde es noch einmal versuchen. Ich konnte mich nicht bei der Seite anmelden, die ich geschlossen und eine neue geöffnet habe. Innerhalb von fünf Wochen nahmen sie gerne Einzahlungen in Höhe von 470 £ entgegen. Ich hatte Abhebungen. Dann wurde aus dem Nichts mein Konto geschlossen und die Auszahlung von 200 £ einbehalten. Das war der 31. Oktober. Sie machen mir immer noch Ärger. Ich habe am 31. zu viel ausgegeben. Ich habe es geschafft, in kurzer Zeit nacheinander 170 £ einzuzahlen. Es war mein Geburtstag, ich war alleine und trank ein paar Whiskeys. Also ja, es war dumm, ich weiß. Ich bin bipolar und kann impulsiv sein.

Dann haben sie mich an diesem Tag blockiert. Und die 200 einbehalten.

Also ich brauche dieses Geld wirklich. Ich habe Kinder. Ich habe kein Geld für Essen. Das ist ihre heutige Antwort an mich. Lässt mich wieder warten.

Aktualisieren. Nach 10 Tagen mindestens 20 E-Mails, Facebook-Nachrichten und Hilfe vom Casino-Guru und Resolver. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich mein Geld in 3 bis 5 Werktagen erhalten werde. Es bestand für sie keine Notwendigkeit, mein Konto zu schließen. Sie haben es auch getan, nachdem sie mich in kurzer Zeit wiederholt kleine Einzahlungen in Höhe von 170 £ tätigen ließen. Der Stress, den ich hatte, war unangebracht. Ich empfehle diese Firma überhaupt nicht.

Hallo, es gab keinen Chat, über den man sie kontaktieren konnte, und sie antworten auch nie auf E-Mails. Aber eine gute Nachricht ist, dass ich meine Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach der E-Mail erhalten habe. Seitdem habe ich versucht, E-Mails zu senden und ein paar Fragen zu stellen, aber ich bin auch nie zurückgekommen, also scheint es in Ordnung zu sein, solange nichts schief geht, aber wenn man ein Problem hat, ist es sehr schwierig, mit jemandem in Kontakt zu treten

Hallo, ich habe gelesen, was passiert ist und sehe, dass Sie das Update bereits erhalten haben und Ihr Geld bald kommen sollte. Könnten Sie uns bei Ankunft Bescheid geben, ob alles gut gelaufen ist?

Ich möchte jedoch auch darauf hinweisen, dass es am besten ist, nicht zu spielen, wenn Sie sagen, dass Sie Geld brauchen, denn wenn Sie das Geld im Casino verlieren, werden Sie es wahrscheinlich nicht zurückbekommen. Wenn Sie also nichts nebenbei haben, würde ich Ihnen empfehlen, nicht zu spielen.

Sicher verstanden. Sie spielen also immer noch in diesem Casino, obwohl die Kommunikation offensichtlich nicht ihre Stärke ist? Ich frage nur aus Neugier, denn wie Sie sagen: Wenn es Probleme gibt, ist es schwierig, etwas zu lösen.

Ich glaube, ich habe die meisten der folgenden Fragen beantwortet. Sie haben heute bezahlt. Am 31. Oktober habe ich die Auszahlung vorgenommen

Ich werde nie wieder zurück sein, sie sind schrecklich

Hallo, tut mir leid, ich dachte, das sei nur eine Ratgeberseite. 😅 Nein, ich spiele nicht mehr im Casino, weil ich sie nicht mit einer Antwort erreichen konnte. Obwohl alles von selbst geklärt wurde, bekam ich nie eine Antwort und beschloss, mein Konto zu schließen falls es irgendwelche Probleme gäbe, die ich nicht lösen könnte

Hallo!

Oh, vielen Dank, dass Sie Ihren Ansatz geteilt haben! Ich muss sagen, dass es für mich sehr ansprechend klingt. Ich meine, warum sollte man bei einem „sprachlosen" Casino ein unnötiges Risiko eingehen, oder?

Kein Wunder, dass andere daran interessiert zu sein scheinen, den Ort zu verlassen. Wenn Sie jedoch jemals auf eine gute Wahl stoßen, teilen Sie der Community unbedingt mit, ob es Ihnen nichts ausmacht. 😉

Hallo, mein Update ist...

Die Auszahlung erfolgte am 11. November. 11 Tage nach der ursprünglichen Auszahlungsanfrage. Ich bat um ihre endgültige Antwort für IBAS und sie zahlten innerhalb einer Stunde. 96 Stunden warten Sie auf eine E-Mail-Antwort vom Kundendienst. Über Lottoland kann ich nichts Positives schreiben. Ich hatte keine doppelten Konten.

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Auszahlung abzuwickeln, sodass das Casino diesen Zeitrahmen einhält, obwohl ich verstehe, dass man umso nervöser wird, je länger es dauert.

Was die Antwort auf Ihre E-Mail betrifft, denke ich, dass die Wartezeit von 4 Tagen ziemlich lang ist.

Könnte ich Sie jedoch bitten, Ihre Beschwerde hier zu aktualisieren , indem Sie Petronela schreiben, dass Sie das Geld bereits erhalten haben, damit sie die Beschwerde abschließen kann? Es wäre sicherlich angebracht.

Außerdem haben Sie auch gesagt, dass Sie nicht in dieses Casino zurückkehren werden, daher nehme ich an, dass dies Ihrerseits endgültig ist.

Konto ohne Grund geschlossen. Wo stehe ich, wenn ich zwei Abhebungen in Bearbeitung habe?

Das ist zumindest wirklich seltsam...

Zum Glück haben Sie es geschafft, die Beschwerde einzureichen. Jetzt müssen wir herausfinden, warum die Casino-Mitarbeiter dies Ihrem Konto angetan haben. Ich wette, Sie haben keine Ahnung, oder?

Keine Ahnung, und es ist frustrierend, weil es nicht so ist, als wären es nur ein paar Pfund

Haben Sie Ihr Casino-Konto bereits verifiziert? Ich denke, wenn das Casino Ihr Konto schließen würde, wäre zumindest eine Erklärung angebracht, da wir im Grunde nichts haben.

Daher müssen wir abwarten, was unser Team herausfindet. Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich gelöst wird.

Wenn Sie etwas Neues haben, aktualisieren Sie bitte die Beschwerde und auch uns. Ich drücke dir die Daumen. 🤞

Sie hatten nicht um eine Bestätigung gebeten. Ich schicke meinen Führerschein, aber das wars. Normalerweise werden solche Dinge erledigt, bevor ich eine Einzahlung tätige oder kurz danach. Ich bin bereit, es ihnen zur Verfügung zu stellen. Es gibt buchstäblich kein Fehlverhalten meinerseits.

Einige Casinos verlangen es sofort, andere verlangen es, wenn Sie Ihre erste Auszahlung tätigen, und wieder andere verlangen es, nachdem Sie beispielsweise einen größeren Betrag gewonnen haben.

Es ist jedoch großartig, alles griffbereit zu haben und es bei Bedarf zur Verfügung stellen zu können. Und da Sie sagen, dass Ihrer Meinung nach, wie gesagt, kein Verstoß Ihrerseits vorliegt, wäre es am besten, auch etwas vom Casino zu hören. In der Zwischenzeit lassen wir unser Team die gesamte Situation untersuchen.

Können Sie uns mitteilen, was passiert ist? Haben sie Ihnen den Gewinn von 43.000 Euro ausgezahlt?

Leider haben wir nie erfahren, was passiert ist. Der Grund ist, dass dieser Spieler nicht mehr auf unser Beschwerdeteam reagiert hat. Sie können die Beschwerde hier einsehen 👈.