Ich habe am 21. Februar 2023 ein Konto bei Dexterbet eröffnet. Es ist verifiziert, es gibt viele Einzahlungen und mehrere Auszahlungen. Mein aktuelles Guthaben beträgt 3.816,82 €.
Mein Wettmuster ist wie folgt:
Nur Sportwetten, ich habe sehr wenig im Casino gespielt. Einsatzhöhe: 100-300 €, Spielintensität: 20-25 Wetten pro Woche. Sport: Fußball und Tennis. Fast alle Wetten (über 95%) sind Live-Wetten.
Am 2. Mai erhielt ich folgenden Brief von ihnen:
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Lieb *****,
Ihr Konto wurde in unserer Datenbank von der Abteilung für Risiko- und Betrugsprävention aufgrund verdächtiger Aktivitäten gekennzeichnet.
Die spezifischen AGB, gegen die der Spieler verstößt, sind unten aufgeführt:
Arbitrage: Arbitrage-Wetten sind eine der weit verbreiteten unfairen Wetttaktiken. Es bezieht sich auf die Situation, wenn der Spieler anteilige Wetten auf gegnerische Ergebnisse desselben Ereignisses bei verschiedenen Buchmachern platziert. Durch die entsprechende Korrelation zwischen Quoten und platzierten Beträgen wird unabhängig vom Ergebnis eine bestimmte Gewinnhöhe sichergestellt.
Kündigung des Benutzerkontos:
Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem Ermessen Ihre Registrierung zu stornieren, Ihre Kontogelder einzubehalten, Ihr Konto für einen begrenzten Zeitraum zu sperren oder Ihr Konto zu schließen, wenn:
Sie haben einen Systemfehler oder Spielfehler ausgenutzt oder werden verdächtigt, einen Vorteil daraus zu ziehen, um finanzielle Gewinne zu erzielen oder sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen (ARBITRAGE);
Wir tolerieren keinerlei unangemessenes Spiel und betrügerische Aktivitäten. Dazu gehören unter anderem Betrug, Spielmanipulation, der Versuch, uns oder andere Benutzer der Website zu betrügen, Zahlungsbetrug, Zahlungsstornierungen, die Verwendung gestohlener Kreditkarten, Geldwäsche oder andere Versuche, unrechtmäßig erworbene Gelder einzuzahlen bedeutet. Wir werden alle Zahlungen an Sie zurückhalten, wenn Ihre Beteiligung an einer der oben genannten Handlungen oder Aktivitäten vermutet wird, und wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen und Sie von der weiteren Teilnahme an der Website auszuschließen.
Ihr Gewinn wird verstärkt und Ihr Konto dauerhaft deaktiviert.
Danke für Ihr Verständnis
Dexterbet
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Ich beschloss, das Thema Arbitrage-Wetten zu recherchieren. Ich konnte das Wort „Arbitrage" in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dexterbet nicht finden. Ich setzte meine Suche bei Google fort, indem ich „dexterbet.com Arbitrage" eingab. Wieder einmal habe ich keinen Hinweis auf ihre Seite gefunden, die erklärt, wie sie mit diesem Phänomen umgehen. Ich habe meine Recherchen zum Thema „Arbitrage-Wetten" mit Hilfe von Chat GPT-4 fortgesetzt, den Sachverhalt geklärt und folgende Argumente formuliert, die ich bereits in einer Beschwerde an die Geschäftsführung von Dexterbet geschickt habe (ich zitiere sie wörtlich):
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1. Das Wort "Arbitrage" kommt in Ihren aktuellen Regeln nicht einmal vor:
https://www.dexterbet.com/en/info/terms-and-conditions
2. Die Aussage in Ihrem Schreiben „Arbitrage-Wetten ist eine der weit verbreiteten unfairen Wetttaktiken" enthält nicht nur einen Begriff, der in Ihren Regeln nicht behandelt wird, sondern ist auch falsch.
Nach den Informationen, die ich zu diesem Thema gefunden und zusammengefasst habe, erhielt ich von Chat GPT-4 eine Schlussfolgerung:
"Diese Technik wird nicht als unfair angesehen, da sie nicht gegen die Regeln des Buchmachers oder die Gesetzgebung des Landes verstößt."
Wie die Praxis und Ihre eigenen Regeln zeigen, sollte die „Arbitrage-Wetten"-Hypothese tatsächlich nicht dazu führen, dass mein Konto gesperrt und mein Guthaben beschlagnahmt wird. Außerdem werde ich Argumente für die Unanwendbarkeit dieser Technik in unserer Beziehung liefern.
3. Um an Arbitrage-Wetten teilnehmen zu können, müssen mindestens zwei verschiedene Buchmacher verwendet werden. Die Validierung Ihrer „Arbitrage-Wetten"-Hypothese würde Informationen von „Dritten" erfordern, und deren Bereitstellung würde gegen die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstoßen.
4. Manchmal gibt es Arbitrage-Möglichkeiten zwischen mehreren Märkten oder Wettarten innerhalb eines einzigen Buchmachers. Unser Fall gehört eindeutig nicht dazu.
5. Bei Live-Wetten, wenn sich die Quoten jede Sekunde ändern, ist eine spezielle Software (ein Bot) erforderlich, um Arbitrage-Wetten auszuführen. Meine Aktivität bei Ihnen ist ausschließlich im Live-Wettmodus, mit geringer Aktivität - etwa 20 Wetten pro Woche. Ich glaube, Sie können überprüfen, dass ich keinen Bot verwendet habe.
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Ich habe Dateien mit den Regeln von Dexterbet und mit Google-Suchen vom 02. Mai gespeichert, was deutlich zeigt, dass das Wort "abitrage" derzeit nicht auf der Dexterbet-Site vorhanden ist. Das heißt, ich werde beschuldigt, gegen ihre Regeln verstoßen zu haben, indem ich etwas praktiziere (Arbitrage), das nicht in ihren Regeln steht. Diese Sache (Arbitrage) "... wird nicht als unfair angesehen, da sie nicht gegen die Regeln des Buchmachers oder die Gesetzgebung des Landes verstößt". Diese „Arbitrage"-Sache fehlt auffällig in meiner Wetthistorie und ist praktisch nicht auf mein Wettmodell (Live-Wetten) anwendbar.
I opened an account with Dexterbet on February 21, 2023. It is verified, there are many deposits and several withdrawals. My current balance is €3,816.82.
My betting pattern is as follows:
Only sports bets, I have played very little in the casino. Bet size: €100-300, game intensity: 20-25 bets per week. Sports: soccer and tennis. Almost all bets (over 95%) are on live betting.
On May 2, I received the following letter from them:
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Dear *****,
Your account has been flagged in our database by the risk and fraud prevention department due to suspicious activities.
The specific T&Cs the player is in breach of are listed below:
Arbitrage: Arbitrage betting is one of the widely spread unfair betting tactics. It refers to the situation, when the player places proportionate bets on opposing outcome of the same event in different bookmaking companies. By appropriate correlation between odds and placed amounts, certain amount of profit is ensured regardless of the outcome.
Termination of user account:
We reserve the right, at our discretion, to cancel your registration, withhold your account monies, suspend your account for a limited period of time, or close your account if:
You have taken advantage of, or are suspected of taking advantage of, a system error or game error to make financial gains or gain an unfair advantage (ARBITRAGE);
We have zero tolerance for inappropriate play and fraudulent activity. This includes, but is not limited to, cheating, game manipulation, attempting to defraud us or other users of the website, payment fraud, payment reversals, use of stolen credit cards, money laundering or other attempts to deposit funds obtained from ill-gotten means. We will withhold all payments to you where your involvement in any of the above acts or activities is suspected and we reserve the right to suspend or close your Account and bar you from further participation in the website.
Your wining will be fortified and your account deactivated permanently.
Thanks for understanding
Dexterbet
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I decided to research the matter of arbitrage betting. I couldn't find the word "arbitrage" in Dexterbet's Terms and Conditions. I continued my search on Google by entering "dexterbet.com arbitrage." Once again, I didn't find any reference to their page explaining how they handle this phenomenon. I continued my research on "arbitrage betting" using the help of Chat GPT-4, clarified the matter, and formulated the following arguments, which I have already sent in a complaint to the management of Dexterbet (I quote them verbatim):
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1. The word "arbitrage" is not even present in your current rules:
https://www.dexterbet.com/en/info/terms-and-conditions
2. The statement in your letter, "Arbitrage betting is one of the widely spread unfair betting tactics," not only includes a term not treated in your rules but is also incorrect.
According to the information I found and summarized on the subject, I received a conclusion from Chat GPT-4:
"This technique is not considered unfair, as it does not violate the bookmaker's rules or the country's legislation."
Indeed, as shown by practice and your own rules, the "Arbitrage betting" hypothesis should not lead to actions suspending my account and confiscating my balance. Additionally, I will provide arguments for the inapplicability of this technique in our relationship.
3. To engage in arbitrage betting, at least two different bookmakers must be used. Validating your "Arbitrage betting" hypothesis would require information from "third parties," and providing it would violate the requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR).
4. Sometimes arbitrage opportunities can be found among multiple markets or bet types within a single bookmaker. Clearly, our case is not one of those.
5. In live betting conditions, when the odds change every second, specialized software (a bot) is needed to execute arbitrage bets. My activity with you is entirely in live betting mode, with low activity - about 20 bets per week. I believe you can verify that I have not used a bot.
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I have saved files with the rules of Dexterbet and with Google searches as of May 02, which clearly shows that the word "abitrage" is not currently present on the Dexterbet site. I.e. I am accused of violating their rules by practicing something (arbitrage) that is not in their rules. This thing (arbitrage) ".... is not considered unfair, as it does not violate the bookmaker's rules or the country's legislation.". This "arbitrage" thing is conspicuously absent from my betting history and is practically inapplicable to my betting model (live betting).
Automatische Übersetzung
