Oh je, drei Wochen lang? Das ist natürlich nicht gut, und ich verstehe, wie frustrierend das ist. Ich bin mir nicht sicher, ob es direkt hilft, aber Sie können gerne eine kostenlose Beschwerde einreichen. Tatsächlich gehört es zum Verfahren dazu, dass sich Spieler beschweren und das Casino davon erfährt, was das Casino möglicherweise dazu veranlasst, weitere Maßnahmen zu ergreifen. Es ist nur eine Idee; ich wollte Ihnen diese Möglichkeit lediglich erwähnen.
Hat irgendjemand tatsächlich schon mal eine Auszahlung von gtspins.com erhalten? Ich hatte bisher drei erfolgreiche Auszahlungen mit insgesamt etwa 5.300. Vor Kurzem habe ich aber einen riesigen Gewinn von rund 100.000 erzielt. Die bisherigen Auszahlungen waren zwar ein gutes Zeichen, aber bei so einem Guthaben kann man natürlich nur spekulieren.
Drei erfolgreiche Auszahlungen mit einem Gesamtvolumen von rund 5.300 sind definitiv ein positives Zeichen, insbesondere im Vergleich zu einer bisherigen Auszahlungshistorie von gar keiner.
Allerdings kann ich verstehen, warum sich ein Saldo von rund 100.000 wie eine völlig andere Situation anfühlt.
Wenn Sie Ihr Guthaben auszahlen lassen möchten, sollten Sie nicht unnötig mit dem Konto spielen. Speichern Sie außerdem Screenshots Ihres aktuellen Kontostands, Ihrer Auszahlungshistorie und jeglicher relevanter Kommunikation mit dem Support.
Es wäre auch ratsam, die Auszahlungslimits des Casinos zu überprüfen und festzustellen, ob es tägliche oder monatliche Höchstbeträge gibt, denn bei einem so großen Guthaben müssen Sie es möglicherweise in Etappen abheben.
Wenn die ersten größeren Auszahlungen verzögert, abgelehnt oder mit neuen, unerklärlichen Bedingungen belegt werden, dann wäre es an der Zeit, alles zu dokumentieren und Eskalationsmöglichkeiten zu prüfen.
Doch immerhin ist die Tatsache, dass drei vorherige Auszahlungen erfolgten, ein besserer Ausgangspunkt als gar keine Zahlungshistorie.
Die ersten drei Auszahlungen verliefen problemlos. Die letzte wurde storniert, da die ausstellende Bank sie abgelehnt hatte. Ich kontaktierte den Support, der mich bat, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden. Einen Tag später wurde meine Identität überprüft (KYC-Prüfung), was ich erfolgreich abschloss. Ich habe vier weitere Auszahlungen mit einem Gesamtvolumen von ca. 4400 getätigt. Das ist das Tageslimit, und für die Woche stehen ca. 8445 zur Verfügung. Bis dahin sind keine weiteren Auszahlungen möglich. Ich habe einige Bewertungen auf der Website gelesen, die mich etwas misstrauisch gemacht haben, insbesondere die Tatsache, dass die Seite keine Lizenz besitzt. Die Kommunikation war jedoch immer gut. Ich habe regelmäßig Kontakt mit dem Support aufgenommen, und mir wurde versichert, dass mein Geld sicher ist und das Team an den Auszahlungen arbeitet. Auf der Auszahlungsseite steht, dass die Bearbeitung 4-7 Werktage dauert. Ich habe am Abend des 15. abgehoben, und heute ist der 19. Ich bin mir nicht sicher, ob morgen der entscheidende Tag sein wird. Da es anfangs positiv aussah, könnte morgen Aufschluss darüber geben, ob ich das Geld tatsächlich erhalte. Ich habe eine Rezension von jemandem gelesen, der 35.000 auf dem Konto hatte und in einer ähnlichen Situation war. Ich habe aber gesehen, dass der Fall abgeschlossen wurde, da die Person das Geld erhalten hat. Ich bin mir nicht sicher, ob sie tatsächlich den vollen Betrag erhalten hat, damit ich mich etwas beruhigter fühle. Mal sehen.
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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