Ich habe gerade die Website überprüft und es scheint für mich zu funktionieren. Haben Sie Probleme beim Zugriff auf das Casino?
Ich habe sogar versucht, das bulgarische VPN zu verwenden, und die Website hat immer noch für mich funktioniert. Könnten Sie bitte einen anderen Internetbrowser und dann ein anderes Gerät ausprobieren, um auf die Website zuzugreifen (sagen wir, ein anderer Computer, ein Tablet oder ein Telefon)?
Hallo,
Ich habe versucht, mich auf dieser Website zu registrieren. Eine Bestätigungs-E-Mail ist erforderlich, um die Registrierung abzuschließen, und ich habe sie noch nicht erhalten. Wahrscheinlich haben sie einen internen Fehler/ein Problem. Haben Sie versucht, über ihren Kundensupport zu schreiben? 🙂
Ihre Support-E-Mail: support@gamblestakes.com. Sie versprechen eine Antwort innerhalb von etwa 24 Stunden.
Ich habe auch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Das ist merkwürdig. Wenn sie geschlossen sind, sollten wir diese Informationen auf unserer Website unbedingt aktualisieren. Wie ich sehe, haben Sie die Beschwerde bereits eingereicht, aber Sie haben eine Woche lang nicht darauf geantwortet, daher wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie darauf antworten, andernfalls wird der Fall automatisch abgelehnt.
Das ist gut. Versuchen Sie einfach, mit der Beschwerde in Kontakt zu bleiben, ja? 🙂
Hoffen wir, dass es dem Team gelingt, bald ein Ergebnis zu erzielen.🤞
Ich fürchte, Sie verstehen sich im Moment nicht so gut. Was mich am meisten beunruhigt ist, dass es im Beschwerdethread sehr ähnlich aussieht.
Um fortfahren zu können, müssen Sie grundsätzlich darauf antworten:
"Da die Website auf meiner Seite gut funktioniert, könnten Sie relevante Screenshots weiterleiten und versuchen, Cache und Cookies zu löschen? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert? Haben Sie es mit anderen Geräten versucht greife auf dein Konto zu?"
Kannst du das bitte?
Klicken oder tippen Sie auf diesen Link, um sofort auf Ihre Beschwerde zuzugreifen .
Das ist großartig, aber wir brauchen vor allem Ihre Mitarbeit.
Laut der von Ihnen vorgenommenen Aktualisierung haben Sie anscheinend wieder Zugriff auf Ihr Konto, ist das richtig?
Wir brauchen Sie auch, um diese Frage zu beantworten:
Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?
Bitte antworten Sie auf die Beschwerde über diesen Link .
Danke 🙂
Entschuldigung. Das habe ich vermisst.
Wie auch immer, ich fürchte, Sie verpassen immer noch den wichtigsten Teil. Wir brauchen Sie, um unsere Fragen zu beantworten, können Sie das bitte tun? Sehen Sie sich die Beschwerde an und antworten Sie dort , bitte. Klicken Sie auf den grünen Text, er leitet Sie zur Beschwerde weiter. 🙏
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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