vor 10 Stunden
Hallo,
Ich würde gern mal eure Meinungen zu meinem Problem hören.
Ich möchte nicht gleich eine Beschwerde einreichen da ich erstmal selber in Kontakt mit dem Casino getreten bin.
Ich hatte eine Neuanmeldung gemacht und einen Erszeinzahlungsbonus genutzt der Non Sticky war.
Mit meinem realen Geld was ja zuerst verspielt wird hatte ich paar Gewinne und somit beschloss ich den Bonus zu stornieren und mir das Geld auszahlen zu lassen.
Nun behauptet das Casino das alle Gewinne mit aktiven Bonus verfallen obwohl ich diesen noch Nicht genutzt habe.
Spiele seit Jahren in online casinos und bis jetzt gab es da noch niemals Probleme.
Was sagt ihr dazu?
