Frogbet Casino - generelle Diskussion

Wenn du etwas besprechen möchtest das im Zusammenhang mit Frogbet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so kannst du das gerne hier tun.

Ich habe kürzlich das neue Frogbet Casino auf Ihrer Website entdeckt. Es wurde auch überall als eines der besten neuen Casinos beworben. Ich beschloss, es mir anzusehen … und leider ist es durchgefallen. Das Casino ist insolvent, zumindest was Sportwetten angeht. Daher werde ich keine Beschwerde bei CasinoAzov einreichen. Aber wie ich immer wieder erlebt habe: Wenn ein Casino die Sportwetten nicht bezahlt, findet es immer einen Weg, die Zahlungen an das Casino selbst zu umgehen. Ich hoffe also, dass sie bald dichtmachen!

Was geschah bei Ihrem Auszahlungsversuch? Wurde die Anfrage nicht bearbeitet, abgelehnt oder Ihr Konto gesperrt? Um welchen Betrag handelt es sich, wie lange warten Sie bereits und haben Sie eine Erklärung erhalten?

Sie haben Recht, dass wir Streitigkeiten im Zusammenhang mit Sportwetten nicht über unseren Beschwerdeservice bearbeiten. Sie können Ihre Erfahrung aber trotzdem hier für andere Spieler schildern. Eine nicht ausgezahlte Auszahlung verdient Beachtung, auch wenn sie allein nicht beweist, dass der Anbieter zahlungsunfähig ist oder dass Casino-Auszahlungen genauso behandelt werden. Die Details würden den Lesern helfen, den genauen Sachverhalt zu verstehen.

Hallo. Ja, ich erzähle es Ihnen gern, kein Problem. Nachdem ich, wenn ich mich nicht irre, zwei Einzahlungen à 50 $ und ein paar Sportwetten getätigt hatte, beantragte ich eine Auszahlung von 100 $ und erhielt diese auch. Anschließend platzierte ich noch ein paar Wetten und versuchte mit einem Guthaben von 158 $ eine weitere Auszahlungsanfrage zu stellen, die jedoch fehlschlug. Im Chat hieß es: „Der Zugriff auf Ihr Konto ist eingeschränkt, das heißt, Sie können weder Geld abheben noch spielen." Dies wurde nach einer Sicherheitsprüfung Ihres Kontos behoben. Anders ausgedrückt: Dies geschah, nachdem die Gesamtzahl der Auszahlungsanfragen die Gesamtzahl der Einzahlungen überstieg. Und das ist immer ein Zeichen für unseriöse und betrügerische Projekte. Die Regeln enthalten stets eine Klausel, die die Einbehaltung des Spielergeldes erlaubt. So läuft das eben. Das Konto ist nicht gesperrt, aber ich kann damit keine Aktionen durchführen.

Damit ist der Sachverhalt geklärt: Sie haben die erste Auszahlung von 100 $ erhalten, aber die restlichen 158 $ sind nun nicht mehr verfügbar, da das Konto gesperrt ist.

Ich verstehe, warum Sie der Zeitpunkt misstrauisch macht. Die Einschränkung, die erfolgte, als Ihre Auszahlungsanfragen Ihre Einzahlungen überstiegen, beweist jedoch an sich weder Betrug noch Insolvenz. Entscheidend ist, worauf sich die Sicherheitsprüfung bezieht und ob beabsichtigt ist, das Guthaben freizugeben.

Seit wann besteht die Einschränkung? Wurde Ihnen eine Frist gesetzt, wurden Dokumente angefordert oder wurde eine bestimmte Regel benannt, gegen die Sie Ihrer Meinung nach verstoßen haben?

Da es sich hier um Sportwetten handelt, können wir den Fall nicht im Rahmen unseres Beschwerdeverfahrens untersuchen. Sie können die Erklärung des Anbieters aber gerne hier teilen. Das würde auch anderen Spielern helfen, die Entwicklung der Situation besser zu verstehen.