Eiskasino-Auszahlung

Warum wurde die Zahlung an die Karte und das Krypto-Wallet gestoppt???

Hallo, haben Sie versucht, den Kundendienst von Ice Casino zu kontaktieren, um sie zu fragen?

Hallo, ich wurde von IceCasino um einen Betrag von 150.000 NOK betrogen. Sie haben mein Konto gesperrt, als ich Abhebungen auf mein Konto vorgenommen habe. Sie sind Betrüger und rauben Menschen aus. Gibt es jemanden, der mir helfen kann?

Hallo!

Wissen Sie, Hilfe hängt normalerweise von der Situation ab. Das Finden des Problems ist der beste Anfang.

Sie sagten, Sie seien irgendwie betrogen worden. Möchten Sie das erklären? Ist bei der Überprüfung etwas passiert oder sind Sie auf ein anderes Problem gestoßen?

Soweit ich über das Casino weiß, wurde Ihnen bestimmt eine Erklärung gegeben; Darf ich das sehen?

Zögern Sie bitte nicht, Screenshots hier im Forum einzufügen.

Ich gehe davon aus, dass wir früher oder später weitere Details in der Beschwerde finden werden. 🤔

Hallo, ich habe mein Konto verifiziert, was vom Casino bestätigt wurde, dann habe ich eine Bargeldabhebung vorgenommen und alle Gelder und das Konto wurden gesperrt. Ich poste ein Foto der Verifizierungsbestätigung.

Bisher habe ich keine Antwort von diesem Casino erhalten

Hey, das sehe ich aus Ihrer Beschwerde dass das Casino reagiert hat und es sein könnte, dass es Ihnen mehrere Konten vorgeworfen hat. Wäre es möglich, Petronela auf Ihre Beschwerde zu antworten ?

Ich halte es für sehr wichtig, dass diese Situation geklärt wird, da es sich um eine ziemlich schwerwiegende Anschuldigung handelt. Ich werde auf ein Update warten.

Hallo.

Ich versuche nun schon seit 3 ​​Tagen, den Kundenservice von Icecasino per E-Mail zu kontaktieren, aber ich erhalte keine Antwort.

Meine KYC-Prüfung ist abgeschlossen, aber beim Drücken des Auszahlungsbuttons erhalte ich die Fehlermeldung: „Ihre Möglichkeit, Transaktionen durchzuführen, ist gesperrt." Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport.

Warum erhalte ich diese Fehlermeldung?

Wie kann ich sie kontaktieren, wenn sie mir nicht einmal antworten?

Hey, das ist echt nicht benutzerfreundlich, wenn sowas passiert. Wenn du versuchst, sie zu kontaktieren, und nichts passiert und niemand antwortet, würde ich den Live-Chat empfehlen. Erkläre dort, dass du dieses Problem hast und bereits Nachrichten geschickt, aber keine Antwort erhalten hast. Hast du das schon versucht?

Hallo Jaroslav, wenn ich auf Live-Chat klicke, gibt es nur die Option, mit einem virtuellen Assistenten zu chatten. Wenn ich ihn bitte, mich mit einem echten Mitarbeiter zu verbinden, erhalte ich einen Link zum Absenden einer Anfrage. Ich sende diese ab, aber danach passiert nichts mehr.

Sollte das Problem weiterhin bestehen und Sie wirklich alle Möglichkeiten ausgeschöpft haben, reichen Sie bitte eine Beschwerde bei uns ein. Unser Team erklärt Ihnen dann das weitere Vorgehen und versucht, Ihnen nach Möglichkeit zu helfen.

Den Link zum Beschwerdeformular finden Sie hier.

Was denken Sie?