Drakaris Casino - generelle Diskussion

Wenn du etwas besprechen möchtest das im Zusammenhang mit Drakaris Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit deinem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so kannst du das gerne hier tun.

Ich habe ein Konto bei Drakaris eröffnet und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen. Darin steht, dass das tägliche Auszahlungslimit 2.000 Euro beträgt. Als ich jedoch eine Auszahlung vornehmen wollte, wurde diese abgebrochen, und mir wurde mitgeteilt, dass das Limit bei 500 Euro pro Transaktion liegt. Absolut unfassbar.

Diese beiden Limits können gleichzeitig gelten: 2.000 € als Tageslimit und 500 € für jede einzelne Auszahlung. Beispielsweise würden vier Auszahlungen à 500 € das Tageslimit erreichen, vorausgesetzt, das Casino erlaubt mehrere Auszahlungsanfragen an diesem Tag.

Die entscheidende Frage ist, wie das in der Praxis funktioniert. Kann man mehrere Anträge über jeweils 500 € stellen oder muss man warten, bis ein Antrag bearbeitet wurde, bevor man einen weiteren stellen kann? Welche Zahlungsmethode verwenden Sie?

Wenn Ihr Auszahlungslimit tatsächlich auf 500 € pro Tag begrenzt ist, weicht das von dem von Ihnen gelesenen Tageslimit ab. In jedem Fall sollte Ihnen das Transaktionslimit von 500 € vor der Auszahlung klar erläutert werden, damit Sie es nicht erst bei Stornierungen entdecken.

Nein, das geht nicht. Ich kann immer nur eine Auszahlungsanfrage gleichzeitig stellen!

Dann wird die Bearbeitungszeit für jede Anfrage entscheidend. Da jeweils nur eine Auszahlung von 500 € möglich ist, hängt die Geschwindigkeit, mit der Sie Ihr Geld erhalten, davon ab, wann die Bearbeitung abgeschlossen und die nächste Anfrage freigegeben wird.

Wie lange ist Ihre aktuelle Auszahlung bereits in Bearbeitung und welchen Bearbeitungszeitraum hat Ihnen der Support genannt? Welche Zahlungsmethode verwenden Sie?

Wenn jede Anfrage mehrere Tage dauert, verstehe ich, warum das angegebene Tageslimit von 2.000 € in der Praxis irreführend wirkt. Das Casino sollte klar erläutern, wie dieses Limit zusammen mit dem Transaktionslimit von 500 € und der Beschränkung auf eine ausstehende Anfrage funktioniert.

Hallo, ich habe im Drakaris Casino gespielt, 1000 $ eingezahlt und 11.000 $ gewonnen. Mein Konto wurde daraufhin gesperrt. Kann man da irgendetwas tun? Das ist nicht in Ordnung.

Hallo, es tut mir leid, von Ihrer Situation zu hören. Zunächst möchte ich fragen, ob Sie wissen, warum das Casino Ihr Konto gesperrt hat. Wir können versuchen, der Sache nachzugehen, auch wenn ich Ihnen nicht versprechen kann, dass wir Ihnen helfen können.

Haben Sie sich auch den Sicherheitsindex des Casinos angesehen? Er ist ziemlich schlecht, und ich würde dort sicherlich keinen so hohen Betrag einzahlen.

Ich warte auf jeden Fall auf Ihre Antwort und die weiteren Details. Sobald wir mehr wissen, sehe ich, ob ich Ihnen etwas Passendes empfehlen kann.

FRAGWÜRDIGE ZUVERLÄSSIGKEIT.

Ich habe mich vor einer Woche registriert und konnte problemlos spielen. Vor fünf Tagen habe ich eine Auszahlung von 350 € per Banküberweisung beantragt, die am nächsten Tag als „akzeptiert" gemeldet wurde. Nun, fast fünf Tage später, warte ich immer noch auf das Geld. Der Support ist völlig nutzlos, da ich einen Kontoauszug der 350-€-Transaktion angefordert habe, diesen aber nicht erhalten habe.

Ich weiß nicht, ob das Problem behoben wird, aber ihre Website und ihr Support sind definitiv nicht empfehlenswert...

Ich verstehe, warum Sie die Zuverlässigkeit des Casinos in Frage stellen, insbesondere wenn der Support keine eindeutige Zahlungsbestätigung oder Referenz vorlegen kann.

Wenn die Auszahlung erst vor wenigen Tagen genehmigt wurde und per Banküberweisung erfolgt, würde ich dennoch noch etwas Geduld haben. Banküberweisungen können manchmal mehrere Werktage dauern, selbst nachdem das Casino die Auszahlung als bearbeitet markiert hat.

Ich würde die Auszahlung vorerst so belassen und nichts stornieren oder ändern. Sollte das Geld bis zum Ablauf der 14 Tage nicht eingegangen sein oder das Casino widersprüchliche Aussagen darüber machen, ob die Zahlung tatsächlich gesendet wurde, wäre ein weiterer Schritt angebracht.

Falls der Support Ihnen schließlich eine Transaktionsreferenz oder einen Zahlungsnachweis zukommen lässt, bewahren Sie diesen ebenfalls auf, da Ihre Bank ihn zur Nachverfolgung der Überweisung verwenden kann.