Justbit Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Radka,

Danke für Ihre Antwort.

Diesen Teil kann ich verstehen, wie gesagt, die 1.500 € tun mehr weh als die 29.773 €.

Die 1500 € wurden unrechtmäßig abgebucht! Mein Konto war bereits geschlossen, warum erstatten sie mir also nichts zurück? Ich bin mir 100 % sicher, dass eine Einzahlung von 1500 € nicht durchgegangen ist, als mein Konto noch verfügbar war. Nachdem sie mein Konto gesperrt hatten, wurden die 1500 € von meinem Bankkonto abgebucht. Ich kann meinen Kontostand auf justbit.io nicht überprüfen, bin mir aber 100 % sicher, dass mein Geld auf meinem Konto sein muss. Warum wollen sie es mir also nicht zurückschicken? Ich habe nicht mit dem Geld gespielt, weil ich mich nicht anmelden kann.

bitte helfen!

Danke

Hallo, da Sie eine Beschwerde eingereicht haben, wollen wir sehen, was wir herausfinden und ob wir helfen können. Wenn nicht, hat Radka versucht, Ihnen mit ihren Empfehlungen zu helfen.

Eigentlich ist es eine ziemlich traurige Situation und ich weiß nicht, warum das Casino Ihre Einzahlung nicht zurückerstatten möchte und Ihr Konto gesperrt hat, aber ich denke, unser Team wird etwas finden.

Ich drücke dir ganz fest die Daumen.🤞

Danke Jaro,

Ich habe alles, was ich habe, mit Beweisen per E-Mail an Petronela geschickt. Ich hoffe wirklich, dass etwas Gutes dabei herauskommt. Ich möchte nur meine Anzahlung zurück!

Genau das ist es, was von einem Spieler verlangt wird. Petronela muss sich das jetzt ansehen und ich werde Sie informieren, wenn sie weitere oder andere relevante Informationen benötigt.

Ich hoffe, dass etwas dagegen getan werden kann. Wenn in Ihrem Fall Fortschritte erzielt werden, teilen Sie mir gern mehr mit.

Sie betrügen mich leider. Sie haben mein Konto geschlossen und mir 600 $ gestohlen. Sie behaupten, ich hätte gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, obwohl das nicht der Fall war, und sie liefern mir keine Beweise. Sehr traurige Situation. UM JEDEN PREIS VERMEIDEN

Wenn ich meinen Restbetrag ausgezahlt bekomme, werde ich diese Bewertung natürlich zurückziehen. Danke und tut mir leid, dass ich sie geteilt habe, Leute.

Hallo,

Ich habe versucht, die Beschwerde durchzusehen, um weitere Einzelheiten zu erfahren, aber sie wurde noch nicht geprüft. Wenn es Ihnen also nichts ausmacht, wissen Sie, gegen welche Regel Sie nach Ansicht der Casinoleitung verstoßen haben?

Leider halten es Casinos für gängige Praxis, Spielern Beweise vorzuenthalten, insbesondere wenn es um Betrug und die Einhaltung der Geldwäschegesetze geht. Sie sind mit ihrer Sichtweise oft zufrieden. Kein Wunder, dass man das Gefühl hat, hier fehlt wirklich etwas. Schön, dass Sie sich beschwert haben.

Ich habe auf Sport gewettet und plötzlich wurde mein Konto abgemeldet, während ich seit etwa einem Tag eine ausstehende Auszahlung hatte.

Ich habe versucht, mich erneut anzumelden, aber es hat nicht geklappt. Ich bin in den Chat gegangen, sie sagten, mein Konto sei geschlossen. Kontaktieren Sie den Support.

Ich habe den Support kontaktiert und diese E-Mail von Justbit erhalten

Hallo!

Ich schreibe Ihnen bezüglich der Schließung Ihres Kontos. Leider müssen wir unsere Zusammenarbeit mit Ihnen aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen und die folgenden Regeln aussetzen:

Justbit verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik. Wenn die SkyGrow Group Limitada begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass der Nutzer an betrügerischen Aktivitäten beteiligt war oder mit diesen in Verbindung stand (auf Grundlage der von der SkyGrow Group Limitada sowie ihren Gaming-Partnern und anderen Anbietern angewandten Praktiken zur Betrugsbekämpfung, Betrugsbekämpfung und Kollusionserkennung, die in der Glücksspielbranche üblich sind), einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Benutzern;

Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne;

betrügerische Handlungen gegen SkyGrow Group Limitada oder seine (Partner oder) Zahlungsanbieter;

Ausnutzung unfairer externer Faktoren oder Einflüsse (allgemein bekannt als Betrug);

Sollten eine oder mehrere solcher Handlungen des Nutzers oder ähnliche Handlungen festgestellt werden, behält sich Justbit das Recht vor, das Benutzerkonto zu löschen und alle Auszahlungen an den Nutzer auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen von Justbit, und der Nutzer wird über die Gründe solcher Handlungen nicht benachrichtigt oder informiert. Justbit behält sich außerdem das Recht vor, die Aufsichtsbehörden in der Gerichtsbarkeit des Nutzers über solche betrügerischen Handlungen des Nutzers zu informieren.

Nach dieser E-Mail sprechen sie grundsätzlich nicht mehr mit mir und geben mir auch keine Informationen oder Fakten zu meinen Fehlern. Das ist leider völlig erfunden. Ich habe nichts falsch gemacht, ich habe hier noch nie gespielt. Es ist nur eine Taktik, um Geld zu stehlen. Hoffentlich kann mir hier jemand helfen und wir können daraus eine positive Bewertung machen.

Danke

Okay, das ist eine ziemlich direkte Reaktion auf Sie. Leider bin ich kein Experte für Sportwetten-Regeln, aber nach meinem Wissen über die Casinobranche würde ich sagen, dass sie einige starke Hinweise gefunden haben müssen. Wenn ich spekulieren müsste, ging es wahrscheinlich nicht nur um Sie; ich glaube, Sie haben einem Muster entsprochen, das sie beobachtet haben.

Obwohl der genaue Grund nicht genannt wird, deutet die E-Mail stark darauf hin,

Die Schließung Ihres Kontos wurde durch eine automatische Betrugserkennungsmeldung ausgelöst.

Es wurde keine manuelle Untersuchung durchgeführt, zumindest keine, die sie gerne preisgeben möchten.

Sie verstecken sich hinter vagen Betrugsschutzklauseln, die es ihnen ermöglichen, Ihr Geld ohne Vorlage von Beweisen einzubehalten.

Nun, einige Sportwettenanbieter betrachten dies als Verstoß, obwohl es sich dabei nicht um Betrug handelt – es handelt sich lediglich um kluges Wetten auf der Grundlage von Marktineffizienzen.

Da das Unternehmen nicht bereit ist, darüber weiter zu sprechen, würde ich zumindest versuchen, mit Websites in Kontakt zu treten, die Sportwetten-bezogene Probleme lösen. Leider ist dies nicht die Nische von Casino Guru. 🙁

Guten Morgen, ich erhalte keine Antwort auf meine Auszahlungsanfrage von dieser Website.

Hallo, wie lange warten Sie schon auf eine Antwort bezüglich der Auszahlung? Wie lange warten Sie schon auf das Geld?

Hallo,

Ich habe eine Frage zu meinem gelöschten Justbit-Casino-Konto. Vor einigen Monaten habe ich mein Konto gelöscht und frage mich nun, ob es endgültig gelöscht wurde und meine Daten vollständig aus der Datenbank entfernt wurden. Wie lange werden meine persönlichen Daten in deren System gespeichert?

Kann ich ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse eröffnen?

Am besten kontaktieren Sie das Casino direkt, um diese Informationen zu erhalten. Wir können Ihre Fragen hier im Forum leider nicht beantworten.