Hallo, mich würde interessieren, ob jemand, der Jackpot Goo spielt, schon mal am Mega-Jackpot-Event teilgenommen hat?
Ich habe die letzten Tage gespielt und ein paar Jackpots geknackt. Beim Spielen an den Spielautomaten erscheint immer eine Meldung auf dem Bildschirm, dass man gewonnen hat – entweder einen Mini-, Stunden-, Tages- oder Mega-Jackpot. Ich spielte also gerade einen Spielautomaten, als wieder diese Meldung erschien, die ich schon von meinen vorherigen Jackpot-Gewinnen kannte. Es waren 248.697,90 $! Ich konnte es nicht fassen! Ich war so ungläubig, dass ich es erst glauben wollte, wenn das Geld auf meinem Konto war. Also wartete ich und wartete – aber nichts passierte.
Also kontaktierte ich den Kundenservice, und die hatten alle möglichen Ausreden parat. Sie logen; sie behaupteten, der einzige Jackpot-Gewinn an diesem Tag hätte 71 Dollar betragen, dabei hatte ich tatsächlich vier oder fünf gewonnen. Ich konfrontierte sie damit, und dann korrigierten sie sich.
Nach stundenlangem Hin und Her kam man zu dem Schluss, dass ich eine automatisch generierte Benachrichtigung über den Mega-Jackpot erhalten hatte, die alle anderen auch bekamen. Ich hatte während des Events schon einige Tage gespielt und die einzige Benachrichtigung, die ich erhielt, betraf meine Gewinne. Niemand sonst bekam welche.
Es dauerte mindestens drei Stunden Hin und Her, bis sie endlich sagten, dass nicht ich, sondern jemand anderes gewonnen hatte. Warum machen sie sowas? Das ist doch ein schlechter Scherz, so eine Pop-up-Meldung auf dem Bildschirm zu haben. Es sah nämlich genau so aus, als hätte ich den Jackpot geknackt. Der Name des Gewinners wird in diesen Pop-ups nicht genannt.
Was denkt ihr dazu?
