Mit Verlaub, diese Antwort geht völlig am Thema vorbei. Ich warte seit DREI TAGEN auf mein Geld, und jede meiner E-Mails wird einfach ignoriert. Niemand antwortet mir, niemand nennt mir einen Zahlungstermin, niemand erklärt mir, was los ist.
Bitte sagen Sie mir nicht, ich solle „noch etwas Zeit geben", wenn das Casino nicht einmal die grundlegende Höflichkeit besitzt, einem Kunden zu antworten. Einzahlungen wurden problemlos und sofort bearbeitet, aber bei Auszahlungen herrscht plötzlich Stille, Ausreden und keinerlei Verantwortungsübernahme.
An diesem Punkt geht es nicht nur um die verzögerte Auszahlung. Es geht um die beschämende Kommunikationslosigkeit. Ein seriöses und vertrauenswürdiges Casino sollte seinen Kunden jederzeit genau Auskunft darüber geben können, was mit ihrem Geld geschieht.
Ich stelle eine ganz einfache Frage: Wo bleibt meine Auszahlung und wann genau erhalte ich sie? Nicht „bald", nicht „bitte warten Sie", keine weitere Standardausrede – ich möchte ein klares Datum und eine konkrete Antwort.
Wenn Hadesbet auch das nach drei Tagen nicht bieten kann, dann haben die Kunden allen Grund, die Zuverlässigkeit dieses Casinos in Frage zu stellen.
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