Level Up Casino

Ich habe mir am 12.11.20 erlaubt über skrill eine Einzahlung zu tätigen-mit 200% bonus.

Passiert is folgendes-Es wurde von der Bank überwiesen,aber es landete erst am 17.11.20 aufs konto von Level up,nachdem ich ja mehrmals interveniert habe das das Geld abgebucht worden ist-beleg wurde auch gezeigt.

Bekommen habe ich im endeffect-statt 200 % nur 100-habe aber nix gesagt,weil ich mir dachte sei froh das die 50 euro da sind.

Zu meiner Überraschung gab es Play´n go nicht,obwohl es angeboten wird,zumindest wenn man auf die seite kommt.

Und man muss auch sagen, diese Spiele fühlen sich nicht richtig an.Ich weiss nicht wie es euch geht, aber ihr kennt das gefühl, wenn ihr slot spielt und irgendetwas passt nicht.

NAch gefühlt 200 Spins ,war aber sicherlich mehr und kein einziges erreichen der Freispiele,hat sich mein gefühl bestätigt,das hier was nicht stimmt.

Ich will dem casino nix unterstellen-aber ein wohlfühl Gefühl hier nicht nicht auf-eigentlich von Anfang an nicht.

Das layout viel zu dunkel, irgendwie so ähnlich wie bei casinos die nicht wirklich gut zu den Kunden sind.

Liebes Team von Paclmaya und Casino Guru,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu LevelUp Casino zu veröffentlichen.

Jeder Kommentar, den wir erhalten, wird sehr geschätzt, da er uns hilft, die Probleme der Spieler besser zu verstehen, damit wir Maßnahmen ergreifen und verhindern können, dass diese problematischen Probleme erneut auftreten.

Unser Team möchte die eingetretene Situation beleuchten und Ihnen weitere Details zu diesem Fall mitteilen.

Zunächst bedauern wir die Verzögerung bei der Bearbeitung der Einzahlung, mit der der Spieler konfrontiert war. In der Realität sind solche Situationen selten und in der Regel gibt es keine Probleme mit der rechtzeitigen Gutschrift von Zahlungen. Wir haben jedoch die erforderlichen Informationen gesammelt, um diesen Fall zur Untersuchung an den Zahlungsanbieter weiterzuleiten, und haben unser Bestes getan, um dieses Problem zu lösen. Sobald wir eine Antwort erhielten, wurde der Spieler per E-Mail informiert und das Geld wurde dem Guthaben des Spielers gutgeschrieben. Aufgrund der Einschaltung eines Dritten, nämlich der Zahlung an den Anbieter, der die Transaktion abwickelt, können wir die Schnelligkeit der Problemlösung leider nicht direkt beeinflussen.

Zweitens möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, die Bedingungen des Sonderangebots erwähnt wurden. Es war unsere Aktion von 200%, die 100% Einzahlung und 100% Bonus bedeutet. Darüber hinaus wurden Sie vor der Ausstellung per Chat darüber informiert. Wie angekündigt, erhielten Sie 50 EUR (100% Einzahlung) und 50 EUR (100% Bonus), sodass der Saldo insgesamt 100 EUR betrug. Wenn die Bonusbedingungen nicht den Erwartungen des Spielers entsprechen, steht es ihm/ihr frei, den Bonus zu stornieren.

Leider können einige Anbieter auf bestimmte Länder beschränkt sein. Dennoch möchten wir Ihnen mitteilen, dass es nach wie vor viele Top-Anbieter zur Auswahl gibt und wir diese Vielfalt ständig vergrößern. Wenn Sie Probleme haben oder Hilfe bei einer Frage benötigen, arbeitet unser Support-Team rund um die Uhr, um Ihnen zu jeder Tageszeit zu helfen.

Wir wissen Ihre öffentliche Stellungnahme zu schätzen und stellen sicher, dass unser Team die Details jedes Falles sorgfältig prüft, um sicherzustellen, dass jedes Problem schnell und fehlerfrei gelöst wird.

Wir hoffen von ganzem Herzen auf Verständnis und wünschen Ihnen viel Erfolg und Glück!

Alles Gute,

LevelUp Casino-Team

Hallo LevelUp Casino-Team,

Vielen Dank, dass Sie auf diesen Fall zurückkommen. Als ich Ihre Antwort gelesen habe, ist mir eine Sache wirklich aufgefallen. Ich rede von den Bonusbedingungen. Wie funktionieren die Boni in Ihrem Casino? Verstehe ich es richtig, dass wenn Sie eine 200 % Bonusaktion bewerben, bedeutet dies im Grunde, dass ein Spieler, wenn er 100 einzahlt, weitere 100 erhält, aber keine 200 als Bonusgeld?

Lieber Daniel,

Danke, für ihre Frage!

Wir weisen darauf hin, dass es sich in diesem Fall um eine Sonderaktion handelt, die per E-Mail beworben wurde und alle Bonusbedingungen angegeben wurden. Außerdem sind unsere Support-Manager immer bereit, den Spielern auf Anfrage alle Informationen per Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung zu stellen.

Lassen Sie uns erklären, wie unsere regelmäßigen Werbeaktionen von unserer Website funktionieren. Zum Beispiel bieten wir bei der ersten Einzahlung 100% des Einzahlungsbetrags + 100 FS an und das bedeutet, dass der Spieler mit der Einzahlung von 100 EUR weitere 100 EUR Bonusgeld erhält.

Bitte beachten Sie, dass jede beworbene Aktion eine detaillierte Beschreibung enthält, um den Spieler vor dem Spielen mit den Bonusbedingungen vertraut zu machen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht zu stellen!

Mit freundlichen Grüßen,

LevelUp Casino-Team

Hat sich in Australien schon einmal jemand aus diesem Casino zurückgezogen? Und wie lange hat es gedauert, bis das Geld zurückkam?

Leider habe ich keine genauen Antworten für Sie – eher als Tipp. Haben Sie versucht, die Benutzerbewertung zu durchsuchen?

https://casino.guru/levelup-casino-review#tab=js-tab-reviews

Apropos Bewertung: Ich würde hier nicht aufhören – schauen Sie sich auch den Sicherheitsindex an:

https://casino.guru/levelup-casino-review#tab=js-tab-reputation

Keine schlechte Wahl, wenn Sie mich fragen, dennoch verlasse ich mich ausschließlich auf beide Quellen. Ich habe dort noch nie gespielt.