GameSpot Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit GameSpot Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Ich habe eine Einzahlung von 33,817793 USDT (ERC‑20) an die angegebene Adresse vorgenommen.

Die Transaktion wurde auf der Ethereum-Blockchain bestätigt und ist öffentlich sichtbar:

TXID: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13

Block: 25.013.706

Absender: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a

Empfänger: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c

Trotzdem behauptet die Website weiterhin, die Einzahlung stehe „noch unter Beobachtung" und ignoriert dabei völlig die überprüfbaren Blockchain-Daten.

Dieses Verhalten wirft ernsthafte Zweifel an der Zuverlässigkeit des Dienstes auf, insbesondere da die Bestätigung auf Ethereum sofort verfügbar ist und keinen Interpretationsspielraum lässt.

Ich dokumentiere jeden Schritt und werde weitere Berichte an die zuständigen Behörden auswerten.

Bitte halten Sie uns auch über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden. Hoffentlich klärt sich alles bald.

Könnte sich vielleicht ein Casino-Mitarbeiter bei mir melden und mir erklären, warum die Verifizierung so lange dauert? Mir ist aufgefallen, dass sie nur auf positive Bewertungen reagieren.

Hallo,

Wir können bestätigen, dass es seitens des Zahlungsanbieters zu einer Verzögerung bei der Abwicklung der Transaktion kam und dass es sich um einen Einzelfall handelte.

Nachdem Sie das Problem gemeldet hatten, wurde der Fall innerhalb einer Stunde nach Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Support gelöst, und unsererseits wurde die durch die Verzögerung entstandene Unannehmlichkeit entsprechend entschädigt.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website weiterhin nutzen und an unserem Treueprogramm teilnehmen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Hallo,

Wie bereits erwähnt, dauert die Überprüfung Ihres Kontos aufgrund zusätzlicher Prüfungen in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsanbieter, die aufgrund des Registrierungslandes – Russische Föderation – erforderlich sind, länger.

Dieses Verfahren wird gemäß den Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie gemäß Ziffer 24.5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführt. Darüber hinaus ist das Unternehmen gemäß Ziffer 3.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet, die Nutzer anhand von Sanktionslisten zu überprüfen.

Ihre Anfrage wird noch geprüft. Weitere Informationen erhalten Sie, sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.

Reichten drei Wochen nicht aus, um das alles zu überprüfen?

Wir verstehen Ihren Unmut über die Wartezeit. Zusätzliche Verifizierungsverfahren können jedoch je nach Prüfprozess und Compliance-Prüfungen des Zahlungsanbieters mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Ihre Verifizierung wird derzeit noch geprüft. Sobald es Neuigkeiten gibt, erhalten Sie weitere Informationen.

Wie lange müssen wir also noch warten? In fünf Tagen ist es ein Monat.

Hallo,

Wir verstehen Ihren Unmut über die Wartezeit. Wie bereits erwähnt, können zusätzliche Verifizierungsverfahren in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsanbieter in bestimmten Fällen mehr Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere angesichts des Registrierungslandes – Russische Föderation – und der notwendigen Compliance-Prüfungen gemäß den AML/CTF-Vorschriften.

Ihre Verifizierung wird derzeit noch geprüft. Leider können wir Ihnen bis zum Abschluss des Prozesses keine genauen Zeitangaben machen. Wir werden Sie jedoch umgehend über alle Neuigkeiten informieren.

Zuerst hieß es, es wären 14 Tage, dann verlängerten sie es auf 30 Tage. 30 Tage sind vergangen. Was soll das? Ich bin ins Casino gekommen, um zu spielen und mich zu entspannen, und ich habe mein eigenes Geld eingezahlt. Und jetzt machen Sie mich nur noch nervös!

Hallo, Senat.

Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern, dass die Bearbeitung länger dauert als erwartet. Ihre Verifizierung wird weiterhin vom Zahlungsanbieter und dem Sicherheitsteam geprüft. Leider können in manchen Fällen zusätzliche Prüfungen mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Sobald wir Neuigkeiten erhalten, informieren wir Sie umgehend. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste grüße,

GameSpot Casino-Team

Fünfeinhalb Wochen sind vergangen. Haben Sie eine unbefristete und endlose Prüfung?

Hallo, Senat.

Wir verstehen Ihren Ärger über die Wartezeit vollkommen. Ihre Überprüfung läuft leider noch, und wir haben derzeit keine neuen Informationen, die wir Ihnen mitteilen können.

Sobald es ein Update gibt, werden wir Sie umgehend informieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Es sind bereits 45 Tage vergangen. Warum prüfen Sie das überhaupt so lange? Sie können doch alles dort einsehen! Falls Sie aktuell keine Informationen haben, fragen Sie bitte nach. Es scheint, als würden Sie sich nicht um mein Problem kümmern und es ständig mit fehlenden Informationen abtun. 45 Tage auf eine Auszahlung zu warten, ist schlichtweg unmöglich! Bitte beachten Sie, dass auch Spieler unsere Diskussionen lesen.

Wirst du das weiterhin hinauszögern und ignorieren?

Die Mobilnummer konnte nicht verifiziert werden, der Code wurde nicht gesendet und die Anforderung eines Verifizierungscodes ist gesperrt. Es handelt sich also um Betrug. Tätigen Sie hier keine Einzahlungen mehr.

Hey, wenn ich fragen darf: Hat das Casino Alternativen vorgeschlagen? Ich verstehe, dass es manchmal leichter ist, loszulassen, aber falls du noch Geld im Casino hast, würde ich versuchen, die Person hier im Forum zu kontaktieren oder die Verfügbarkeit der Codes bei deinem Mobilfunkanbieter zu überprüfen, nur um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist.

Das überlasse ich Ihnen natürlich. Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen irgendwie behilflich sein kann.