Leider konnten wir nicht helfen, denn: „Wir haben festgestellt, dass es sich bei der betreffenden Website nicht um ein echtes Online-Casino handelte und Anzeichen betrügerischer Aktivitäten aufwies. Die Website https://lucky-get.com/line/ unterscheidet sich von einem Online-Casino https://www.getlucky.com/
Da die Website keine Casinospiele anbietet, ist sie nicht Teil unserer Datenbank und wir können die Beschwerde in einem solchen Fall nicht weiter bearbeiten. Wir raten Ihnen, diese Website zu meiden und sich an die Behörden zu wenden. Leider können wir Ihnen aufgrund der Art der Website nicht weiter bei der Lösung dieses Problems helfen."
Dies wurde Ihnen von unserem Team in Ihrer Beschwerde erklärt und es tut uns wirklich leid, dass wir nicht mehr tun konnten.
Unfortunately we were not able to help, because: "We discovered that the website in question was not an actual online casino and bore signs of fraudulent activity. The website https://lucky-get.com/line/ is different from an online casino https://www.getlucky.com/
Since the website doesn't offer any casino games, it won't be part of our database and we won't be able to proceed with complaint resolution of such a case. We advised you to avoid this website and contact authorities. Unfortunately, we could not assist further in resolving this issue due to the nature of the website."
This was explained to you in your complaint by our team, and we are really sorry we couldn't do more.
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