Leovegas, wirst du eines Tages bezahlen?

Guten Morgen zusammen,

Ich habe kürzlich über 380 € über Paypal bei diesem Leovegas-Buchmacher eingegeben und eine Maschine hat mir einen Preis von 22.000 € gegeben. Ich habe im Moment versucht, ihn abzuheben, aber sie haben sich geweigert. Ich habe ein bisschen gespielt, falls sie das Problem gelöst haben, bis zu 20.000 €. Ich habe den Kundendienst über den Online-Chat kontaktiert und es dauert lange, bis er sagt, dass Sie über die Einzahlungsmethode (d. h. Paypal) abheben müssen. Es sind 5 Tage vergangen und alles ist immer noch gleich, ich kann keinen Cent abheben.

Ich habe im Internet gelesen und das einzige, was ich sehe, ist, dass es sich um einen Betrug handelt und dass es jedem wie mir passiert, dass Sie aufgrund von Problemen mit Paypal nicht abheben können ...

Hat da schon mal jemand was abgebucht? Oder kann ich das Geld abschreiben?

Hallo,

Ich bin mir nicht sicher, was dieses Problem verursacht. Aber ich würde empfehlen, vorsichtig mit den Gewinnen umzugehen, wäre schade, wenn Sie zwischenzeitlich mehr verlieren. Um sicherzugehen, was passiert, können Sie die Auszahlung in der Kasse sehen? Wenn ja, in welchem Zustand ist es jetzt? Ich würde nicht sagen, dass dieses Casino ein Betrug ist, überprüfen Sie die Bewertung hier .

Wie auch immer, ich würde das Casino täglich an das Problem erinnern und ihm noch ein paar Tage Zeit geben, wenn Sie können.

Eine weitere Alternative ist das Einreichen einer Beschwerde – lesen Sie zuerst den Leitfaden .

Lass mich wissen was du denkst.

Guten Morgen,

Nun, das Guthaben erscheint in der Brieftasche, aber wenn es an der Zeit ist, es abzuheben, müssen Sie dieselbe Zahlungsmethode verwenden, die Sie verwendet haben (in meinem Fall Paypal). Ich habe seit Tag 4 versucht, es abzuheben, und die Auszahlung schlägt laut ihnen aufgrund eines Problems mit PayPal fehl, das sie haben. Es stellt sich heraus, dass ich vorher im Internet lese und lese und allen dasselbe passiert.

Als ich einmal mit dem Kundendienst sprach (mehr als 10), sagten sie mir, ich solle mein Bankkonto verifizieren, ein Bankkontozertifikat hochladen usw.

Sie stellen viele Hindernisse für Sie dar, sich zurückzuziehen, während es kein Problem für das Einkommen gibt.

Heute Morgen habe ich eine E-Mail von Leovegas erhalten, in der ich mich entschuldige und dass das Problem gelöst wurde.

Ich werde den Thread aktualisieren, wenn es mir gelingt, etwas zu entfernen, damit Leute, die dasselbe erleben, wissen, wie sie funktionieren ...

Danke für die schnelle Antwort

Ich aktualisiere den Thread.

Ich habe eine E-Mail von der LeoVegas-Supportabteilung erhalten, in der steht, dass das Problem gelöst wurde und Paypal-Auszahlungen jetzt verfügbar sind.

Ich greife auf das Internet zu, um mit der Auszahlung zu beginnen, ich beantrage eine Auszahlung des maximal zulässigen Betrags (4.000 €)

Ich eröffne einen Live-Chat mit einem Agenten, um meine Auszahlungen zu beschleunigen. In weniger als 2 Minuten konnte ich die 4.000 € abheben und sie erscheinen bereits in meinem Paypal-Konto.

Jetzt habe ich im selben Chat dem Agenten gesagt, dass ich gerne weitere Auszahlungen anfordern möchte, und er sagt mir, kein Problem. Nun, ich konnte nichts anderes zurückziehen, weil Gott weiß, welches Problem sie jetzt haben ... Der Agent sagt mir, dass mein Problem an eine andere Abteilung eskaliert ist und dass ich eine E-Mail erhalten werde, in der ich über den Fall informiert werde.

Alles riecht nach Versengung, zumindest für den Moment konnte ich 4.000 € sammeln.

Ich werde meinen Fall weiter aktualisieren.

Alles Gute.

Hallo,

Ich war begeistert, dass das Problem gelöst wurde, obwohl es jetzt so aussieht, als wäre es das nicht.

Ich würde sagen, dass das Casino es geschafft hat, Ihnen die erste Auszahlung zu schicken, aber das ganze Problem noch nicht gelöst hat. Ich würde sagen, Sie haben sie überrascht, als Sie die nächste Auszahlung eingereicht haben.

Auch wenn mir bewusst ist, dass viele Casinos mit Zahlungsanbietern zu kämpfen haben, ist dies das erste Mal, dass jemand PayPal erwähnt.

Ich würde gerne mehr Unterstützung leisten, leider ist es Sache des Casinos, eine langfristige Lösung zu finden.

Ich weiß, dass ich bereits vorgeschlagen habe, eine andere Zahlungsoption auszuprobieren, und ich würde dies im Chat vorschlagen, wenn ich Sie wäre. Zumindest ist dies etwas, das nicht nur wartet.

Halt mich auf dem Laufenden, ich hoffe es dauert nicht zu lange 🤞

Hallo nochmal, aktualisiere den Thread.

Nach 3 Stunden und dem Durchlaufen von 3 verschiedenen Agenten....

Was gesagt wurde, sie erlauben es nicht, es auf eine andere Weise abzuheben als die, mit der das Einkommen erzielt wurde, das Ihnen die Vorteile gebracht hat ... Deshalb war ich verpflichtet, es in Paypal abzuheben.

Sie haben die Paypal-Auszahlungsoption für 3 Tage deaktiviert, da sie zugeben, dass sie Probleme mit Paypal und Auszahlungen haben.

Nach diesen 3 Stunden und dem verzweifelten Glauben, dass sie mir keinen Cent zahlen würden, konnte ich alles abheben. Ich hatte Glück und mir ist völlig klar, dass ich keinen weiteren € in Leovegas stecken werde, denn was für eine Odyssee zum Sammeln, was für eine Odyssee ...

0 Probleme eingeben.

Ich habe viele Stunden beim Sammeln verloren und die Erfahrung hat mir wirklich überhaupt nicht gefallen.

Aus der Sicht des Spielers ist dies kaum eine Erfahrung, die jemand bereitwillig wiederholen würde. Ich verstehe es.

Ich freue mich, dass du die Gewinne bekommen hast! Selbst ein faires Casino kämpft manchmal mit Problemen, die nicht vollständig in der Reichweite des Casinos liegen. Ich glaube, das war eines dieser Probleme. 🙁