Ich habe Probleme mit Abhebungen.

Hallo, ich habe Probleme mit Auszahlungen in einem Online-Casino. Ich möchte den Namen des Casinos vorerst nicht nennen, sondern nur Ihre Meinung dazu hören! Ich habe am 22.07.2026 einen Auszahlungsantrag gestellt, der am 30.07.2026 genehmigt wurde! Am 27.07.2026 habe ich zwei weitere Anträge über jeweils 500 Euro gestellt. Heute ist der 02.07.2026, und bisher wurde keiner der Anträge genehmigt! Ich wollte fragen, ob es normal ist, dass Auszahlungen 7-8-10 Tage dauern? In den AGB steht doch, dass Auszahlungsanträge innerhalb von etwa zwei Werktagen genehmigt werden! Meiner Meinung nach ist das eine Verweigerung der Auszahlung meiner Gewinne! Ich habe in weniger als zwei Wochen über 3000 Euro eingezahlt und muss jetzt 8-10 Tage warten, um 500 Euro abzuheben!

Hallo, es wäre gut zu wissen, um welches Casino es sich handelt, denn ich weiß, dass Verzögerungen bei manchen Casinos recht häufig vorkommen, obwohl ich nicht mit den spezifischen Abläufen jedes einzelnen Casinos vertraut bin.

Manchmal liegt das Problem gar nicht beim Casino. Wenn Auszahlungen beispielsweise über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, könnte die Verzögerung dort entstehen. Auch die gewählte Zahlungsmethode kann eine Rolle spielen.

Wichtig ist auch zu beachten, dass Wochenenden in der Regel nicht zu den Bearbeitungszeiten zählen, da es sich nicht um Werktage handelt und Casinos Zahlungen während dieser Zeit oft nicht bearbeiten oder versenden.

Wenn das Casino in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angibt, dass Auszahlungen innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden, würde ich diese Zeitspanne natürlich mit Vorsicht betrachten, da es aus verschiedenen Gründen zu Verzögerungen kommen kann.

Teilen Sie mir gerne mit, um welches Casino es sich handelt, dann können wir vielleicht herausfinden, woran die Verzögerung liegt. Wenn Ihre vorherigen Auszahlungen jedoch problemlos abgewickelt wurden, gehe ich davon aus, dass auch diese neuen Auszahlungen ähnlich lange dauern werden.