Romivor 11 Monaten
Hallo. Ich bin ein Spieler auf der GETX-Plattform.
Ich habe darum gebeten, mein Konto dauerhaft zu sperren, weil ich nicht mehr spielen möchte.
Ich habe bestätigt, dass ich keinen Anspruch auf das Geld habe, keine Auszahlung verlange und keine Boni möchte.
Als Antwort forderten sie:
- Reisepass,
- Selfie mit Reisepass,
– Foto einer Bankkarte.
Ich habe erneut per E-Mail Kontakt aufgenommen – ignoriert.
Der Telegram-Manager spielt Zeit und bietet an, „wie Menschen zu reden"
aber es tut nichts.
Dies verstößt gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens. Ich verlange die Schließung des Kontos und die Löschung der Daten.
Verstehe ich das richtig, dass Sie aufgefordert wurden, zuerst die Verifizierung zu bestehen, bevor Ihr Konto geschlossen werden kann?
Gibt es jedoch einen bestimmten Grund für Ihre Entscheidung?
Ich frage, weil wir der Meinung sind, dass das Konto auf jeden Fall sofort geschlossen werden sollte, wenn der Grund ein Spielproblem ist.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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