CPAU365 Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit CPAU365 Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Nach einer Einzahlung von 30 $ bat ich die Mitarbeiter von Cooper's, 44 Cent aus einem vorherigen Bonus abzubuchen. Dabei wurde auch meine Einzahlung von 30 $ storniert. Ich versuche nun seit zweieinhalb Stunden, meine 30 $ zurückzubekommen. Ich habe Beweise in meinem Chatverlauf, meinem Kontoauszug und bei meiner Bank, die die Einzahlung, den Eingang und die Stornierung belegen. Trotzdem erhalte ich keine Antwort und werde ignoriert.

Hallo, das ist eine sehr ungewöhnliche Situation, und ich verstehe, dass sie schwierig sein muss, besonders wenn sich das Casino nicht gemeldet hat. Sind Sie vielleicht überzeugt, dass sich trotz dieser fehlenden Kontaktaufnahme zumindest jemand mit dem Fall befasst? Normalerweise handelt es sich dabei um komplexere Probleme, daher kann ich mir vorstellen, dass beispielsweise ein Mitarbeiter im Chat nur wenige Möglichkeiten hat zu antworten und das Support-Team das Problem erst einmal finden muss. Trotzdem ist es nicht überzeugend, den Spieler in völliger Funkstille zu lassen.