Wirklich unfaires Casino, ich habe an einem Tag 1500 Euro eingezahlt, ohne abzuheben, danach werden keine Boni angeboten usw. Ich empfehle jedem, sich von diesem Casino fernzuhalten
Hi, it's too bad the casino cut you off from the bonuses right away. Did they give you any statement why they did that or not at all? I know that casinos can do this without giving a reason and they often mention "administrative decision" but I wonder if they told you something different. Just this one deposit did you make?
nein, es geht nicht nur um eine Einzahlung, sie haben nur gesagt, dass ich keine Boni bekomme, wenn ich kein Stammkunde bin
And did they explain to you what it actually means to be a regular customer, though?
How long do you have to be playing there?🤷♀️
I would really like to know this.
Auch darauf habe ich keine wirkliche Antwort bekommen: Wie viele Tausend Euro muss man pro Tag verlieren, um überhaupt eine Art Bonus zu bekommen?
So, do you still play there?
Ich habe gespielt und alles verloren, ich habe keinen Bonus bekommen, und als ich dann nachgefragt habe, wurde mein Konto endgültig geschlossen.
Well, if there is no remaining balance, they actually can do that, you know. It is up to them who they will keep as a player.
It may seem harsh, but we are not able to do anything about it.
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