Ich muss darüber sprechen, wie schlecht sich dieses Casino verhält. Sie werfen mich herum und behandeln mich wie Dreck. Ich habe ihre Muttergruppe Karamba am 15.04.2021 über mein Glücksspielproblem informiert. Danach konnte ich 8900 Euro auf Griffon einzahlen. Zuerst lehnten sie eine Rückerstattung aus falschen Gründen ab, und jetzt verzögern sie die Neubewertung, lügen über das Senden von Chat-Protokollen und sind offenkundig unhöflich und werfen mich aus dem Chat, weil ich nach Updates gefragt habe. Ihr Verhalten ist äußerst entsetzlich und ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich habe Rechtsbeistand gesucht und eine Beschwerde bei Ihnen eingereicht, aber ich bin wirklich traurig und wütend darüber, wie sie mich behandeln.
Hallo,
Es tut mir leid, dass du das durchgemacht hast. Aber ich fürchte, wenn es darum geht, sich von den Casinos auszuschließen, gibt es nichts Besseres als eine Muttergesellschaft oder Schwesterseiten. Um es effektiv zu machen, müssen Sie sich von jedem einzelnen Casino direkt selbst ausschließen.
Der Punkt ist, sicherzustellen, dass der Ausschluss korrekt durchgeführt wurde und Sie nicht mehr spielen können.
Ich habe zwar nicht die ganze Beschwerde gelesen, aber das ist das übliche Problem in solchen Fällen. Warten wir die richtige Reaktion auf die Beschwerde ab. 🤞
Hey, wer könnte möglicherweise als Ihr Anwalt fungieren, wenn es kein Geheimnis ist? Ich brauche es selbst und dachte, ich würde um Hilfe bitten. Das Problem ist das gleiche in der Natur.
Hallo,
Ich durchlaufe derzeit den ADR-Dienst ThePOGG. Es sind jedoch bereits anderthalb Monate vergangen, und die Angelegenheit ist nirgendwo vorangekommen. Ich weiß nicht, ob ich hier zu Recht komme.
Hallo, ich habe auch einen Fall mit thepogg, der seit 10 Monaten anhängig ist und immer noch nicht gelöst wurde. Also dachte ich, ich hole mir einen Anwalt.
Ich muss jetzt selbst einen offiziellen Anwalt beauftragen. Das scheint eine ziemlich schlechte Firma zu sein. Casino Guru war keine Hilfe, ADR nahm das ernst.
Wie geht es dir?
Ich habe vor ein paar Tagen die Information erhalten, dass sie mit der Zahlung einverstanden sind. Warten wir ab, wie lange die Zahlung selbst kämpfen muss.
Es ist nun über eine Woche her, seit ich ihnen alle notwendigen Zahlungsinformationen mitgeteilt habe. Keine Anzeichen einer Zahlung. Ich frage mich, ob ich es jemals bekomme.
Es bleibt noch eine Option übrig. Ja, die Beschwerde. Hoffen wir, dass es nicht nötig sein wird!🤞🤞
Habe ADR bereits durchgearbeitet und sie kümmern sich darum, aber wir werden sehen, wie es weitergeht.
Ich bin mir sicher, dass Sie wissen, wann Sie einreichen müssen, daher warte ich zunächst auf das Update.
Leider geben uns nur ein paar Benutzerrezensionen einen Einblick in dieses Casino. Ich würde sagen, es lohnt sich, eines zu eröffnen.
Nichts Neues. THEPOGG hat meine Beschwerde 1 Jahr und 4 Monate lang bearbeitet und das Einzige, worüber ich ein Update erhalten habe, ist, dass thepogg sich an die Rechtsabteilung wenden muss, da meine Beschwerde sehr anspruchsvoll ist. Im Laufe meiner Beschwerde wurden viele Probleme bezüglich des Betreibers geklärt, weshalb ich eine Strafanzeige einreichen musste, aber die Strafanzeige wird nicht weiterverfolgt, weil der Betreiber nicht bereit ist, mir die von mir benötigten Informationen mitzuteilen um die Untersuchung einzuleiten. Kurz gesagt: Der Betreiber wirft mir zahlreiche Kontoanmeldungen mit unterschiedlichen persönlichen Daten vor. Ich habe nach diesen persönlichen Informationen gefragt und den Betreiber gebeten, zu untersuchen, von welcher Adresse aus die Konten registriert wurden, IP-Informationen usw. Sie verweigerten die Zusammenarbeit unter Berufung auf das DSGVO-Gesetz. Aber seltsamerweise wurden diese Informationen von thepogg weitergegeben. Meine „persönlichen Daten" wurden missbraucht. Dies stellt Identitätsdiebstahl dar und sie kooperieren nicht.
Es gibt VIELE VIELE andere Dinge, über die ich völlig verwirrt bin, wie die Genehmigungsbehörde und der Betreiber. Ich könnte eine lange Liste erstellen.
Ich habe mein Geld erhalten! Erst vor ein paar Tagen. Yay!
Yay! 😀 Das freut mich soooo zu hören! Es ist erstaunlich, dass einige Casinos solche Auszahlungen in weniger als ein paar Tagen abwickeln können, ... Nicht dieses hier.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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