Your experiences with gambling establishments in Malta

Hallo. Casino Guru konnte die Most Bet Mafia bezüglich meines gestohlenen Geldes in Höhe von 9675 Euro nicht überzeugen. Und dass Spelmynsighet nichts von mir hört?

irgendwelche Vorschläge?

Hallo, haben Sie eine Beschwerde bei der Behörde eingereicht, wie Peter es in Ihrer bei uns offenen Beschwerde empfohlen hat? Haben Sie eine Antwort erhalten, wenn Sie es versucht haben? 🤔

Hi Jaro no answer unfortunately here screens threat on the 3 I sent??

Hej Jaro inget Svar tyvärr här screenshot på de 3 jag skickat??

Anhand der Screenshots habe ich gesehen, was Sie gesendet haben. Wenn Sie also keine Antwort von der Behörde erhalten haben, ist das schade. Wann hast du es gesendet ? Wie lange warten Sie auf eine Antwort?

Hi Jaro. I sent to this email certria@gaminglicences.com which I received from your colleague Peter.

So on January 2nd I sent the first email and the other emails I posted on January 6th and no answers ???

Hej Jaro. Jag skickade til denna email certria@gaminglicences.com som jag fick från din kolega Peter.

Så 2 januari skickade jag första meilet och de andra mailen postade jag den 6 januari och inga svar ???

Ehrlich gesagt haben einige Spieler nie eine Antwort erhalten. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber die Lizenzen für Curacao sind nicht mehr das, was sie einmal waren.

Soweit ich das beurteilen kann, dauert es mindestens ein paar Monate 🤷‍♂️

Hi Dear Radka, that was the nicest and most honest answer I've ever received in my life.

That's why I also believe that Mostbet, which has taken the money and is the scumbag, has a 9.5 in its security ratings.?

Hej Bästa Radka det var det finast och ärligaste svaret jag fått någonsin i mitt liv.

Det därför jag samtidigt menar att Mostbet som har tagit pengarna och som är de slyldiga har 9.5 i sina säkerhetbetyg.?

Hallo.

Ich kann ehrlich gesagt nicht sagen, ob du dich über mich lustig machst. 🙂 Ich fasse das also als positive Reaktion auf.

Da ich über den CURACAO GAMBLING LIZENZANBIETER gesprochen habe, ist dies kaum eine neue Information.

Wie auch immer, sein Sicherheitsindex wird hier ausführlich erklärt 👈

Mittelgroßes Casino

basierend auf unseren Recherchen und Schätzungen

Wir halten die AGB des Casinos für fair

Nicht auf einer relevanten Casino-Blacklist gefunden

Keine Spielerbeschwerden oder sehr geringer Wert der einbehaltenen Gewinne im Verhältnis zur Größe des Casinos

Wir haben auch andere Faktoren berücksichtigt, die einen neutralen Einfluss auf den Sicherheitsindex des Casinos hatten

Auch das Nutzer-Feedback ist recht gut 👈

Ich verstehe, dass Sie frustriert sind, weil dieses Casino Ihre Beschwerde nicht lösen konnte. Offen gesagt, andere haben anscheinend ganz andere Erfahrungen. Wenn also dieses Casino seinen Ansatz gegenüber den Spielern nicht völlig ändert, betrachte ich Ihr Problem als eine Ausnahme und nicht als üblichen Standard, wie gesagt:

„ Aufgrund der widersprüchlichen Beweise, die uns von beiden Seiten vorgelegt wurden, können wir nicht weiterhelfen. "

Es tut mir wirklich leid.

I don't even know what to say any more, all the energy disappeared from me.

Most bet also denies my 3 bets that I have on black and white

Only there is 3000 euros

Jag vet inte längre heller vad jag kan säga all ork försvan ftån mej.

Most bet förnekar även mina 3 insättngar som jag har på svart och vitt

Bara där är 3000 euro

One thing I wonder about?

MostBet denies that I deposited money and that I won.

I mean these 3 deposits that I have made through the payment service, then can you contact them and ask about the evidence that mostbet has received the money?

En sak jag undrar över?

MostBet förnekar att jag satte in pengar samt att jag vunnit.

Jag tänker dessa 3 insättningar som jag har gjort genom betalstjänsten då kan man kontakta dem och fråga om bevisen att mostbet fått in pengarna?

Now I found their partners in Nigeria and wrote like this

Nu hittade jag deras samarbetspartners i Nigeria och skrev så

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber es ist nicht meine Aufgabe, Beschwerden erneut zu eröffnen oder im Namen der Mitglieder Ihres Beschwerdeteams zu handeln. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, beantragen Sie bitte eine erneute Bearbeitung der Beschwerde.

Es sollte einfach sein; Dafür gibt es einen speziellen Button.

Da kann ich dir nicht weiterhelfen.

Habe ich richtig verstanden, dass Sie einen potenziellen Empfänger irgendwie ausfindig gemacht haben?

Wenn ja, wie haben Sie das geschafft? Mein Punkt ist, woher wissen Sie, dass diese Leute die Übertragung bestätigen können?

Hi Radka I know the resume button. Right now it is not possible to wait for a response from the authority's decision?

Regarding transactions, I just googled and found Mostbet cooperation with the companies that the transfers take place between??

Hej Radka jag vet knappen återuppta. Just nu går inte det för att väntar på svar från myndighetsbeslut?

Angående transaksationer så har jag bara googlat och hittat Mostbet samarbete med de bolag som överförningarna sker mellan??

Hallo! Ok, das ist großartig. Zögern Sie nicht, es bei Bedarf zu verwenden. 🙏

Natürlich können Sie auf die Behörde warten, aber bedenken Sie, dass es sehr lange dauern kann, bis wir jemals eine Antwort erhalten. Apropos, darf ich bitte wissen, wann Sie die E-Mail-Adresse von Certria kontaktiert haben?

Vor mindestens einem Monat oder so, schätze ich. 🤔

Wenn Sie also hier bei Casino Gruru auf etwas stoßen, das Sie zu Ihrer Beschwerde hinzufügen möchten, können Sie dies gerne tun.

Hello dear Radka in this darkness you are the light.

Yes, exactly 1 month ago I sent it to Certria's email.

Radka, I am wondering why Mostbet does not return the redemption money to me in half, which is over 3000 euros, and keep the profit I won?

Hej bästa Radka i detta mörker är du ljuset.

Ja exakt 1 månad sen var det jag skickade in till Certrias epost.

Radka jag undrar om varför Mostbet inte lämnar tillbaka instänningspengarna åtministonde till mej som är över 3000 euro och behålla vinsten jag vann?

Du bist viel zu nett; Ich bin geschmeichelt!

Hoffen wir einfach, dass es überhaupt eine Reaktion der Behörde gibt.

Ich würde sagen, das Casino ist der Meinung, dass es nicht zahlen muss, bis die Behörde es vorschreibt. Aber das ist nur meine Meinung.

Man muss hinzufügen, dass selbst unser Team nicht erkennen konnte, welche Partei richtig war. Würden Sie nicht sagen, dass dies der Grund sein könnte, warum das Casino nichts zahlen möchte?

Von meiner Seite aus ist das ein triftiger Grund. 🤷‍♀️ Das tut mir leid.

Radka I am glad to hear you are flattered.

https://se.casino.guru/mostbet-casino-spelarens-konto-ar-fryst-med-olosta

I want you to look at the link I sent.

I reacted a bit that you answered nonchalantly when you say that . I'm quoting you now?. (It would be fair to add that even our team could not discern which party was correct.).

Radka I won 15000 euros when I was down to 9675 euros then Mostbet froze my account.

6 November 2023.

November 7 they opened the account with no money in the balance??

Lucky I managed to take a picture of the game and the balance and everything else?

I mean how do you mean Hard to tell who's lying. Mostbet are thieves and 3000 euro deposits I put in are also gone everything is gone???

Radka Glad jag blir att höra du blir smickrad.

https://se.casino.guru/mostbet-casino-spelarens-konto-ar-fryst-med-olosta

Jag vill du tittar på länken jag skickade.

Jag reagerade lite att du svarade nonchalant då du säger att . Jag citerar dej nu?. ( Det skulle vara rättvist att tillägga att inte ens vårt team kunde urskilja vilken part som var korrekt.).

Radka jag vann 15000 euro när jag var nere vid 9675 euro så frös Mostbet mitt konto.

6 November 2023.

7 november de öppnade kontot utan pengar på saldot??

Tur jag hann ta bild på spelet samt saldot och allt annat?

Jag menar hur menar du att Svårt att se vem som ljuger. Mostbet är tjuvar och 3000 euro insätninggar jag satte in är också borta allt är borta???

Was Ihre Beschwerde betrifft, habe ich gesehen, dass Peter sagte, er habe widersprüchliche Beweise und es sei daher schwierig zu entscheiden, wer in diesem Fall 100 % Recht habe.

Da wir jedoch versuchen zu helfen, empfahl er, eine Beschwerde bei der Regulierungsbehörde einzureichen, was meiner festen Überzeugung nach fair ist und daher alle Ihre Beweise, die Sie haben und die Sie hierher geschickt haben, für sie sicherlich nützlich sein werden. Ich hoffe, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten und wir mehr über den Fall erfahren und hoffentlich erhalten Sie Ihr Geld.

Aktualisieren Sie unbedingt, wenn Sie etwas hören.

Ich drücke dir die Daumen. 🤞