Hallo, es ist sicherlich nicht schön, in dieser Situation zu sein, und ich verstehe Ihre Frustration. Anhand der Beschwerde ist mir aufgefallen, dass Sie mit einem Bonus gespielt haben. Haben Sie das Casino gefragt, gegen welche Regeln Sie beim Bonus verstoßen haben? Wenn ja, was hat das Casino gesagt?
Was jedoch unseren Sicherheitsindex betrifft, denke ich, dass ich dieses Casino lieber meiden würde, da es niedrig ist. Auch die Nutzerbewertungen sind fast durchweg negativ, was auch schon alles sagt.
Was Ihren Fall betrifft, hoffe ich, dass die Dinge geklärt werden und am Ende alles gut wird.
Fühlen Sie sich frei, uns hier im Forum auf dem Laufenden zu halten, wenn sich der Fall weiterentwickelt, und auch Tomas, der auf Ihre zusätzlichen Informationen wartet.
Ich wünsche Dir viel Glück.
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