(Gelöst) 1xslots Casino-Betrug

Ich habe 200.000 ARS per Banküberweisung eingezahlt. Die Einzahlung wurde erfolgreich an einen von der Plattform bereitgestellten Drittanbieter getätigt. Als ich die Einzahlung tätigte, markierte der Mitarbeiter sie als abgelehnt. Das bedeutet, dass mein Guthaben nicht gutgeschrieben und die Rückerstattung nicht erfolgt.

Ich spreche mit dem Support und lege die Belege vor, aber sie reichen immer noch nicht aus. Sie verlangen einen Kontoauszug, den ich ohne Probleme anbieten würde, aber aufgrund der Richtlinien meiner Bank kann ich ihn erst im nächsten Monat bekommen.

Dies geschah am 4.9. Ich habe immer noch weder das Guthaben noch die Rückerstattung. Sie wollen keine Verantwortung übernehmen. @1xslots casino

Kurz gesagt: Der Agent, der die Zahlungsplattform bereitstellt, hat mein Geld einbehalten und weigert sich, es anzuerkennen. Daher der Betrug, an den ich fest glaube.

Ich habe vom Casino immer noch keine Lösung.

Hallo, soweit ich das beurteilen kann, dauern solche Dinge in der Regel länger als ein paar Werktage und das Wochenende. Hast du versucht, deinen Zahlungsanbieter zu erreichen? Es wäre schön, etwas in der Hand zu haben und nicht nur auf das Casino zu warten.

Hast du es versucht?

Hallo. Danke für die Antwort. Die Überweisungen von meinem Konto sind aber durchgegangen und wurden korrekt verarbeitet. Der Schadenverursacher ist hier der Agent, den das Casino als Empfänger der Überweisung angibt.

Ich habe alle Informationen bereitgestellt, aber sie wollen das Problem nicht beheben oder geben mir immer wieder dasselbe. Ich habe es satt, auf eine Lösung zu warten, und seit mehreren Tagen habe ich keine Antwort von 1xslots erhalten. Daher halte ich dies für einen klaren Betrug, bis sie sich dazu herablassen, das Richtige zu tun.

Hmm, ich verstehe. Danke für den Hinweis. An dieser Stelle kommt die Bank also nicht in Frage, und die beste Lösung ist meiner Meinung nach ein Drittanbieter-Zahlungsanbieter. Ich finde solche Situationen immer ziemlich verrückt. Das Casino sollte mit einem seriösen Zahlungsanbieter zusammenarbeiten und, zumindest meiner Meinung nach, auch an einer Lösung des Problems interessiert sein, denn Sie als Kunde sind in dieser Situation kaum zufriedenzustellen.

Wenn das Problem jedoch wirklich beim Zahlungsanbieter liegt, kann ich mir vorstellen, dass der Casino-Support die Details nicht kennt, daher die vagen Antworten. 🙁 Es ist möglich, dass sie einfach nicht wissen, was sie Ihnen sagen sollen.

Wie Sie der Beschwerde entnehmen können, können auch wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems nicht helfen. Ich empfehle Ihnen, noch etwas zu warten. Es besteht die Möglichkeit, dass die Einzahlung zurückgebucht wird oder der Anbieter die Transaktion storniert und Ihnen Ihr Geld zurückerstattet. Dieser Vorgang kann jedoch bis zu einer Woche dauern. Ich habe in der Vergangenheit etwas Ähnliches erlebt.

Der Zahlungsagent wird vom Casino ernannt und sollte daher für das Verhalten dieses Agenten zur Verantwortung gezogen werden. Ich habe Kontotransaktionen bereitgestellt, aus denen hervorgeht, dass das Geld korrekt eingezahlt und nicht zurückgegeben wurde und dass der Saldo auch nicht gutgeschrieben wurde.

Ehrlich gesagt, sie wissen, was sie sagen sollen, aber sie tun es nicht, weil sie weder das Geld zurückzahlen noch den Restbetrag gutschreiben. Das ist letztendlich Betrug, denn sie übernehmen keine Verantwortung und sagen mir, dass sie keine haben. Es gibt festgelegte Fristen zur Lösung dieser Probleme. Das heißt, wenn ein Zahlungsagent den gezahlten Betrag nicht gutschreibt, reagieren sie nicht. Ich verstehe wirklich nicht, wie eine Website, die so agiert, in diesem Forum eine gute Bewertung haben kann.

Ich muss bei meiner Bank nichts unternehmen, da die Überweisung getätigt wurde und ihr Ziel erreicht hat.

Jetzt erhalte ich vom Casino nur noch Mitteilungen, um vom Thema abzulenken.

Ehrlich gesagt hat mich diese Situation ermüdet. Ich hoffe, rechtliche Schritte einleiten zu können, da es sich nicht um eine Kleinigkeit handelt und die Glaubwürdigkeit dieses Casinos direkt beeinträchtigt. Ich hätte nicht gedacht, dass es diese Situationen nutzen würde, um sich aus der Affäre zu ziehen.

Hallo, ich verstehe, dass diese Situation Sie erschöpft hat und ich kann mir vorstellen, wie machtlos Sie sich fühlen, wenn das Casino immer wieder dieselben Antworten gibt.

Ehrlich gesagt: Gerichtliche Schritte führen in solchen Fällen fast nie zu einer Lösung. Grenzüberschreitende Online-Transaktionen mit Drittzahlern sind vor Gericht äußerst schwierig durchzusetzen und die Kosten übersteigen meist den Streitwert bei weitem. Wir haben dazu übrigens einen Thread hier im Forum.

Ich weiß, das ist nicht das, was Sie hören möchten, aber realistisch gesehen ist das einzig mögliche Ergebnis entweder die Rückerstattung der Zahlung durch den Anbieter, eine Intervention der Bank oder eine Gutschrift durch das Casino. Leider scheint keine andere Möglichkeit zur Verfügung zu stehen. Das ist, was ich bisher erfahren habe.

Aber hey, ich habe das Gefühl!