Hilfe bei Entzugsschwierigkeiten

Hi guys, I am writing here because I found myself having a problem with a non-aams online casino and I was advised to contact you. well. But I hadn't read the reviews.

Then the first experience went well, I won a registered deposit and I was paid the winnings. after that I lost several money, then I replayed the other day, I won and they are not making me withdraw the money, asking for the photo of the credit card, which had already been verified in the past. Now I have sent everything they asked me, but they have not answered me for two days, I state that they had always been very fast and very fast in the past for many other questions also to respond to emails. Meanwhile, which maybe I should have done before, I read the various reviews and I see that many, too many have the same problem ... help or I hope it is not a scam ...

Salve ragazzi , scrivo qui perchè mi sono ritrovato ad avere un problema con un casino online non aams e mi è stato consigliato di contattare voi.Premetto che prima di essermi registrato al casino avevo guardato proprio presso questo amico sul vostro sito la valutazione ed era valuitato bene. Ma non avevo letto le recensioni.

Allora la prima esperienza è andata bene , registrato depositato giocato vinto e mi è stato pagato la vincita. dopodichè ho perso diversi soldi , poi ho rigiocato l'altro giorno , ho vinto e non mi stanno facendo ritirare i soldi, chiedendomi la foto della carta di credito , che era gia stata verificata in passato . Ora io ho mandato tutto cio che mi avevano richiesto , ma non mi rispondono da due giorni , premetto che erano sempre stati celerissimi e velocissimi in passato per tante altre questioni anche a rispondere alle mail. Nel mentre , cosa che forse avrei dovuto fare prima mi sono letto le varie recensioni e vedo che in tanti, troppi hanno lo stesso problema... aiutoo spero non sia uno scam...

Hallo,

schön, dass Sie uns gefunden haben. Ich denke, es ist gut, das Casino zu kennen, also können Sie es bitte nennen? Ich möchte seinen Ruf und seine Beschwerden überprüfen, um einen grundlegenden Einblick zu erhalten.

Im Allgemeinen kann ich sagen, dass die Kontoverifizierung mehr als einmal erfolgen kann, es hängt nur von der Herangehensweise des Casinos ab. Versuchen Sie immer zu kooperieren und geben Sie dem Casino etwas Zeit, um es zu verarbeiten. Wir geben den Casinos beispielsweise 14 volle Tage Zeit, um das Konto zu überprüfen und die Gewinne an den Spieler zu senden.

Dieser KYC kann bei Bedarf sogar eine Woche dauern, daher würde ich nicht sagen, dass 2 Tage an dieser Stelle eine Katastrophe sind.

Die Mitarbeiter brauchen nur etwas Zeit, um alle Dokumente durchzugehen und diese wahrscheinlich mit denen aus der vorherigen Überprüfung abzugleichen, das dauert. Einige Casinos erlauben Spielern zu sehen, welche Dokumente bereits akzeptiert werden und welche nicht, leider ist dies kein allgemeiner Standard, aber Sie können versuchen, den Live-Chat danach zu fragen.

Bitte teilen Sie mir den Namen mit 🙂.

Hi darling, the mess in question is Mystake.

Ciao cara , il casino in questione è Mystake .

Hallo und dankeschön.

Ich würde sagen, dass dieses Casino laut unserer Bewertung anständig ist, und wenn es um „Probleme mit der Verifizierung" oder verspätete Zahlungen geht, sind dies laut Beschwerdedatenbank die häufigsten Probleme.

Zwei Fälle außer 2 wurden in der Vergangenheit erfolgreich gelöst und ich denke, dass es dem Casino wahrscheinlich an einer besseren Organisation mangelt, wenn das Personal in Eile ist 🙂. Es passiert. Wie auch immer, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, informieren Sie mich bitte regelmäßig darüber, wie die Dinge laufen. Wenn wir das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt, können Sie jederzeit eine Beschwerde einreichen. 🤞

Es ist Freitag, also schaue ich am Montag nach dir, okay?

So, I'll update as I got liquidated today. Yesterday I managed to receive the email in response to the release of the documentation, they asked me for further documentation, luckily everything was fine, they authorized the same evening and further verified the credit card ... I can feel fully satisfied, apart from the chat that are not very reassuring for how they respond I think it is a good casino.

Allora , aggiorno dato che sono stato liquidato oggi stesso . Sono riuscito ieri a ricevere la mail di risposta al mi rilascio della documentazione, mi hanno chiesto ulteriore documentazione , andava per fortuna tutto bene , hanno autorizzato la sera stessa e verificato ulteriormente la carta di credito... mi posso sentire pienamente soddisfatto , a parte la chat che sono poco rassicuranti per come rispondono credo che sia un buon casinò.

Oh, das ist großartig, wenn ich das sagen darf. 👍

Aber die Gewinne sind im Moment unterwegs, oder? Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie ankommen.

Ein guter, unterstützender und gemütlicher Live-Chat ist der Schlüssel zur Zufriedenheit der Kunden, würde ich sagen, hoffen wir, dass sie das auch wussten 🙂

for payments are very fast, even the first time I was surprised, cmq made yesterday at 9 pm the request for withdrawal, after receiving the ok from the team for the verification of the documents, the money arrived this morning ... let's talk more than 1500 euros

per i pagamenti sono velocissimi, anche la prima volta ne ero rimasto sorpreso, cmq fatto ieri alle 21 la richiesta di ritiro, dopo aver ricevuto l'ok da parte del team per la verifica dei documenti, arrivati questa mattina i soldi...parliamo di più di 1500 euro

Das ist ein interessantes Schaufenster 🙂!

Welche Zahlungsoption haben Sie verwendet, bitte?