Ich verstehe ehrlich gesagt, dass das definitiv zu Problemen führen könnte. Andererseits finde ich immer noch, dass das Casino Ihnen ein paar Fragen hätte stellen sollen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Situation zu erklären. Meiner Ansicht nach haben sie stattdessen Ihr Konto sofort geschlossen, oder?
Nun, wenn das Casino kein VPN oder andere Maskierungsfunktionen unterstützt, kann ich mir vorstellen, dass sie keinen Bedarf für weitere Diskussionen sahen.
Wenn Sie glauben, dass das Casino einen Fehler gemacht hat, können Sie gerne meine Kollegen zur Untersuchung einladen. Wir bieten eine kostenlose Beschwerde an. Möchten Sie vielleicht Einzelheiten erfahren?
Nun, wenn das Casino kein VPN oder andere Maskierungsfunktionen unterstützt, kann ich mir vorstellen, dass sie keinen Bedarf für weitere Diskussionen sahen.
Wenn Sie glauben, dass das Casino einen Fehler gemacht hat, können Sie gerne meine Kollegen zur Untersuchung einladen. Wir bieten eine kostenlose Beschwerde an. Möchten Sie vielleicht Einzelheiten erfahren?
Well, if the casino does not support VPN or any other masking features, I can imagine they felt little need for further discussion.
If you believe the casino made a mistake, feel free to invite my colleagues for investigation. We offer free-of-charge complaint. Would you be interested in details, perhaps?
Könnten Sie bitte versuchen, beim Einreichen Ihrer Beschwerde den Browser zu ändern und uns mitteilen, ob es funktioniert hat?
Normalerweise geschieht dies und unsere Benutzer können es von einem anderen Ort aus übermitteln.
Wir warten auf Ihre Aktualisierung.
Ich habe zwischen Google Chrome und Firefox gewechselt und sogar einen Computer verwendet und konnte mich nicht beschweren.
Vielen Dank für Ihre Information. Ich werde dies an unser Team weiterleiten, damit es versuchen kann, das Problem herauszufinden. In der Zwischenzeit schreiben Sie bitte eine E-Mail an unser Beschwerdeteam unter , und erklären Sie ihnen, dass Sie eine Beschwerde einreichen möchten, aber dieses Problem haben. Selbst wenn Sie ihnen den Screenshot mit dem Fehler erneut senden, könnte das meiner Meinung nach hilfreich sein.
Bitte halten Sie uns diesbezüglich auf dem Laufenden. Wir hoffen, dass Sie Ihre Beschwerde bald einreichen können.
Hallo,
Es wäre toll, die Antworten zu bekommen. Hast du schon mal beim Casino-Support nachgefragt? Manchmal variieren die Limits je nach verwendeter Zahlungsoption. Das könnte damit zusammenhängen.
Laut unserem Test beträgt die Begrenzung beispielsweise nur einen Monat.
gg.bet hat mein Konto ohne Grund geschlossen und mein Guthaben von 7000E gestohlen
Meine persönlichen Daten waren falsch eingegeben, deshalb habe ich den Kundenservice kontaktiert, um sie zu aktualisieren. Der Kundenservice teilte mir mit, dass ich KYC abschließen müsse, bevor ich meine Daten aktualisieren könne.
Also reichte ich meine echten persönlichen Daten für KYC ein. Doch wenige Stunden später schickte mir das Support-Team der Website eine E-Mail, in der es mir mitteilte, dass mein Konto geschlossen wurde und die über 7.000 Euro auf dem Konto nicht zurückerstattet würden. Der Grund war, dass ich mehrere Konten missbraucht hatte.
Ich habe jedoch nicht mehrere Konten. Ich habe bei der Registrierung lediglich meine persönlichen Daten falsch eingegeben und beginne nun mit der Aktualisierung gemäß den Anweisungen des Kundendienstes.
Wie ich sehe, haben Sie Ihre Beschwerde bereits hier eingereicht. Unser Team wird sich darum kümmern.
Das Einzige, was ich nicht verstehe, ist, warum man in einem Casino einen zufälligen Namen und ein beliebiges Geburtsdatum angeben sollte. 🤷♀️
Sie haben tatsächlich falsche Angaben zu Ihrer Person gemacht, was wirklich irreführend ist. Daher bin ich mir in diesem Fall nicht wirklich sicher, ob wir Ihnen helfen können.
Bruder, geht es dir gut? Ich habe diese Plattform auch aufgeladen und weiß derzeit nicht, ob ich abheben kann. Wir können unsere Erfahrungen teilen.
Hallo,
was scheint Sie daran zu hindern, das Geld abzuheben, können Sie es sagen?
Bei mir wurde die Auszahlung immer wieder verzögert. Seit 4 Jahren war ich auf dieser Plattform gg.bet. Es gab immer und immer wieder Probleme.
Oft wurden Auszahlungen abgelehnt wegen "technischen Problemen". Wenn dann neues Geld eingezahlt wurde, konnte man die alten Beträge nicht mehr auszahlen lassen. Das ist ganz klar Taktik und Absicht.
Finger weg von gg.bet. Ich bin jetzt bei einer anderen Plattform und glücklich
Danke fürs Teilen deiner Erfahrungen. Die Sache mit der Einzahlung, die du erwähnt hast, würde mich wahrscheinlich am meisten ärgern. Ich glaube, wenn ich so etwas in einem Casino erlebt hätte, wäre ich nicht so lange dort geblieben wie du. Ich denke, was du geschrieben hast, wird auch für andere Spieler nützlich sein.
Wie dem auch sei, wo spielst du jetzt? 🙂
Hallo, könnten Sie Ihr Problem vielleicht etwas genauer beschreiben? Gibt es im Casino Münzen, mit denen man Boni oder andere Vorteile erhält? Und es funktioniert nicht wie erwartet? Könnten Sie mir das bitte genauer erklären?
Hallo, das ist aber eine lange Zeit. Hat das Casino Ihnen denn nicht erklärt, warum Sie so lange warten mussten? Mussten Sie nichts verifizieren oder gab es einen anderen Grund für die Verzögerung der Auszahlung?
Es war definitiv richtig , eine Beschwerde einzureichen, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Ich hoffe, wir haben Erfolg.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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