Gewinn des Monats

Hallo allerseits!

ist es eigentlich legal, dass ein Casino (Snatch Casino) auf seiner Homepage einen Gewinn des Monats € 10.142,80 bewirbt, obwohl dieser gar nicht ausbezahlt wurde?

Hallo,

Woher wissen Sie, dass der Preis nicht an den Gewinner ausgezahlt wurde?

Sind Sie selbst der nicht so glückliche Gewinner?

Ja genau! Ich habe den Gewinn gemacht, er wurde vom Casino aber aufgrund der Bonusbedingungen gelöscht!

Nun, ich denke, dass man sich immer an die Regeln halten muss. Können Sie bitte die Erklärung des Casinos einfügen?

(vorzugsweise auf Englisch, damit ich es lesen kann, danke)

Ich habe bereits reklamiert

Nun, ich kann sehen, dass dies ein weiterer "Versuch des Spielers, sich vom Casino auszuschließen, wurde übersehen." eine Art Beschwerde , aber es kann keine E-Mail vom Casino oder PrintScreen bezüglich der nicht ausgezahlten Gewinne gefunden werden. 🤔

Haben Sie welche, bitte?

Nein, habe ich nicht, denn das Casino hat bis heute keinen Cent ausgezahlt! Sie haben alle Gewinne gelöscht! bis 500 Euro! und die Zahlung wurde seit Tagen nicht bearbeitet

Ok, es scheint, als würden wir uns nicht so gut verstehen.

Sie haben diesen Thread gestartet, indem Sie über unbezahlte Turniersiege gepostet haben. Dann haben Sie mir mitgeteilt, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben. Die Beschwerde beginnt"

„Wie ich sehen konnte, gibt es im Internet bereits Unmengen an Beschwerden über dieses Casino! Ich reiche hiermit eine weitere ein, da das Casino sich weigert, mich selbst auszuschließen (aufgrund meines Spielproblems)! Ich beschwere mich auch über die Bonuspolitik (8000 Euro wurden einfach gelöscht) !"

Ich habe Sie gebeten, einen Screenshot bereitzustellen, der zeigt, dass das Casino den Turnierpreis nicht auszahlen möchte, nur um herauszufinden, dass sich die Beschwerde auf einen fehlgeschlagenen Selbstausschluss und einen Einzahlungsbonus bezieht.

Nun, ich bin verloren.

Also, ich werde warten, bis sich Ihre Beschwerde weiter entwickelt, vergessen Sie bitte nicht, Kristina zu antworten, wie viel Sie eingezahlt haben, während Sie den Einzahlungsbonus genommen haben.