MariaCvor 5 Tagen
Ich habe ein Konto bei Drakaris eröffnet und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen. Darin steht, dass das tägliche Auszahlungslimit 2.000 Euro beträgt. Als ich jedoch eine Auszahlung vornehmen wollte, wurde diese abgebrochen, und mir wurde mitgeteilt, dass das Limit bei 500 Euro pro Transaktion liegt. Absolut unfassbar.
Diese beiden Limits können gleichzeitig gelten: 2.000 € als Tageslimit und 500 € für jede einzelne Auszahlung. Beispielsweise würden vier Auszahlungen à 500 € das Tageslimit erreichen, vorausgesetzt, das Casino erlaubt mehrere Auszahlungsanfragen an diesem Tag.
Die entscheidende Frage ist, wie das in der Praxis funktioniert. Kann man mehrere Anträge über jeweils 500 € stellen oder muss man warten, bis ein Antrag bearbeitet wurde, bevor man einen weiteren stellen kann? Welche Zahlungsmethode verwenden Sie?
Wenn Ihr Auszahlungslimit tatsächlich auf 500 € pro Tag begrenzt ist, weicht das von dem von Ihnen gelesenen Tageslimit ab. In jedem Fall sollte Ihnen das Transaktionslimit von 500 € vor der Auszahlung klar erläutert werden, damit Sie es nicht erst bei Stornierungen entdecken.
Nein, das geht nicht. Ich kann immer nur eine Auszahlungsanfrage gleichzeitig stellen!
Dann wird die Bearbeitungszeit für jede Anfrage entscheidend. Da jeweils nur eine Auszahlung von 500 € möglich ist, hängt die Geschwindigkeit, mit der Sie Ihr Geld erhalten, davon ab, wann die Bearbeitung abgeschlossen und die nächste Anfrage freigegeben wird.
Wie lange ist Ihre aktuelle Auszahlung bereits in Bearbeitung und welchen Bearbeitungszeitraum hat Ihnen der Support genannt? Welche Zahlungsmethode verwenden Sie?
Wenn jede Anfrage mehrere Tage dauert, verstehe ich, warum das angegebene Tageslimit von 2.000 € in der Praxis irreführend wirkt. Das Casino sollte klar erläutern, wie dieses Limit zusammen mit dem Transaktionslimit von 500 € und der Beschränkung auf eine ausstehende Anfrage funktioniert.
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