vor 9 Monaten
Thank you for every single word. Always a team effort. 😉
Stay well and sound!
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Do you know a casino that isn't reviewed on Casino Guru? (Seite 77)
vor 9 Monaten
🫡
vor 9 Monaten
Done, i filled 3 complaines but the first on is not correct.
vor 9 Monaten
First of all, I would say that it would be good to use one account and not to write to me from different ones. So that there won't be any misunderstanding.
From what I have seen, the complaint did not go through because you had a complaint filed in the past and it ended up unresolved because the casino did not try to resolve the case.
So from what I can see, you probably won't get very far with this.
vor 9 Monaten
Hat jemand schon mal auf venslot.com gespielt? Mich interessieren seine Erfahrungen und natürlich, ob es sich um eine echte oder eine gefälschte Seite handelt? Danke, pozzz
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vor 9 Monaten
Ich bin neugierig, ob jemand im venslot.com Casino gespielt und Transaktionen getätigt hat. Es gibt fast keine Bewertungen, es gibt keine Website bei Google und die Webseiten zur Website-Überprüfung sind nicht zuverlässig. Falls mir jemand helfen kann, danke...
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vor 9 Monaten
I will pass this out to our data team to check the casino, as we don't have it yet in our database.
How did you come across this one, please, and have you already played there?
vor 9 Monaten
Ein Typ machte auf YouTube Werbung für ein Casino und ich bekam einen Bonus von 180 $. Da ich das seltsam fand, ließ ich meine Mutter ein Konto eröffnen, aber sie bekam keinen Bonus. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
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vor 9 Monaten
And did you ask the support why the bonus was not added or something more?
I would also like to warn you not to play on your mother's account so that there are no problems in the future.
Anyway, I will wait for the answer and our team will investigate the casino and do a review.🙂
vor 9 Monaten
That's correct but the case is reopend by their site. It's under investigation again
vor 9 Monaten
What about my complained about 'Lucky Twice Casino '
vor 9 Monaten
Can you share the link to the complaint that is open from their side?
Gelöscht
GinoS
hat den Post gelöscht.
vor 9 Monaten
Herewith the last mail.
vor 9 Monaten
Screenshot you posted, is about LuckyMax not Luckytwice casino.
So I'm confused.
What is more, complaint about LuckyMax was rejected. So now you don't have a open complaint. 🙂
But what I see is the casino is investigating.
vor 9 Monaten
And this is the chat i just had with them:
vor 9 Monaten
Well, nothing only general information I would say.
Don't really know what to say anymore on this topic.
I feel like you are running in circles with them but I hope you will somehow settle it with them.
vor 9 Monaten
They started februari this year a new case with number YZF2JW
vor 9 Monaten
Habt ihr was rausgefunden über 13 Spins.com casino? haben die überhaupt eine gültige lizenz? ich habe mein geld immer noch nicht erhalten, ich warte seit den 15.05!!! und auf meiner beschwerde antworten die nicht.
Die frist ist abgelaufen und obwohl die wurde um 7 tage von Pavel verlängert, glaube ich nicht das Sie sich melden.
vor 9 Monaten
Yeah, I can see that the casino hasn't responded to your complaint.
Do you have any kind of communication with them?
If yes, you can send them the link to your complaint and remind them of it because otherwise their safety index will go down even before the casino is published here.
Our data team is almost ready to get it done, and we have found out that they operate under the GCB license.
Hopefully they will reply soon, though. 🤞
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