vor 1 Jahr
Es wird auch für Sie funktionieren
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Kings Castle Casino - generelle Diskussion (Seite 2)
vor 1 Jahr
Nun, in Bezug auf das Casino selbst ist es einfach zu navigieren und sogar schön.
Live-Chat ist auch gut, immer schnell in der Kommunikation.
Jetzt in Bezug auf die 100 Freispiele muss ich eine negative Anmerkung machen. weil ich bereits mit KYC verifiziert bin und selbst nach 5 Tagen nicht einmal die 100 Freispiele sehe.
nur aus diesem grund muss ich eine negative vermerkung abgeben und werde erst gar nicht versuchen eine einzahlung zu tätigen.
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2
vor 1 Jahr
Ich habe 2 Wochen gebraucht, um zu antworten, dann sagen sie dir, dass es fehlt und du musst wieder warten. Ich nehme an, dass dies so ist, weil sie in meinem Fall mein Konto gesperrt haben, sobald der kyc-Prozess als etwas Positives abgeschlossen war, dh ich war erst beim letzten Prozess, der darin besteht, ein Selfie zu senden. Alles war in Ordnung, nichts Ungewöhnliches, dies bezüglich meiner gesendeten Dokumente, denn bezüglich des Casinos ist es schrecklich, wenn nicht katastrophal
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vor 1 Jahr
Sie haben festgestellt, dass sie mein Konto zu Unrecht gesperrt haben, heute haben sie mich entsperrt, aber das Guthaben, das sie mir genommen haben, ist immer noch nicht da, was im Grunde genommen zum Abheben war. Ich werde trotzdem mit meiner Beschwerde fortfahren, weil sie versichert haben, dass ich 12 Konten habe, aber es ist falsch und das stört mich und ich fordere, dass sie mir die entfernten 1000 Dollar gewähren
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vor 1 Jahr
Es scheint, dass das Casino bereits einen Plan hat, denn gestern habe ich bemerkt, dass sie mich entsperrt haben. Ich glaube, sie haben erkannt, dass ich genug Beweise habe, um diese Ungerechtigkeit und Misswirtschaft von ihnen zu demonstrieren. Aber ich warte immer noch auf die 1.000 Dollar, die sie mir genommen haben, weil ich dieses Guthaben bereits von meinem Konto abheben konnte
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vor 1 Jahr
I guess that one way or another, it's good that your account is now accessible again. Not every investigation ends badly though. Blocking the account just gives the casino a chance to clerify some irregularities and save you from losing the balance in the meantime - not saying you needed that, it's just a common practise in some casinos, I'd say
Let me know with the next update 🤞
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vor 1 Jahr
Aber bisher haben sie das Guthaben, das sie mir genommen haben, nicht zurückgegeben, sie haben mich nur entsperrt, aber das lässt mich verstehen, dass das, was sie getan haben, falsch ist, aber ich fordere, dass sie mir geben, was sie mir genommen haben, nämlich 1000 Dollar
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vor 1 Jahr
I can recall that in the complaint, you mentioned a multi-account rule violation.
Any sign of further explanation from the casino?
vor 1 Jahr
Laut dem Casino sagte er mir auf diese Weise, dass ich viele Konten habe, etwa 12 Konten, die mit meinen Daten erstellt wurden, was eine Lüge ist, weil ich nur ein Konto habe und ich nicht weiß, warum sie das gesagt haben. Mein Konto wurde vor kurzem entsperrt, aber das Guthaben von 1000 Dollar wurde mir nicht zurückerstattet, daher möchte ich darum bitten, dass sie dieses Guthaben zurückgeben, um die Einnahmen abheben zu können.
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vor 1 Jahr
Außerdem kann ich es nicht im Live-Support konsultieren, da es immer noch von meiner IP blockiert ist und es nicht auf meinem Computer, sondern auf einem anderen Computer mit einer anderen IP und einem anderen Internetnetzwerk angezeigt wird, wenn die Support-Option angezeigt wird
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vor 1 Jahr
Laut dem Casino sagte er mir auf diese Weise, dass ich viele Konten habe, etwa 12 Konten, die mit meinen Daten erstellt wurden, was eine Lüge ist, weil ich nur ein Konto habe und ich nicht weiß, warum sie das gesagt haben. Mein Konto wurde vor kurzem entsperrt, aber das Guthaben von 1000 Dollar wurde mir nicht zurückerstattet, daher möchte ich darum bitten, dass sie dieses Guthaben zurückgeben, um die Einnahmen abheben zu können.
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vor 1 Jahr
I think that you should update Nick about that. It seems that he's missing further explanation now.
Please click this link, and let him know that the casino accused you of breaking the multi-account rule, I guess it would suffice if you just copy the post concernig 12 accounts to the complaint. 🙏
vor 1 Jahr
I was never quite sure whether the casinos can truly do that. Now it seems that they can. 🤔
Don't worry, the complaint is still running, so now the team will focus on finding proof about other accounts, I guess that would be the next step.
vor 1 Jahr
Der King Castle Casino-Bonus von 100 Freispielen ist fantastisch, 20 € werden nach Überprüfung eingezahlt. 12 Stunden später 200 € und mit leicht falschen Levels gespielt, da Sie gemäß den Regeln min./max. 0,20 € spielen müssen.
Es war zufällig ein bisschen 1€ und 0,25€, am nächsten Tag habe ich 120€ auf die Bitcoin-Geldbörse ausgezahlt und 1h später 50€ mehr. Auszahlungen innerhalb von 5 Minuten genehmigt und ausgezahlt.
Auch keine Einzahlung erforderlich, wirklich toller Bonus. Unter den besten, die ich bekommen habe und wirklich gute Casinos und laut E-Mail vom Support sollten Sie VPN mit IP aus Brasilien bekommen und Sie erhalten Zugriff auf 3-mal so viele Spiele, ich dachte, sie sagten 14000-15000 Spiele.
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vor 1 Jahr
Hey there!
I'm so glad you took the time to come here and enlighten us with such a review! Speaking about reviews, do you know you can submit your own user review? Check out this section, and make it happens. 🙂
I'm sure the casino would appreciate it.
Care to try?
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vor 1 Jahr
Dieses Casino erlaubte mir nicht, abzuheben, nachdem ich 1084 BRL gewonnen hatte, indem ich ehrlich spielte und die Wettanforderungen erfüllte. Sie blockierten mein Konto und sagten, dass ich gegen die Bedingungen der Bonusspielbeträge unter 1 BRL verstoßen habe und solche Beträge, wenn sie unter 1 BRL gespielt werden, noch nicht einmal gezählt wurden um die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Und heute danach. Ich eröffne ein Ticket im Chat nach einem erfolglosen Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen (auch wenn die KYC-Verifizierung bereits durchgeführt wurde). Sie haben gerade mein Konto gesperrt.
Bilder folgen.
Diese Art von Casino kann nicht weiter funktionieren, einschließlich des Bonus, den ich hier durch den Casino-Guru erhalten habe.
Das heißt, ich habe einen Wert verloren, den ich ehrlich verdient habe.
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vor 1 Jahr
Hello there!
Does the casino actually dictate a minimum bet? That is highly unusual, if I may say.
Sadly, players should keep an eye on all associated rules while playing with the bonus, it's not standard to restrict forbidden bets. 🙁 I wish it could.
I checked your complaint and, I'll wait for the conclusion eagerly.
vor 1 Jahr
Das Problem ist, dass diese Wetten nicht zur Erfüllung der Anforderungen zählten, nur solche mit einem Wert von 1 BRL oder höher, und selbst solche mit einem höheren Wert zählten nur 1 BRL, nichts, was darüber oder darunter lag, wurde gezählt. Ich habe auch noch nie gesehen, dass sie einen Mindestbetrag begrenzen, und dies wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht klargestellt, die ziemlich verwirrend sind. Und außerdem sehe ich das nicht als Grund, einen Account auf unbestimmte Zeit zu sperren.
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vor 1 Jahr
I understood the point, such bets are excluded from wagering. I'd say it goes in the opposite direction to the whole meaning of the wagering contribution though. 😕
Normally, the bets are limited by the max bet rule to prolong the wagering process. What you have described is just awkward, I'd say.
vor 1 Jahr
I'm tempted to make a deposit here I have just gotten fully verified, didn't clear the wagering for the 20£ KYC no deposit bonus but I have been looking for a reliable licenced Crypto casino that lets me use VPN to bypass jurisdiction bans and KingsCastle just confirmed that I as a Swedish player can use VPN to access Pragmatic play slots without worrying about any potential winnings being confiscated. Sounds good but also kinda shady, anyone here that plays with VPN and regulary cash out here from playing games restricted in your country?
Can't be to careful even if they give me a green light, right?
vor 1 Jahr
I would capture a screenshot proving the casino allowed you to use VPN without restrictions. It's better to be prepared, I'd say.
vor 1 Jahr
The emails they send out when your account is credited with Freeplay was very unusual. They tell the player to use a VPN (Brazil recommend) and Includes a link guide on how to use a VPN and one they recommend using.
But I'm not convinced. I will share the following even though they don't want us players to.
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