Gemma1972vor 2 Monaten
Hallo Daniel, bist du Manager bei King Pari? Falls ja, habe ich zunächst Antworten vom King Pari-Team erhalten. Ich habe alle erforderlichen Nachweise eingereicht, aber jetzt antwortet niemand mehr auf meine E-Mail oder im Chat. Ich möchte wissen, wann meine Daten vollständig verifiziert sind. Einiges ist bereits verifiziert, und wann erhalte ich meinen Gewinn?
Hallo und herzlich willkommen.
Wie in der Beschreibung angegeben, ist Daniel Senior Produktmanager bei Casino Guru. Daher haben wir leider keine Möglichkeit, Antworten zu erhalten, da wir nicht im Casino arbeiten.
Es gibt jedoch ein paar Dinge, die wir tun können, wenn die Situation aussichtslos erscheint. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann Sie zuletzt mit dem Casino (vorzugsweise mit einem Mitarbeiter) kommuniziert haben und wann die entsprechende Auszahlung beantragt wurde?
Hallo
Ich habe heute bereits Kontakt aufgenommen. Eine Auszahlung habe ich erhalten, aber auf die zweite warte ich noch. Das ist doch absurd! Ich habe in diesem Casino gespielt, weil mir gesagt wurde, Auszahlungen würden quasi sofort erfolgen! Gestern erhielt ich eine E-Mail, in der die erste Auszahlung bestätigt wurde, was auch stimmt, aber ich warte immer noch auf die zweite.
Hallo, jetzt verstehe ich. Danke.
Es tut mir leid, dass Sie noch auf den Rest des Geldes warten müssen, und ich verstehe, dass Sie verärgert sind.
Generell kann es je nach Transaktionsmethode vorkommen, dass selbst die schnellsten Casinos einige Werktage benötigen; bei Banküberweisungen dauert es beispielsweise etwas länger, zumindest in Europa. Daher rate ich Ihnen, auch wenn es nicht gerade erfreulich ist, Geduld zu haben. Eine Auszahlung wurde bereits durchgeführt, was mich vermuten lässt, dass kein größeres Problem vorliegt.
Lass uns in Kontakt bleiben, um zu sehen, wie es weitergeht.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
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