Guten Morgen.
Ich habe vor einer Woche eine Auszahlung beantragt, die vom Casino immer wieder storniert wurde. Ich habe bereits Kontakt mit dem Casino aufgenommen und mir wurde mitgeteilt, dass es ein Problem mit dem Zahlungsanbieter gibt und ich noch etwas Geduld haben soll. Eine kleinere Auszahlung, die ich seitdem erfolgreich durchgeführt habe, war ebenfalls möglich. Hat jemand einen Tipp für mich?
Hallo, ich empfehle Ihnen, nach einer alternativen Zahlungsmethode zu fragen, falls Ihre aktuelle nicht funktioniert. Sollte das nicht möglich sein, könnten Sie mir bitte zumindest mitteilen, wann das Problem voraussichtlich behoben sein wird? Ich würde eventuell noch etwas abwarten, aber falls sich nichts ändert, werde ich eine Beschwerde einreichen.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe die Auszahlung mit verschiedenen Karten beantragt, aber sie wird immer noch storniert. Die einzige andere Möglichkeit ist die Auszahlung per Kryptowährung, und ich habe keine Ahnung, wie das geht. Ich habe per E-Mail nach einer ungefähren Bearbeitungszeit gefragt, aber die Antwort ist immer dieselbe: Man arbeite daran und ich solle mich noch etwas gedulden.
Ich sehe, dass es auf dieser Seite bereits eine andere Beschwerde über dasselbe Casino gab, die gelöst wurde. Hoffentlich passiert das Gleiche auch bei mir.
Danke
Nun gut, ich sehe, Sie haben sich entschieden, eine Beschwerde einzureichen, falls Sie mit den Antworten nicht zufrieden sind.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können.
Falls du etwas Neues herausfindest, lass es mich bitte wissen. 🙂
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