Hey Kumpel, ich möchte dich und alle anderen nur wissen lassen, dass ich ein australischer Staatsbürger bin, der seit etwas mehr als einem Jahr Kingjohnnie spielt.
Ich hatte meine Höhen und Tiefen, die Sie zwischen Glücksspielen erwarten sollten.
Aber alles in allem, nachdem Sie Ihre Verifizierung (KYC) abgeschlossen haben oder wie oft ich gewonnen habe, wurde ich innerhalb von 1-3 Werktagen auf mein Bankkonto eingezahlt.
Entschuldigung, Kumpel, aber ich denke, Sie haben sich vielleicht zu sehr wie ein Baby benommen, als dass sie Sie auszahlen könnten, lol….
Übrigens sind sie nicht verpflichtet, Sie auszuzahlen, da es in Australien unser eigenes Risiko ist, wenn wir online spielen.
Wenn ich Sie wäre, würde ich all Ihre gemeinen Kritiken notieren und sie um Verzeihung bitten. Friedenskamerad 🍻😎
Schließe dein KYC zu 100 % ab und sie zahlen dich aus, Bruder?
Ich spreche mit ihnen über den Online-Chat, um Updates zu erhalten oder Anfragen zu stellen.
Wenn Sie befolgen, was sie sagen, werden Sie mit den Endergebnissen zufrieden sein
Ich habe das Gefühl, dass Sie nicht verstanden haben, dass wir nicht die Angestellten des Casinos sind , und das Casino wird Ihnen in diesem Gespräch höchstwahrscheinlich nicht antworten . Das ist noch nie passiert.
Ich würde mich jetzt darauf konzentrieren, den KYC zu bestehen, es hat viel mehr Sinn, hier im Forum eine Menge Kritik zu posten. Ich verstehe, dass Sie Ihr Geld gerne so schnell wie möglich haben möchten, aber akzeptieren Sie bitte, dass der KYC unvermeidlich ist und Sie versuchen sollten, mit dem Casino zusammenzuarbeiten, um dies zu erreichen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie es nicht alleine schaffen, reichen Sie eine Beschwerde ein, aber lesen Sie zuerst den Prozess , um zu sehen, dass wir Casinos – allen Casinos – 14 volle Tage einräumen, um Spieler zu überprüfen und die Gewinne zu senden.
Hallo, ich verstehe, dass Sie wütend sind und wahrscheinlich niemandem vertrauen. Aber es ist wirklich wahr. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um den Verifizierungsprozess abzuschließen und Gewinne auszuzahlen. Gleichzeitig sehe ich, dass Sie noch keine Beschwerde eingereicht haben, wie Radka oben erwähnt hat. Sie können dies hier tun, aber wie bereits gesagt, werden unsere Kollegen frühestens nach 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Casino um die Überprüfung oder Auszahlung gebeten haben, in den Fall eingreifen. Danke für dein Verständnis.
Hallo, es tut mir leid für Ihre Situation, aber ich sehe, Sie haben es noch nicht ganz verstanden. Wir haben keinen Grund, etwas zu ändern oder umzuschreiben. Meiner Kollegin ist beim Eintippen der Nummer einfach ein Tippfehler unterlaufen, wofür sie sich entschuldigt hat. Es war definitiv nicht die Absicht, Sie zu mystifizieren. Gehen Sie alle möglichen Beschwerden durch und Sie werden sehen, dass sogar unsere Kollegen (eigentlich alle unsere Kollegen) immer von einer Frist von 14 Tagen sprechen und das ist halt so, also haben Sie keinen Grund, uns hier zu verdächtigen. Es ist in unserem Interesse, Ihnen zu helfen, wenn Sie unsere Hilfe nicht benötigen, akzeptieren wir das, ok. Wenn Sie Hilfe benötigen und sich darüber freuen würden, reichen Sie bitte eine Beschwerde ein , wie Radka bereits oben erwähnt hat, und unsere Kollegen werden versuchen, Ihnen zu helfen. Ich wünsche Dir viel Glück.
Oh Mann, ich höre dich. Der Support behandelt uns wie Idioten. Ich habe viele Male mit ihnen gewonnen, keine Probleme, aber in letzter Zeit sieht es so aus, als wäre ich mit einem Raubkopienspiel betrogen worden. Habe reklamiert
Hallo,
Ich habe den Link überprüft, den Sie in der Beschwerde gepostet haben, bin mir aber nicht ganz sicher, was ich dort finden soll.
Möchten Sie bitte einen Hinweis geben?
Wir sind nicht der Spieleanbieter, also könnten wir ein wenig Hilfe gebrauchen.
Der Link ist die Wiederholung der Drehungen, ich habe auch einen Screenshot gesendet, der Teil oben auf dem Bildschirm ist anders, er hat andere Cashpot-Auszeichnungen als der Screenshot
Oh danke.
Nun, ich bin selbst nicht ganz vertraut mit dem Spiel, also warte ich darauf, dass meine Kollegen vom Beschwerdeteam weitere Nachforschungen anstellen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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