Nun, ich möchte Ihnen auch hier meine Antwort mitteilen: Danke für das Update. Wenn Sie bereits mit den Behörden zusammenarbeiten, ist das in einem so schwerwiegenden Fall der richtige Weg. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei den Ermittlungen.
Wir haben uns bemüht, Ihnen bei Ihrer Beschwerde zu helfen, mussten diese aber ohne Ihre Mitarbeit schließen. Sollte sich etwas ändern und Sie die erforderlichen Angaben machen, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Well, let me share my response to you here, too: Thanks for the update. If you're already working with the authorities, that's the right way to go in such a serious case. We wish you the best of luck with the investigation.
As for your complaint here, we did our best to help, but without your cooperation, we had no choice but to close it. Should anything change and you're ready to provide the necessary details, feel free to reach out again.
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