Casino Lasbet weigert sich, mir mein Geld auszuzahlen. Sie behaupten, es gäbe keine Einzahlungen oder Kontoaktivitäten, mein Konto existiere gar nicht. Ich habe das Konto seit November letzten Jahres; tatsächlich habe ich ein Guthaben von 500.000, und trotzdem behaupten sie weiterhin, es gäbe keine Aktivität. Das ist ihre Aussage. Ich habe Screenshots von Auszahlungsaufträgen und Kontoständen, aber sie bleiben bei ihrer Behauptung und bieten keine Lösung an. Was kann ich in diesem Fall tun? Schließlich sagten sie mir, ich hätte zwei Konten und baten mich zu überprüfen, ob eines davon über die App oder online erstellt wurde. Ich fragte sie, worin der Unterschied bestehe, ob eines der Konten illegal sei oder ob ihre Casino-Seiten geklont werden könnten, und sie antworteten nicht. Ist mein Guthaben also wertlos? Ich fragte sie, und sie antworteten: „Ich verstehe Ihre Unannehmlichkeiten, lieber Nutzer." Ich bedankte mich nur, um nicht auf ihre Provokationen hereinzufallen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich wäre Ihnen für Ihren Rat in meinem Fall dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Juan Carlos Espinoza
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie diesen Albtraum durchmachen mussten, und ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich entschieden haben, hierherzukommen und Ihre Geschichte zu teilen.
Ich habe mir die Casino-Bewertung und die Sicherheitsbewertung angesehen, um zu verstehen, was du erlebt hast, und ehrlich gesagt, ist das nicht überzeugend, genau wie deine Erfahrung. Schau mal hier: https://casino.guru/lasbet-casino-review
Ich muss zugeben, dass mir die Aussage, Ihr Konto existiere gar nicht, obwohl Sie Screenshots vorlegen konnten, und dass später zwei Konten auftauchten, sehr bekannt vorkommt. Manche Casinos bieten ihre Dienste unter mehreren Lizenzen an, und jede Lizenz bildet ein eigenes System. Möglicherweise konnten sie auf einer Website, die nicht in Ihrem Land aktiv ist, tatsächlich kein Konto finden. In diesem Fall würde ich Sie an die richtige Seite oder den Support weiterleiten.
Das bringt mich zur Situation mit den zwei Konten: Dieses Szenario erscheint plausibler. Wenn ein Casino davon überzeugt ist, dass ein Spieler mehrere Konten angelegt und dies zu seinem Vorteil genutzt hat, werden die Gewinne in der Regel annulliert und die Konten geschlossen. Könnten Sie mir vielleicht konkrete Textpassagen des Casinos zeigen? Sie können gerne Screenshots von E-Mails posten; ich werde gegebenenfalls Google Lens zur Übersetzung verwenden.
Vielleicht können wir hier gemeinsam zu einem Ergebnis kommen.
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