taisonihsan88vor 4 Stunden
Datum: 20. Oktober 2026. Ich habe diese Seite hier gefunden und anschließend JW7 besucht. Dort wurde mir ein guter Willkommensbonus angeboten. Ich zahlte 6530 Bangladeschische Dong ein und erhielt einen 100%-Bonus. Bei der Einzahlung wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich mehrere Konten habe. Nach 20 Stunden Spielzeit gewann ich 41.670 BDT. Bei der Auszahlung stellte ich fest, dass das Auszahlungslimit nur 2000 BDT beträgt. Ich gab 2000 BDT ein, was jedoch fehlschlug, da die Website nach KYC-Dokumenten fragte. Ich reichte alle KYC-Dokumente ein. Fünf Minuten später wurden mir die 41.670 BDT abgezogen und mein eingezahlter Betrag in gleicher Höhe zurückerstattet.
Das war wirklich unfair. Wenn ich mehrere Konten habe, wie konnte der Bonus dann bei der Einzahlung meinem Konto gutgeschrieben werden? Das System hätte das doch bei der Einzahlung erkennen und den Bonus entsprechend hinzufügen müssen, oder?
Diese Seite ist Betrug.
Ich verstehe, warum sich das unfair anfühlt, insbesondere wenn Sie einzahlen, den Bonus beanspruchen und viele Stunden spielen konnten, bevor das Problem mit den mehreren Konten aufkam.
Ich würde jedoch nicht unbedingt sagen, dass das System des Casinos ein doppeltes Konto bereits bei der Einzahlung erkennen muss. Manche Casinos führen detailliertere Prüfungen erst im Rahmen der KYC-Prüfung oder bei Auszahlungsanfragen durch.
Entscheidend ist nun, ob JW7 erklären kann, warum sie glauben, dass Sie mehrere Konten hatten, und auf welche Beweise sie sich stützen.
Haben sie Ihnen noch genauere Informationen gegeben, zum Beispiel, ob das Duplikatkonto mit Ihrem Namen, Ihrer ID, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Zahlungsmethode, Ihrem Gerät oder Ihrer IP-Adresse verknüpft wurde?
Wenn lediglich die Gewinne einbehalten und allgemein von mehreren Konten gesprochen wurde, ohne Ihnen eine klare Erklärung zu geben, sollten Sie genau angeben, gegen welche Regel Sie Ihrer Meinung nach verstoßen haben und wie das zweite Konto identifiziert wurde. Bewahren Sie alle Screenshots des Kontostands, des KYC-Prozesses, des Auszahlungsversuchs und der Benachrichtigung über die Einbehaltung auf.
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