Goldspin Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hmm, ich sehe keine Beschwerde. Wohin hast du es bitte geschickt?

I did it through the page itself! In the complaints and reviews area

Fiz através da própria página! Na área de reclamações e avaliações

Nun ja, die Bewertung wurde, wie ich sehe, genehmigt, aber es wurde keine Beschwerde eingereicht.🤷‍♂️

Ich spiele schon so lange in vielen Casinos, aber das sind keine Betrügereien. Ich habe insgesamt 200 € eingezahlt

Ich habe den Account nach vielen Tagen mit viel Aufwand bestätigt

und ich spiele seit mehr als 2 Wochen. Ich habe viele Male versucht, Geld abzuheben, aber es ist immer ausstehend und ich habe noch keine Bestätigung erhalten, aber sie sind immer noch ausstehend

Ich denke, wir sollten sie wegen Betrugs melden

I've been in the same situation for 2 weeks! I ask to withdraw the money, then it's pending for 3, 4 days and they reject it, saying they need such a document! And in the chat, they even say that the account is already verified! Worst of all, they cancel without even saying why. Then the same chat that said everything was fine, says that the account needs to be validated! Making the person go back to the end of the queue, and wait another 3 to 4 days, and at the end of those days, the withdrawal is canceled again. I've had enough of this casino! They are thieves disguised as a casino, honestly I have given up hope of receiving this money, an advice for those who in the future think about depositing in Gold spin, do not do it because they are robbing people and nobody does anything.

Estou na mesma situação a 2 semanas! Peço o levantamento do dinheiro, aí fica pendente 3, 4 dias e eles rejeitam, dizendo que precisa de tal documento! Sendo que no chat, eles mesmo dizem que a conta já está verificada! E o pior de tudo e que eles cancelam sem ao menos dizerem o motivo. Aí o mesmo chat que tinha dito que estava tudo certo, diz que a conta precisa ser valida! Fazendo a pessoa voltar ao final da fila, e esperar novamente mais 3 a 4 dias, e ao final desses dias, o levantamento e cancelado novamente. Já estou farto desse cassino! Eles são ladrões disfarçado de cassino, sinceramente já perdi as esperanças de receber esse dinheiro, um concelho para aqueles que futuramente pense em depositar na Gold spin, não façam isso pois eles estão a roubar as pessoas e ninguém faz nada.

Bekommen Sie vom Casino dennoch eine Erklärung zur Auszahlung?

Welchen Grund haben sie Ihnen bitte genannt?

Wenn Sie möchten, dass unser Beschwerdeteam Ihren Fall bearbeitet, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte hier ein und schildern Sie die Situation. Wir hoffen, dass wir das Problem bald lösen können.

Good afternoon, over a month ago I was able to withdraw €2,100 and I was gambling the rest. This time I got more money at GoldSpin. A withdrawal of €700 has been pending since Sunday, June 9th. It's been almost 10 days and I still haven't received my withdrawal. I contacted customer chat and everyone tells me that the payments are being delayed. What's the total timeframe for payment? And when can I complain? 10 days seems excessively late to me. The last time I withdrew over a month ago it took approximately 3 or 4 days.

Buenas tardes, hace más de un mes pude retirar 2100€ y lo demás lo estuve jugando, está vez conseguí más dinero en GoldSpin, lleva pendiente un retiro de 700€ desde el domingo 9 de junio, llevo ya casi 10 días y aun no he recibido mi retiro, contacte con chat al cliente y todos me dicen que se están retrasando los pagos, que plazo tienen en total para pagar? y cuando puedo quejarme? 10 días me parece excesivamente tarde, la última vez que retire hace más de un mes tardaban 3 o 4 días aproximadamente

So lange zu warten muss wirklich frustrierend sein. Ich verstehe Ihre Besorgnis.

Sie können Ihre Beschwerde jederzeit einreichen. Beachten Sie jedoch, dass unser Team vor Ablauf der 14-tägigen Frist in keinem Fall eingreifen kann.

Ist diese Verzögerung also darauf zurückzuführen, dass bei ihnen viele Beschwerden eingehen und sie nicht die Befugnis haben, diese schneller zu bearbeiten?

They lie about withdrawal times.

They already gave me a lot of trouble with verification, even though I sent the requested documents several times. They finally accepted my documents, and I requested a 500 EUR withdrawal via bank transfer.

The page states that the processing time is immediate... well, I've had the withdrawal "pending" for 6 days, and every time I contact support via chat, they send me the same auto-copied message... I'm starting to realize they're never going to send me the withdrawal...

NOT RECOMMENDED

Mienten con los tiempos de retiro.

Ya de por sí me pusieron muchas pegas con la verificación a pesar de que mandé varias veces los documentos que pedían. Finalmente aceptaron mis documentos y solicité una retirada de fondos de 500EUR por transferencia bancaria.

En la página se indica que el tiempo de procesamiento es inmediato... pues llevo 6 días con la retirada "pendiente" y cada vez que contacto con el soporte en el chat me mandan el mismo mensaje autocopiado... Ya empiezo a asimilar que nunca van a mandarme la retirada....

NO RECOMENDABLE

Hallo, ich denke, wenn das Geld per Banküberweisung geht, wirst du es nicht so schnell bekommen. Wochenenden werden oft nicht in die Bearbeitung einbezogen. Um es sofort zu bekommen, müsste es natürlich per Krypto erfolgen, da dies die schnellste Methode ist.

Geben Sie nicht auf und warten Sie noch eine Weile. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, einen Spieler auszuzahlen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie uns um Hilfe bitten.

Verifiziert gemäß Ihren Angaben, was sehr gut ist. Haben Sie daher mit einem Bonus gespielt oder nicht? Ist dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino?

Did you receive the money?

Τα έλαβες τα χρήματα ;

Good evening, did you finally receive the money? I'm asking because I'm also waiting for 2 withdrawals....

Καλησπέρα τελικά τα έλαβες τα χρήματα ;Ρωτάω γιατί και γω περιμένω 2 αναλήψεις ….

Did you finally get the money, buddy?

Τα πήρες τα χρήματα τελικά φίλε ;

After almost 10 days of waiting, I found out today that the withdrawal has been cancelled and the €500 has been returned to my account...

I ask what the reason for the cancellation is and they tell me they need more additional documents to make the withdrawal (even though my account was already properly verified 2 weeks ago...)

They're asking me for a selfie with my ID, which I've already attached... We'll see what excuse they give me next.

I'll post any news on the forum.

Tras casi 10 días de espera hoy compruebo que el retiro ha sido cancelado y me han devuelto los 500€ a mi cuenta...

Pregunto cuál es el motivo de la cancelación y me dicen que necesitan más documentos adicionales para efectuar la retirada (a pesar de que mi cuenta ya fue debidamente verificada hace 2 semanas...)

Me solicitan una foto selfie junto a mi documento de identidad que ya he adjuntado... Veremos cuál es la siguiente excusa que me ponen.

Con cualquier novedad escribiré en el foro.

Nun, das ist unangenehm. Ich denke, sie hätten früher um eine zusätzliche Überprüfung bitten können.

Sagen Sie mir unbedingt Bescheid, ob sie das Selfie akzeptiert haben und wie es geworden ist.

ja Bruder, die Auszahlung wurde erfolgreich nach 5 Arbeitstagen oder 6 abgeschlossen

Ich hätte einen viel größeren Gewinn erzielen können, wenn ich es nicht wie in den Regeln beschrieben nach 3 oder 4 Tagen storniert hätte, aber ich habe mehr als eine Woche auf die letzte Auszahlung gewartet und sie wurde vorgestern zur Mittagszeit durchgeführt.

550 oder 600 MAX

Ich verstehe das nicht ganz. Ist das das, was Sie vom Casino bekommen haben, als Sie Ihre Auszahlung vorgenommen haben?

Sie antworten auf etwas, das nicht an Sie gerichtet war, was mir natürlich nichts ausmacht, ich möchte nur sicherstellen, dass ich es verstehe.

I had it done since Tuesday, so should I wait a week? I like that they say up to 72 hours....

Εγώ την είχα κάνει από τρίτη άρα να περιμένω εβδομάδα ;Μ αρέσει που γράφουν έως 72 ώρες….