murrdizzlevor 3 Wochen
Da muss ich casinodude zustimmen. Auch mir ist aufgefallen, dass die Rendite auf Einzahlungen immer schlechter wird. Ich habe endlich mal 400 CAD gewonnen, und danach haben sie es irgendwie unmöglich gemacht, das Geld abzuheben. Ich kann mich ehrlich gesagt nicht erinnern, jemals zuvor von diesem Casino Geld abgehoben zu haben, deshalb war ich ziemlich froh, dass ich es endlich getan habe. Umso mehr habe ich mich gefreut, als der Kundenservice (wenn man sie überhaupt so nennen kann) mich völlig ignoriert hat und mich sogar wiederholt mit Pamela angesprochen hat, obwohl ich sie mehrmals korrigiert habe. Ich verstehe, dass Fehler passieren können, aber so oft geht das doch etwas zu weit. Jetzt, 50 Tage später, ist mein Konto gesperrt und ich habe keinen Zugriff mehr – ohne jegliche Hilfe oder Erklärung. Ich habe mehrmals versucht, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Ich kam sogar so weit, dass mir ein angeblicher Vorgesetzter per E-Mail antwortete – ohne jegliche Lösung. Ich bin völlig verzweifelt und sehe mich nun gezwungen, mich an Online-Foren zu wenden und eventuell einen Anwalt einzuschalten. Es geht zwar nur um einen kleinen Betrag, aber für jemand anderen ist dieser kleine Betrag enorm. Laut Aussage des Schulleiters ist selbst ein Dollar zu viel für diese Taktlosigkeit der Kundendienstmitarbeiter. FanDuel, das geht besser! So etwas schreckt die Leute ab, die nach einem Spiel suchen. Einzahlungen sind aber wirklich einfach, oder? Das wirkt alles sehr verdächtig. Vorsicht!
Hallo, ich habe erst nach einiger Zeit herausgefunden, dass Casinodude das Casino vor drei Jahren bewertet hat. Ich verstehe, dass Ihre Erfahrung im Casino ebenfalls nicht sehr positiv war. Könnten Sie daher bitte beschreiben, wie das Casino Ihre Auszahlung(en) unmöglich gemacht hat? Ich habe gehört, dass Ihr Konto gesperrt ist; dürfte ich bitte den Grund erfahren?
So oder so, ich bin froh, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben; vielleicht können meine Kollegen Ihnen helfen.
Habe ich schon. Danke. Problem gelöst.
Großartig!
Können Sie uns also sagen, wie das Problem gelöst wurde? 🙂
Vielleicht freuen sich ja auch andere Spieler, wenn sie diesen Thread finden.
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