Versuchen Sie vielleicht, sie anzurufen. Ein direkter Anruf, statt eine E-Mail zu schreiben.
Nichts Besonderes, aber probier es einfach mal aus. Ich war verzweifelt und habe alles probiert.
Ich habe alle meine Auszahlungen erhalten. Hier ist mein Rat: Rufen Sie dann an oder gehen Sie zum Live-Chat und bitten Sie sie, Ihre Auszahlung zu stornieren. Selbst wenn es heißt, dass sie in Bearbeitung ist, können sie sie manchmal stornieren. Führen Sie danach eine weitere Auszahlung durch und stellen Sie sicher, dass Sie eine Methode verwenden, mit der Sie erst vor Kurzem eingezahlt haben. Das hat bei mir funktioniert.
Hallo Romi,
können Sie mir in meinem Fall helfen? Ich warte seit ungefähr 17 Tagen auf meine Auszahlung.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hi Romi,
can you help me in my case? I'm waiting for about 17 days on my withdraw.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hallo. Ich habe Ihre Beschwerde gesehen und unser Team arbeitet bereits daran. Leider gibt es jetzt nicht viel zu tun. Warten Sie einfach, bis sie tiefere Untersuchungen durchführen können. Falls nötig, wird das Casino bezüglich Ihres Falls kontaktiert.
Nachdem ich alle Beiträge in diesem Thread gelesen habe, hoffe ich nur, dass dieses Problem bald gelöst wird. Bitte halten Sie uns über alle Updates auf dem Laufenden.
Ich habe alle meine Auszahlungen erhalten. Hier ist mein Rat: Rufen Sie dann an oder gehen Sie zum Live-Chat und bitten Sie sie, Ihre Auszahlung zu stornieren. Selbst wenn es heißt, dass sie in Bearbeitung ist, können sie sie manchmal stornieren. Führen Sie danach eine weitere Auszahlung durch und stellen Sie sicher, dass Sie eine Methode verwenden, mit der Sie erst vor Kurzem eingezahlt haben. Das hat bei mir funktioniert.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Sie sagten lediglich, dass sie „sporadische technische Probleme" hätten. Das ist alles.
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber Mirka hat mehr als 5 Tage Zeit, um zu antworten. Sie sollten sich wahrscheinlich mit den Beschwerdephasen vertraut machen: „Jede beteiligte Partei (Sie, das Casino oder das Casino Guru-Team) hat sieben Tage Zeit, um zu antworten, wenn sie dazu verpflichtet ist, um die Beschwerde voranzutreiben. Wenn diese Frist ohne Antwort verstreicht, verlängern wir die Frist normalerweise um weitere sieben Tage." 🤷♀️
Seien Sie versichert, dass sie versuchen, jederzeit zu antworten. Wie Sie sehen , sind derzeit jedoch 858 Beschwerden offen. Bitte haben Sie Geduld 🙏
Guten Tag, könnten Sie mir bitte in meinem Fall helfen? Ich habe Probleme mit meiner Auszahlung (Casino gg.bet), ich warte seit 15 Tagen und sie sagen mir nur, ich solle es mit einer anderen Zahlungsmethode versuchen, ich habe auf Vorschlag des regionalen Supports bereits 3 elektronische Geldbörsen ausprobiert, ich warte die in ihrem Auszahlungsprozess angegebenen 5 Werktage und am Ende lehnen sie meine Anfrage ab und das einzige, was sie melden, ist „aus vorübergehenden technischen Gründen abgelehnt", es scheint sogar wie ein Witz.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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